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세계의 메시징 애플리케이션 API 시장 규모, 점유율, 동향 분석 보고서 : 유형별, 기능별, 기업 규모별, 용도별, 최종 용도별, 지역별, 전망 및 예측(2025-2032년)
Global Messaging Application API Market Size, Share & Trends Analysis Report By Type (Open APIs, and Private APIs), By Function, By Enterprise Size, By Application, By End Use, By Regional Outlook and Forecast, 2025 - 2032
상품코드 : 1719547
리서치사 : KBV Research
발행일 : 2025년 04월
페이지 정보 : 영문 390 Pages
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한글목차

세계의 메시징 애플리케이션 API 시장 규모는 2032년까지 1,732억 3,000만 달러로 성장할 것으로 예측되고, 예측 기간 동안 18.6%의 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 전망입니다.

또한 스마트폰의 확산은 글로벌 커뮤니케이션을 크게 변화시켜 메시징 애플리케이션의 전례 없는 증가로 이어졌습니다. 국제전기통신연합(ITU)에 따르면 2024년 전 세계 모바일 가입자는 90억 명을 넘어서며 전 세계 인구 79억 5,000만 명을 넘어설 것으로 예상됩니다. 따라서 모바일 디바이스 사용이 계속 증가함에 따라 소비자의 변화하는 기대치를 충족시키기 위해 노력하는 기업들은 메시징 API의 활용을 계속 우선시할 것입니다.

그러나 고객과의 소통과 참여를 강화하기 위해 메시징 API를 통합하는 기업이 늘어나면서 데이터 유출의 위험도 중요한 문제로 대두되고 있습니다. 최근 몇 년 동안 개인 식별 정보, 금융 정보, 비즈니스 기밀 데이터와 같은 민감한 정보가 권한이 없는 사람에게 노출된 메시징 앱 관련 데이터 유출 사고가 다수 발생했습니다. 따라서 이러한 신중한 접근 방식은 기업들이 잠재적 위험과 이점을 비교 검토하면서 메시징 API 도입을 저해해 왔습니다.

유형별 전망

유형별로 볼 때 시장은 공개 API와 비공개 API로 나뉘어져 있습니다. 비공개 API 부문은 2023년 시장에서 37%의 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 비공개 API는 효과적인 메시징 시스템을 유지하면서 민감한 데이터를 보호하기 위해 정부, 의료, 금융 등의 업계에서 가장 우선적으로 고려하는 사항입니다. 이러한 API를 현재 내부 애플리케이션과 통합함으로써 높은 수준의 사용자 지정과 CCPA 및 GDPR과 같은 데이터 보호법 준수가 보장됩니다.

기능 전망

기능에 따라 시장은 메시징 API, 인증 및 신원 확인 API, 음성 및 영상 통화 API 등으로 분류됩니다. 인증 및 신원 API 부문은 2023년 시장에서 25%의 매출 점유율을 기록했습니다. 금융, 의료, 전자상거래 부문에서는 데이터 침입과 사이버 위협이 더욱 확산됨에 따라 안전한 신원 확인 프로세스, 싱글 사인온(SSO), 다단계 인증(MFA)을 구축하기 위해 이러한 API에 대한 의존도가 점점 더 높아지고 있습니다.

기업 규모별 전망

기업 규모에 따라 시장은 중소기업(SME)과 대기업으로 세분화됩니다. 중소기업(SME) 부문은 2023년 시장에서 48%의 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 중소기업은 고객 커뮤니케이션을 강화하고, 지원 서비스를 자동화하며, 멀티채널 상호작용을 관리하기 위해 메시징 API를 빠르게 도입하고 있습니다.

용도별 전망

용도별로 시장은 고객 참여, 협업 도구, 마케팅 및 알림, IoT 및 자동화, 기타로 나뉩니다. 마케팅 및 알림 부문은 2023년 시장에서 26%의 매출 점유율을 달성했습니다. 이러한 성장은 개인화된 실시간 메시지와 홍보 콘텐츠를 선호하는 메시징 플랫폼을 통해 사용자에게 직접 전달하고자 하는 기업의 수요 증가에 힘입은 결과입니다.

최종 용도 전망

최종 용도에 따라 시장은 전자 상거래 및 소매, 은행 및 금융 서비스, 의료, 여행 및 접객업, IT 및 통신 등으로 분류됩니다. 은행 및 금융 서비스 부문은 2023년 시장에서 28%의 매출 점유율을 기록했습니다. 메시징 API는 거래 알림, 사기 탐지 알림, 계정 잔액 업데이트, 고객 확인 메시지를 전송하는 데 필수적입니다. 데이터 보안이 최우선 과제로 떠오르면서 은행들은 종단 간 암호화를 보장하고 GDPR 및 CCPA와 같은 규제 의무를 준수하는 API에 점점 더 많이 의존하고 있습니다.

지역별 전망

지역별로 볼 때 시장은 북미, 유럽, 아시아태평양, 라틴아메리카, 중동, 아프리카에서 분석되고 있습니다. 전자상거래, 모바일 결제, 고객 지원 시스템에 적극적으로 도입하고 있습니다.

