건강 지능형 가상 비서 시장 - 예측(2024-2029년)

Health Intelligent Virtual Assistant Market - Forecasts from 2024 to 2029

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한글목차

건강 지능형 가상 비서(HIVA, Health Intelligent Virtual Assistant) 시장은 예측 기간 동안 33.65%의 CAGR로 추이하며 성장할 것으로 예측됩니다.

흔히 HIVA로 약칭되는 건강 지능형 가상 비서는 사람의 대화를 재현하고 사용자로부터 받은 입력에 따라 개별화된 답변을 제공하도록 세심하게 제작된 혁신적인 디지털 서비스입니다. 이러한 가상 비서는 의료 교육, 연구 및 실제 의료 환경에 이르기까지 다양한 상황에서 활용되고 있습니다. 다양한 기능을 통해 특정 작업을 효율적으로 자동화하고, 중요한 정보를 전달하며, 전반적인 사용자 경험과 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 하지만 이러한 가상 비서의 개발과 활용에는 세심한 주의가 필요한 수많은 윤리적 고려사항이 수반됩니다. 이러한 고려 사항 중 가장 중요한 것은 사용자의 자율성과 의사결정을 존중하여 인간의 주체성을 지켜야 한다는 것입니다. 또한 디지털 시대에는 개인 정보 및 민감한 정보가 무단 액세스 또는 오용될 위험이 항상 존재하기 때문에 사용자의 개인정보 및 데이터 보호는 무엇보다도 중요합니다. 그럼에도 불구하고 이러한 가상 비서가 가진 엄청난 잠재력을 인식하는 것은 필수적입니다. 가상 비서는 환자와 의료 전문가 모두에게 맞춤형으로 쉽게 접근할 수 있는 지원을 제공함으로써 의료 환경을 혁신할 수 있는 힘을 가지고 있습니다. 기술과 의료 사이의 격차를 해소함으로써 환자 치료의 질을 개선하고, 의학 연구를 강화하며, 의료 관행을 간소화할 수 있는 새로운 길을 열어줍니다. 이러한 윤리 및 보안 문제를 해결하는 것도 중요하지만, 의료 지능형 가상 비서가 의료 분야에 가져올 수 있는 혜택은 분명 유망합니다.

소개

건강 지능형 가상 비서 시장은 의료 업계에서 괄목할 만한 성장을 거듭하고 있습니다. 이 급성장하는 분야는 가상 비서와 챗봇을 활용하여 환자, 의료진 및 다양한 의료 전문가에게 귀중한 지원을 제공합니다. 이러한 가상 비서는 문의에 응답하고 예약 일정을 관리하는 것부터 기본적인 의료 지침을 제공하는 것까지 다양한 업무를 처리할 수 있습니다. 몇 가지 원동력이 건강 지능형 가상 비서 시장의 확장을 촉진하고 있습니다. 의료 비용의 증가로 인해 업계는 비용 효율적인 솔루션을 모색하게 되었고, 가상 비서가 그 대안이 될 수 있다는 사실이 입증되었습니다. 또한 이 시장은 인공 지능과 자연어 처리 기술의 지속적인 발전으로 인해 가상 비서가 점점 더 정교한 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 의료 부문은 운영을 간소화하고 환자 치료를 향상시킬 수 있는 잠재력을 깨닫고 이러한 가상 비서를 빠르게 도입하고 있습니다. 또한 디지털 헬스케어의 장점에 대한 인식이 높아지면서 시장 성장에 기여하고 있습니다. 건강 지능형 가상 비서 시장을 지배하는 주목할 만한 업계 플레이어로는 Alphabet Inc., Amazon.com, Inc., Apple Inc., IBM Corporation, Microsoft 등이 있습니다. 이러한 거대 기술 기업들은 의료 부문을 위한 고급 가상 비서 개발에 투자하고 있으며, 이들의 참여는 시장의 중요성과 잠재력을 강조합니다. 인공 지능과 자연어 처리 기술의 지속적인 발전을 고려할 때, 건강 지능형 가상 비서 시장은 앞으로도 인상적인 성장 궤도를 유지할 것으로 보입니다. 이러한 기술 발전은 의료 업계에 효율적이고 뛰어난 기능을 갖춘 가상 비서를 제공함으로써 업계의 혁신을 계속 주도할 것입니다.

촉진 요인

• 의료 비용 상승 : 의료 비용의 증가는 시급한 문제가 되었으며, 의료 서비스를 간소화하고 경제화하기 위한 공동의 노력이 필요해졌습니다. 이러한 과제에 대응하기 위해 건강 지능형 가상 비서(HIVA)가 헬스케어와 관련된 재정적 부담을 완화할 수 있는 유망한 솔루션으로 부상했습니다. 이 정교한 디지털 도구는 비용 절감과 서비스 품질 향상을 모두 아우르는 다각적인 이점을 제공합니다. 자동화를 통해 HIVA는 의료 환경 내 다양한 관리 및 일상 업무를 효율적으로 처리하여 전반적인 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 또한 환자와 의료진에게 맞춤형 지원을 제공하여 의료 서비스 제공의 전반적인 효율성을 높이고 비용이 많이 드는 오류를 최소화하는 데 탁월합니다. 따라서 의료 환경에 건강 지능형 가상 비서를 통합하는 것은 비용 효율적이고 지속 가능한 의료 서비스를 향한 중요한 진전을 의미합니다.
• 인공 지능 및 자연어 처리 기술의 발전 : 의료 부문의 비용 증가로 인해 보다 효율적이고 예산을 고려한 의료 서비스 개발의 시급성이 커지고 있습니다. 이러한 과제에 대응하기 위해 의료 지능형 가상 비서(HIVA)가 의료 비용 상승의 부담을 완화할 수 있는 유망한 솔루션으로 떠오르고 있습니다. 인공 지능과 자동화의 힘을 활용함으로써 HIVA는 전통적으로 사람의 개입이 필요했던 다양한 관리 및 운영 작업을 수행하여 의료 서비스를 혁신할 준비가 되어 있습니다. 또한 이러한 지능형 가상 비서는 환자 중심의 맞춤형 지원을 제공하여 전반적인 치료의 질을 향상시키는 동시에 비용을 절감할 수 있습니다. 가상 비서는 관리 프로세스를 간소화하는 것부터 사전 건강 모니터링을 가능하게 하는 것까지 비용 절감을 위한 다각적인 접근 방식을 제공하여 보다 지속 가능하고 접근 가능한 의료 시스템을 촉진합니다.
• 의료 분야에서 가상 비서의 도입 증가 : 의료 부문에서 가상 비서의 활용도가 높아지는 것은 환자와 의료진 모두에게 맞춤형 지원을 제공할 수 있는 가상 비서의 놀라운 능력에 힘입어 증가하는 추세를 나타냅니다. 이러한 가상 비서는 다양한 행정 및 임상 업무를 자동화하여 의료진의 부담을 줄이고 운영 프로세스를 간소화하는 데 중추적인 역할을 합니다. 단순한 자동화를 넘어 의료 지식의 저장소 역할을 하며 환자와 전문가에게 치료 옵션, 질병 관리 기술, 최신 건강 지침 등 풍부한 정보에 대한 액세스를 제공합니다. 이러한 서비스를 제공함으로써 가상 비서는 전반적인 사용자 경험을 향상시키고 의료 환경의 생산성을 높여 궁극적으로 보다 효율적이고 환자 중심의 의료 서비스 제공에 기여합니다. 가상 비서의 사용 급증은 환자 치료, 정보 접근성 및 운영 효율성을 향상시켜 의료 산업을 혁신할 수 있는 잠재력을 보여줍니다.
• 디지털 헬스케어의 이점에 대한 인식이 높아지고 있습니다 : 디지털 헬스케어 솔루션이 제공하는 이점에 대한 인식이 높아지면서 의료 환경이 크게 변화하고 있습니다. 최근 몇 년 동안 가상 비서를 포함한 디지털 헬스케어가 제공할 수 있는 다양한 혜택이 상당한 주목을 받고 있습니다. 이러한 인식의 확산은 의료 서비스에 대한 접근과 제공 방식에 패러다임의 변화를 가져왔습니다. 이제 환자, 의료 서비스 제공자, 조직 모두 의료 서비스를 개선하고 프로세스를 간소화할 수 있는 디지털 도구의 잠재력에 더욱 주목하고 있습니다. 그 직접적인 결과로 의료 부문에서 가상 비서의 도입이 눈에 띄게 급증했습니다. 이러한 정교한 AI 기반 가상 비서는 환자 치료, 진단, 행정 업무 및 전반적인 효율성을 혁신하여 기술이 환자 치료 결과와 의료 서비스 품질을 개선하는 데 중추적인 역할을 하는 새로운 의료 시대를 열어가고 있습니다.
• 기술 발전 : 기술의 발전은 가상 비서 기능의 환경을 크게 변화시켰습니다. 끊임없는 혁신과 다양한 첨단 기술의 융합에 힘입어 이러한 발전은 가상 비서의 새로운 시대를 열었습니다. 오늘날 가상 비서는 다양한 강력한 도구와 리소스를 갖추고 있어 사용자에게 전례 없는 수준의 정교하고 맞춤화된 지원을 제공할 수 있습니다. 이러한 기술 혁신은 자연어 처리(NLP), 머신 러닝, 인공지능(AI)을 아우르며 가상 비서가 사람의 질문을 놀라울 정도로 정확하고 유창하게 이해하고 응답할 수 있게 해줍니다. 또한 사용자 상호작용을 통해 학습하여 개인의 선호도와 필요에 더욱 잘 맞도록 적응하고 진화할 수 있습니다. 또한 음성 인식 및 컴퓨터 비전과 같은 감각 기술의 발전으로 사용자와의 멀티 모달 상호작용이 향상되어 가상 비서의 활용도와 능력이 그 어느 때보다 높아졌습니다. 본질적으로 기술은 가상 비서가 단순한 유틸리티를 넘어 점점 더 디지털화되고 상호 연결되는 세상에서 없어서는 안 될 동반자가 될 수 있는 길을 열어주었습니다.