목차

제1장 시장 범위와 조사 방법

제2장 시장 개관

제3장 시장 개요

제4장 경쟁 분석 - 세계

제5장 세계의 메시징 애플리케이션 API 시장 : 유형별

제6장 세계의 메시징 애플리케이션 API 시장 : 기능별

제7장 세계의 메시징 애플리케이션 API 시장 : 기업 규모별

제8장 세계의 메시징 애플리케이션 API 시장 : 용도별

제9장 세계의 메시징 애플리케이션 API 시장 : 최종 용도별

제10장 세계의 메시징 애플리케이션 API 시장 : 지역별

제11장 기업 프로파일

제12장 메시징 애플리케이션 API 시장의 성공 필수 조건

HBR
영문 목차

영문목차

The Global Messaging Application API Market size is expected to reach $173.23 billion by 2032, rising at a market growth of 18.6% CAGR during the forecast period.

The North America segment procured 35% revenue share in the market in 2023. The region's strong digital infrastructure and the widespread use of messaging APIs in finance, healthcare, and retail industries drive market growth. The increasing focus on customer engagement, real-time communication, and secure data management also contributes significantly to the adoption of messaging APIs.

The demand for real-time communication is on the rise as businesses endeavor to improve customer service and optimize internal operations. In an era where instant responses are crucial, companies leverage messaging application programming interfaces (APIs) to offer prompt and efficient communication. Real-time messaging enables businesses to deliver timely responses, improving customer satisfaction and fostering engagement. As a result, real-time messaging APIs are becoming indispensable for modern businesses aiming to meet the growing expectations of both customers and employees.

Additionally, The proliferation of smartphones has profoundly transformed global communication, leading to an unprecedented increase in messaging applications. According to the International Telecommunication Union (ITU), there were over 9 billion mobile subscriptions worldwide in 2024, surpassing the global population of 7.95 billion. Therefore, businesses that are striving to satisfy consumers' changing expectations will continue to prioritize the utilization of messaging APIs as mobile device usage continues to increase.

However, As more businesses integrate messaging APIs to enhance customer communication and engagement, the risk of data compromise becomes a critical concern. In recent years, there have been numerous high-profile data breaches involving messaging apps, where sensitive information such as personal identifiers, financial details, and confidential business data have been exposed to unauthorized parties. Hence, this cautious approach has hampered the adoption of messaging APIs as companies weigh the potential risks against the benefits.

Type Outlook

Based on type, the market is bifurcated into open APIs and private APIs. The private APIs segment procured 37% revenue share in the market in 2023. Private APIs are a top priority for companies in industries including government, healthcare, and finance in order to protect sensitive data while preserving effective messaging systems. By integrating these APIs with current internal applications, a high degree of customization and adherence to data protection laws like the CCPA and GDPR are guaranteed.

Function Outlook

On the basis of function, the market is classified into messaging APIs, authentication & identity APIs, voice & video call APIs, and others. The authentication and identity APIs segment recorded 25% revenue share in the market in 2023. The finance, healthcare, and e-commerce sectors are increasingly dependent on these APIs to establish secure identity verification processes, single sign-on (SSO), and multi-factor authentication (MFA) as data intrusions and cyber threats become more prevalent.

Enterprise Size Outlook

Based on enterprise size, the market is segmented into small & medium enterprises (SMEs) and large enterprises. The small and medium enterprises (SMEs) segment procured 48% revenue share in the market in 2023. SMEs rapidly adopt messaging APIs to enhance customer communication, automate support services, and manage multi-channel interactions. The affordability of cloud-based API solutions and their easy integration and scalability make them particularly attractive to SMEs with limited IT budgets.

Application Outlook

By application, the market is divided into customer engagement, collaboration tools, marketing & notifications, IoT & automation, and others. The marketing & notifications segment attained 26% revenue share in the market in 2023. This growth was driven by the increasing demand from businesses to deliver personalized, real-time messages and promotional content directly to users through their preferred messaging platforms. As companies prioritized customer engagement and retention, messaging APIs enabled them to automate and scale marketing campaigns, send targeted push notifications, and ensure timely communication, thereby boosting customer interaction and overall conversion rates.

End Use Outlook

On the basis of end use, the market is classified into e-commerce & retail, banking & financial services, healthcare, travel & hospitality, IT & telecom, and others. The banking & financial services segment witnessed 28% revenue share in the market in 2023. Messaging APIs are essential for sending transaction alerts, fraud detection notifications, account balance updates, and customer verification messages. Banks are increasingly relying on APIs that guarantee end-to-end encryption and adhere to regulatory mandates such as GDPR and CCPA as data security becomes a top priority.

Regional Outlook

Region-wise, the market is analyzed across North America, Europe, Asia Pacific, and LAMEA. The Asia Pacific segment acquired 28% revenue share in the market in 2023. Countries like China, India, Japan, and South Korea actively incorporate messaging APIs into e-commerce, mobile payments, and customer support systems. The presence of many SMEs and startups embracing digital communication tools for customer interaction further boosts the market.

List of Key Companies Profiled

Global Messaging Application API Market Report Segmentation

By Type

By Function

By Enterprise Size

By Application

By End Use

By Geography

Table of Contents

Chapter 1. Market Scope & Methodology

Chapter 2. Market at a Glance

Chapter 3. Market Overview

Chapter 4. Competition Analysis - Global

Chapter 5. Global Messaging Application API Market by Type

Chapter 6. Global Messaging Application API Market by Function

Chapter 7. Global Messaging Application API Market by Enterprise Size

Chapter 8. Global Messaging Application API Market by Application

Chapter 9. Global Messaging Application API Market by End Use

Chapter 10. Global Messaging Application API Market by Region

Chapter 11. Company Profiles

Chapter 12. Winning Imperatives of Messaging Application API Market

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