주요 기업이 제공하는 제품

• MedRespond는 의료 기술 기업으로서 AI를 활용한 솔루션을 제공하고 의료 제공업체와 지불자가 환자 참여를 개선하고, 워크플로우를 간소화하고, 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다. MedRespond의 솔루션 중 하나는 환자의 수술 준비, 수술 및 회복을 지원하는 수술 케어 플랫폼입니다.
• True Image Interactive(Tii)는 건강 관리를 포함한 다양한 산업에서 사용할 수 있는 인간과 같은 가상 비서(VA)를 개발하는 기업입니다. Tii의 VA는 인공지능(AI)과 자연언어처리(NLP)를 탑재하고 있어 인간의 말을 이해하고 자연스럽게 반응할 수 있습니다.

건강 지능형 가상 비서 시장 내 자동 음성 인식 분야의 현저한 성장 :

자동 음성 인식 부문은 건강 지능형 가상 비서 시장에서 성장 가능성이 매우 높은 분야입니다. 이러한 잠재력은 가장 높은 연평균 성장률(CAGR)이 예상되며, 이는 주로 스마트 스피커와의 통합 증가에 기인합니다. 이러한 통합의 근거는 대화형 가상 비서 도구의 향상과 의료 가상 비서 솔루션 내 다국어 지원 통합의 필요성이 점점 강조되면서 시장 확대의 발판이 마련되고 있기 때문입니다. 특히 자동 음성 인식 기술은 예측 기간 동안 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예상되며, 이러한 추세는 다양한 분야에서 스마트 스피커가 널리 채택되고 있는 것과 밀접한 관련이 있습니다. 이러한 지능형 스피커는 음성 언어를 식별하고 미리 정의된 응답을 제공하도록 설계되어 자동 음성 인식 기술에 대한 수요를 더욱 촉진하고 있습니다. 이러한 매력적인 요인으로 인해 자동 음성 인식 부문은 예측 기간 동안 의료 가상 비서 시장에서 지배적인 위치를 유지하며 향후 개발 및 혁신에 대한 유망한 궤적을 보여줄 것으로 예상됩니다.

아시아 태평양은 건강 지능형 가상 비서 시장에서 큰 점유율을 차지할 것으로 예상 :

아시아 태평양 지역은 몇 가지 강력한 이유로 인해 건강 지능형 가상 비서 시장에서 상당한 지분을 유지할 것으로 보입니다. 무엇보다도 인터넷 연결의 확산과 스마트폰 기기의 광범위한 보급이 글로벌 의료 가상 비서 시장의 확장을 위한 강력한 기반을 제공했습니다. 이러한 추세는 특히 아시아 태평양 지역에서 두드러지게 나타나고 있으며, 인구의 디지털 기술 접근성 증가가 시장 성장에 크게 기여하고 있습니다. 또한 아시아 태평양 지역의 의료 산업은 기술 발전에 대한 수요가 급증하고 있습니다. 이는 환자 참여도 향상과 임상 워크플로우 최적화 사이의 미묘한 균형을 유지해야 할 필요성에서 비롯된 것입니다. 그 결과, 이 지역은 지능형 가상 비서를 비롯한 혁신적인 의료 기술의 중심지가 되고 있습니다. 아태지역이 의료용 지능형 가상 비서 시장에서 두각을 나타내고 있는 또 다른 중요한 요인은 소비자들 사이에서 가상 비서 솔루션에 대한 인식이 높아지고 있다는 점입니다. 특히 주목할 만한 점은 인도와 중국과 같은 국가에서 가상 비서가 제공하는 혜택에 대한 인식이 높아지고 있다는 점입니다. 또한 아시아 태평양 지역은 비용 효율적인 노동력과 낮은 생산 비용으로 인해 뚜렷한 경쟁 우위를 누리고 있습니다. 이러한 경제적 이점은 의료 가상 비서 솔루션을 보다 저렴하게 개발하고 배포할 수 있게 함으로써 이 지역 시장 성장의 원동력이 될 것으로 예상됩니다. 마지막으로, 아시아 태평양 지역은 의료 인프라의 괄목할 만한 확장을 목격하고 있습니다. 이러한 인프라 개발의 급증은 의료용 지능형 가상 비서 시장에 파급 효과를 가져올 것으로 보입니다. 의료 시설이 지속적으로 확장되고 현대화됨에 따라 환자 치료를 개선하고 관리 업무를 간소화하며 커뮤니케이션을 촉진하기 위한 지능형 가상 비서에 대한 수요가 증가하여 이 시장 부문에서 이 지역의 입지를 공고히 할 것으로 예상됩니다.

주요 발전 :

• 2023년 4월, EVA.ai의 EVA Bot은 60억 파라미터 LLM을 활용하여 유엔을 포함한 대규모 조직에 뛰어난 지능형 커뮤니케이션을 제공하는 최첨단 AI 탑재 가상 비서입니다. EVA Bot은 풍부한 개인화 기능과 첨단 Q&A 기능을 통해 채택 및 인력 관리 산업에 혁명을 가져올 수 있도록 설계되었습니다.
• 2023년 3월, Royal Philips는 Philips 가상 케어 매니지먼트를 발표했습니다. Philips 가상 케어 매니지먼트는 헬스케어 조직, 공급자, 지불자, 고용주 그룹이 원격지에서 환자의 동기를 증가시키고 환자와 더 효과적으로 연결할 수 있도록 해주는 유연한 솔루션과 서비스입니다.

목차

제1장 서론

• 시장 개요
• 시장 정의
• 조사 범위
• 시장 세분화
• 통화
• 전제 조건
• 기준연도 및 예측연도의 타임라인

제2장 조사 방법

• 조사 데이터
• 조사 과정

제3장 주요 요약

• 조사 하이라이트

제4장 시장 역학

• 시장 성장 촉진 요인
• 시장 성장 억제 요인
• Porter's Five Forces 분석
• 산업 가치사슬 분석

제5장 건강 지능형 가상 비서 시장 : 제품별

• 소개
• 채팅봇
• 스마트 스피커

제6장 건강 지능형 가상 비서 시장 : 기술별

• 소개
• 자동 음성 인식
• 텍스트 읽기
• 텍스트 기반

제7장 건강 지능형 가상 비서 시장 : 최종 사용자별

• 소개
• 지불자
• 공급자
• 기타

제8장 건강 지능형 가상 비서 시장 : 지역별

• 소개
• 북미
  • 미국
  • 캐나다
  • 멕시코
• 남미
  • 브라질
  • 아르헨티나
  • 기타
• 유럽
  • 영국
  • 독일
  • 프랑스
  • 스페인
  • 기타
• 중동 및 아프리카
  • 사우디아라비아
  • 아랍에미리트(UAE)
  • 이스라엘
  • 기타
• 아시아 태평양
  • 일본
  • 중국
  • 인도
  • 한국
  • 인도네시아
  • 태국
  • 기타

제9장 경쟁 환경 및 분석

• 주요 기업 및 전략 분석
• 시장 점유율 분석
• 합병, 인수, 합의 및 협업

제10장 기업 개요

• Nuance Communications, Inc.
• CodeBaby Corporation
• eGain Corporation
• MedRespond; CSS Corporation
• True Image Interactive, Inc.
• Welltok, Inc.

LYJ

영문 목차

영문목차

The health intelligent virtual assistant market is estimated to grow at a CAGR of 33.65% during the forecast period.

A Health Intelligent Virtual Assistant, often abbreviated as HIVA, is an innovative digital service meticulously crafted to replicate human conversation and deliver individualized responses based on the input it receives from users. These virtual assistants find applications in a multitude of contexts, spanning healthcare education, research, and practical healthcare settings. Their versatility allows them to efficiently automate specific tasks, disseminate critical information, and enhance the overall user experience and productivity. However, the development and utilization of these virtual assistants come hand in hand with a slew of ethical considerations that demand careful attention. Paramount among these concerns is the imperative to uphold human agency, ensuring that users' autonomy and decision-making are respected. Furthermore, safeguarding user privacy and data protection is of paramount importance in the digital age, as there is always a looming risk of personal and sensitive information falling prey to unauthorized access or misuse. Nonetheless, it is essential to recognize the enormous potential that these virtual assistants hold. They have the power to revolutionize the healthcare landscape by offering tailored and easily accessible support to both patients and healthcare professionals. By bridging the gap between technology and healthcare, they open new avenues for improving the quality of patient care, enhancing medical research, and streamlining healthcare practices. While navigating these ethical and security challenges is crucial, the benefits that Health Intelligent Virtual Assistants can bring to the healthcare domain are undeniably promising.

Introduction:

The Health Intelligent Virtual Assistant market is experiencing remarkable growth within the healthcare industry. This burgeoning sector leverages virtual assistants and chatbots to provide invaluable support to patients, medical practitioners, and various healthcare professionals. These virtual assistants are equipped to handle a wide array of tasks, ranging from responding to queries and managing appointment schedules to dispensing basic medical guidance. Several driving forces fuel the expansion of the health intelligent virtual assistant market. Escalating healthcare expenses have prompted the industry to seek cost-effective solutions, with virtual assistants proving to be a viable option. The market also benefits from continuous advancements in artificial intelligence and natural language processing technologies, enabling virtual assistants to offer increasingly sophisticated services. The healthcare sector has been quick to adopt these virtual assistants, realizing their potential to streamline operations and enhance patient care. Furthermore, there is a growing recognition of the advantages of digital healthcare, contributing to the market's growth. Notable industry players dominating the Health Intelligent Virtual Assistant market include Alphabet Inc., Amazon.com, Inc., Apple Inc., IBM Corporation, and Microsoft. Their involvement underscores the market's importance and potential, with these tech giants investing in the development of advanced virtual assistants for the healthcare sector. Given the ongoing evolution of artificial intelligence and natural language processing technologies, the Health Intelligent Virtual Assistant market is poised to maintain its impressive growth trajectory in the years ahead. These technological advancements will continue to drive innovation in the industry, providing healthcare with efficient and highly capable virtual assistants.

Drivers:

• Rising healthcare costs: The escalation of healthcare costs has become a pressing concern, necessitating a concerted effort to streamline and economize healthcare services. In response to this challenge, Health Intelligent Virtual Assistants (HIVAs) have emerged as a promising solution to mitigate the financial burden associated with healthcare. These sophisticated digital tools offer multifaceted benefits that encompass both cost reduction and improved service quality. Through automation, HIVAs can efficiently handle various administrative and routine tasks within healthcare settings, reducing overall operational expenses. Furthermore, they excel in delivering tailored assistance to patients and healthcare practitioners, enhancing the overall efficiency of healthcare delivery and minimizing costly errors. Thus, the integration of Health Intelligent Virtual Assistants in the healthcare landscape represents a significant stride toward cost-effective and sustainable healthcare services.
• Advancements in artificial intelligence and natural language processing technologies: The escalating expenses within the healthcare sector have prompted a growing urgency for the development of more streamlined and budget-conscious healthcare services. In response to this challenge, Health Intelligent Virtual Assistants (HIVAs) have emerged as a promising solution, capable of mitigating the burden of rising healthcare costs. By harnessing the power of artificial intelligence and automation, HIVAs are poised to revolutionize healthcare by taking on various administrative and operational tasks that traditionally require human intervention. Furthermore, these intelligent virtual assistants can deliver tailored, patient-centric support, enhancing the overall quality of care while containing costs. HIVAs offer a multifaceted approach to cost reduction, from streamlining administrative processes to enabling proactive health monitoring, thus facilitating a more sustainable and accessible healthcare system.
• Increasing adoption of virtual assistants in healthcare: The rising utilization of virtual assistants within the healthcare sector represents a growing trend driven by their remarkable capacity to offer tailored assistance to both patients and healthcare practitioners. These virtual assistants play a pivotal role in automating various administrative and clinical tasks, thereby reducing the burden on medical staff and streamlining operational processes. Beyond mere automation, they serve as repositories of medical knowledge, offering patients and professionals access to a wealth of information, including treatment options, disease management techniques, and current health guidelines. By offering these services, virtual assistants enhance the overall user experience and foster increased productivity in the healthcare setting, ultimately contributing to more efficient and patient-centric healthcare delivery. This surge in the use of virtual assistants showcases their potential to revolutionize the healthcare industry by enhancing patient care, information accessibility, and operational efficiency.
• Growing awareness of the benefits of digital healthcare: The increasing recognition of the advantages offered by digital healthcare solutions has significantly transformed the healthcare landscape. In recent years, the multitude of benefits that digital healthcare, including virtual assistants, can provide have gained considerable traction. This burgeoning awareness has ushered in a paradigm shift in the way healthcare is accessed and delivered. Patients, healthcare providers, and organizations alike are now more attuned to the potential of digital tools to enhance healthcare services and streamline processes. As a direct result, there has been a notable surge in the adoption of virtual assistants within the healthcare sector. These sophisticated AI-driven virtual assistants are revolutionizing patient care, diagnostics, administrative tasks, and overall efficiency, thereby ushering in a new era of healthcare where technology plays a pivotal role in improving patient outcomes and the quality of healthcare services.
• Technological Advancements: Advancements in technology have profoundly reshaped the landscape of virtual assistant capabilities. These developments, driven by relentless innovation and the convergence of various cutting-edge technologies, have ushered in a new era of virtual assistance. Today, virtual assistants are equipped with an array of powerful tools and resources, allowing them to offer users an unprecedented level of sophisticated and tailored support. These technological breakthroughs encompass natural language processing (NLP), machine learning, and artificial intelligence (AI), enabling virtual assistants to understand and respond to human queries with remarkable accuracy and fluency. Moreover, they can learn from user interactions, adapting and evolving to become even more attuned to individual preferences and needs. Furthermore, advancements in sensory technologies, like speech recognition and computer vision, have enhanced the multi-modal interaction with users, making virtual assistants more versatile and capable than ever before. In essence, technology has paved the way for virtual assistants to transcend mere utility, becoming indispensable companions in our increasingly digital and interconnected world.

Products offered by key companies:

• MedRespond is a healthcare technology company that provides AI-powered solutions to help healthcare providers and payers improve patient engagement, streamline workflows, and reduce costs. One of MedRespond's solutions is a surgical care platform that helps patients prepare for, undergo, and recover from surgery.
• True Image Interactive (Tii) is a company that develops human-like virtual assistants (VAs) that can be used in a variety of industries, including healthcare. Tii's VAs are powered by artificial intelligence (AI) and natural language processing (NLP), which allows them to understand and naturally respond to human language.

Prominent growth in the automatic speech recognition segment within the health intelligent virtual assistant market:

The segment of automatic speech recognition presents a highly promising avenue for growth within the Health Intelligent Virtual Assistant market. This potential is underlined by the anticipation of the highest Compound Annual Growth Rate (CAGR), primarily attributed to its increasing integration into smart speakers. The rationale behind this integration lies in the growing emphasis on enhancing conversational virtual assistant tools and the need for incorporating multi-language support within healthcare virtual assistant solutions, thereby setting the stage for an expansion of the market. Notably, automatic speech recognition technology is expected to demonstrate the most rapid growth rate throughout the projection period, and this trend is closely tied to the widespread adoption of smart speakers across various sectors. These intelligent speakers are engineered to discern spoken language and provide predefined responses, further driving the demand for automatic speech recognition technology. As a result of these compelling factors, the automatic speech recognition segment is expected to maintain its dominant position within the Healthcare Virtual Assistants Market throughout the forecast period, showcasing a promising trajectory for future developments and innovation.

The Asia Pacific region is expected to hold a significant share of the health intelligent virtual assistant market:

The Asia Pacific region is poised to maintain a substantial stake in the Health Intelligent Virtual Assistant market for several compelling reasons. First and foremost, the proliferation of internet connectivity and the widespread adoption of smartphone devices have provided a robust foundation for the global healthcare virtual assistant market's expansion. This trend is especially pronounced in the Asia Pacific region, where the population's increasing access to digital technology has contributed significantly to the market's growth. Furthermore, the healthcare industry in the Asia Pacific region is witnessing a surging demand for technological advancements. This is driven by the need to strike a delicate balance between enhancing patient engagement and optimizing clinical workflows. As a result, the region is becoming a hotbed for innovative healthcare technologies, including intelligent virtual assistants. Another pivotal factor in the region's prominence in the Health Intelligent Virtual Assistant market is the mounting awareness of virtual assistant solutions among consumers. Particularly noteworthy is the growing recognition of the benefits offered by virtual assistants in countries like India and China. Additionally, the Asia Pacific region enjoys a distinct competitive advantage due to its access to cost-effective labour and low production costs. This economic benefit is anticipated to be a driving force behind the region's market growth, as it allows for more affordable development and deployment of healthcare virtual assistant solutions. Lastly, the Asia Pacific region is witnessing a remarkable expansion of healthcare infrastructure. This surge in infrastructure development is set to have a ripple effect on the health intelligent virtual assistant market. As healthcare facilities continue to expand and modernize, the demand for intelligent virtual assistants to enhance patient care, streamline administrative tasks, and facilitate communication is expected to grow, solidifying the region's standing in this market segment.

Key developments:

• In April 2023, EVA.ai's EVA Bot is a cutting-edge AI-powered virtual assistant that leverages a 6-billion-parameter LLM to deliver superior, intelligent communication for large organizations, including the United Nations. EVA Bot is designed to revolutionize the recruitment and talent management industry with its extensive personalization features and advanced Q&A capabilities.
• In March 2023, Royal Philips launched Philips Virtual Care Management, a suite of flexible solutions and services that enable healthcare organizations, providers, payers, and employer groups to motivate and connect with patients remotely more effectively.

Segment

By Product

• Chatbot
• Smart Speakers

By Technology

• Automatic Speech Recognition
• Text to Speech
• Text-Based

By End Users

• Payer
• Providers
• Others

By Geography

• North America
• United States
• Canada
• Mexico
• South America
• Brazil
• Argentina
• Others
• Europe
• United Kingdom
• Germany
• France
• Spain
• Others
• Middle East and Africa
• Saudi Arabia
• UAE
• Israel
• Others
• Asia Pacific
• Japan
• China
• India
• South Korea
• Indonesia
• Thailand
• Others

TABLE OF CONTENTS

1. INTRODUCTION

• 1.1. Market Overview
• 1.2. Market Definition
• 1.3. Scope of the Study
• 1.4. Market Segmentation
• 1.5. Currency
• 1.6. Assumptions
• 1.7. Base, and Forecast Years Timeline

2. RESEARCH METHODOLOGY

• 2.1. Research Data
• 2.2. Research Process

3. EXECUTIVE SUMMARY

• 3.1. Research Highlights

4. MARKET DYNAMICS

• 4.1. Market Drivers
• 4.2. Market Restraints
• 4.3. Porter's Five Force Analysis
  • 4.3.1. Bargaining Power of Suppliers
  • 4.3.2. Bargaining Power of Buyers
  • 4.3.3. Threat of New Entrants
  • 4.3.4. Threat of Substitutes
  • 4.3.5. Competitive Rivalry in the Industry
• 4.4. Industry Value Chain Analysis

5. HEALTH INTELLIGENT VIRTUAL ASSISTANT MARKET BY PRODUCT

• 5.1. Introduction
• 5.2. Chatbot
• 5.3. Smart Speakers

6. HEALTH INTELLIGENT VIRTUAL ASSISTANT MARKET BY TECHNOLOGY

• 6.1. Introduction
• 6.2. Automatic Speech Recognition
• 6.3. Text to Speech
• 6.4. Text-Based

7. HEALTH INTELLIGENT VIRTUAL ASSISTANT MARKET BY END USERS

• 7.1. Introduction
• 7.2. Payer
• 7.3. Providers
• 7.4. Others

8. HEALTH INTELLIGENT VIRTUAL ASSISTANT MARKET BY GEOGRAPHY

• 8.1. Introduction
• 8.2. North America
  • 8.2.1. United States
  • 8.2.2. Canada
  • 8.2.3. Mexico
• 8.3. South America
  • 8.3.1. Brazil
  • 8.3.2. Argentina
  • 8.3.3. Others
• 8.4. Europe
  • 8.4.1. United Kingdom
  • 8.4.2. Germany
  • 8.4.3. France
  • 8.4.4. Spain
  • 8.4.5. Others
• 8.5. The Middle East and Africa
  • 8.5.1. Saudi Arabia
  • 8.5.2. UAE
  • 8.5.3. Israel
  • 8.5.4. Others
• 8.6. Asia Pacific
  • 8.6.1. Japan
  • 8.6.2. China
  • 8.6.3. India
  • 8.6.4. South Korea
  • 8.6.5. Indonesia
  • 8.6.6. Thailand
  • 8.6.7. Others

9. COMPETITIVE ENVIRONMENT AND ANALYSIS

• 9.1. Major Players and Strategy Analysis
• 9.2. Market Share Analysis
• 9.3. Mergers, Acquisitions, Agreements, and Collaborations

10. COMPANY PROFILES

• 10.1. Nuance Communications, Inc.
• 10.2. CodeBaby Corporation
• 10.3. eGain Corporation
• 10.4. MedRespond; CSS Corporation
• 10.5. True Image Interactive, Inc.
• 10.6. Welltok, Inc.

Not an exhaustive list

관련자료