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세계의 잠재고객 분석 시장 - 시장 규모, 점유율, 산업 동향 분석 보고서 : 컴포넌트별, 용도별, 기업 규모별, 업계별, 지역별 전망 및 예측(2023-2030년)
Global Audience Analytics Market Size, Share & Industry Trends Analysis Report By Component, By Application, By Enterprise Size (Large Enterprises, and Small & Medium-sized Enterprises), By Vertical, By Regional Outlook and Forecast, 2023 - 2030
상품코드 : 1397553
리서치사 : KBV Research
발행일 : 2023년 12월
페이지 정보 : 영문 294 Pages
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한글목차

잠재고객 분석 시장 규모는 2030년까지 96억 달러에 이를 것으로 예측되며, 예측 기간 동안 CAGR 12.2%의 성장률로 상승할 전망입니다.

그러나 개인 정보 보호의 기본 원칙은 사용자가 데이터 수집 및 사용에 대해 명확한 정보를 제공하는 콘센트를 얻는 것입니다. 그러나 잠재고객 분석에서 데이터를 구체적으로 사용하는 방법을 사용자가 충분히 이해하고 동의하는 것은 어렵습니다. 기업은 자사의 데이터 관행을 투명성을 가지고 일반 사용자에게도 이해하기 쉬운 방법으로 전달해야 합니다. 데이터 수집 메커니즘을 선택하거나 선택 해제하는 것을 선택하면 사용자의 개인 정보에 심각한 영향을 미칩니다. 따라서 이러한 요인들은 시장 확대를 억제할 것으로 예상됩니다.

구성 요소 전망

구성 요소에 따라 시장은 솔루션과 서비스로 이분됩니다. 2022년에는 서비스 분야가 시장에서 큰 수익 점유율을 획득했습니다. 빅데이터 분석, 머신러닝, 인공지능을 포함하나 이에 국한되지 않는 기술의 발전은 지속적으로 잠재고객 분석 영역의 진화를 추진하고 있습니다. 기업이 이러한 이점을 보다 인식하게 되면서 애널리틱스 프로세스의 탐색, 결과 해석, 데이터 중심 전략의 구현을 지원하는 전문 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 그러므로 이 분야는 향후 몇 년동안 급성장할 것으로 보입니다.

용도 전망

용도별로 시장은 경쟁 분석, 판매 및 마케팅 관리, 고객 경험으로 나뉩니다. 고객 경험 부문은 2022년 시장에서 가장 큰 수익 점유율을 기록했습니다. 디지털 플랫폼, 전자상거래, 온라인 서비스의 성장은 풍부한 고객 데이터를 가져왔습니다. 이 데이터를 분석하면 고객 여정, 온라인 행동 및 선호도에 대한 귀중한 인사이트를 얻을 수 있으며 전반적인 고객 경험 향상에 기여합니다. 이러한 요인은 이 부문의 확장에 기여합니다.

기업 규모의 전망

기업 규모에 따라 시장은 대기업과 중소기업으로 이분됩니다. 2022년에는 중소기업 부문이 시장에서 큰 수익 점유율을 차지했습니다. 중소기업은 비용 효율적인 솔루션을 요구하는 경우가 많습니다. 보다 저렴한 가격으로 사용하기 쉬운 도구를 사용할 수 있게 됨으로써 중소기업도 이러한 기술에 액세스하여 활용할 수 있게 되었습니다. 클라우드 기반 솔루션의 채택은 중소기업에게 유용합니다. 클라우드 기반 솔루션의 경우 종종 초기 비용이 적어 엄청난 IT 인프라 투자가 필요하지 않습니다.

업계별 전망

업계별로는 IT 및 통신, 헬스케어, 소매 및 전자상거래, 자동차 및 운송, 미디어 및 엔터테인먼트 등으로 구분됩니다. 소매 및 전자상거래 분야는 2022년 시장에서 큰 수익 점유율을 기록했습니다. 소매 및 전자상거래 분야에서는 개인화된 고객 경험이 중시되고 있습니다. 이를 통해 기업은 개인의 선호도를 이해하고 그에 따라 제공물, 프로모션 및 마케팅 메시지를 조정할 수 있습니다. 구매 완료 후 활동을 포함하여 전체 소비자 여행을 이해합니다. 이러한 도구는 소매업체 및 전자상거래 플랫폼이 고객의 터치 포인트를 추적하고 분석하고 전체 고객 경험을 보다 최적화하는 데 도움이 됩니다.

지역별 전망

지역별로 볼 때 시장은 북미, 유럽, 아시아태평양, LAMEA로 구분됩니다. 북미 부문은 2022년 시장에서 가장 높은 수익 점유율을 획득했습니다. 북미는 미디어 엔터테인먼트 산업이 활발합니다. 이는 컨텐츠 제작자와 게재자에게 시청자의 선호도를 이해하고 컨텐츠 추천을 개선하며 참여도를 높이는 데 매우 중요합니다. 북미 기업은 타겟 광고와 개인화된 마케팅 전략에 크게 의존하고 있습니다. 이는 타겟 계층 식별, 광고 실적 최적화, 캠페인 효과 측정에 매우 중요합니다. 그 결과, 이 부문의 성장이 확대될 것으로 보입니다.

목차

제1장 시장 범위 및 조사 방법

제2장 시장 요람

제3장 시장 개요

제4장 경쟁 분석 - 세계

제5장 세계의 잠재고객 분석 시장 : 컴포넌트별

제6장 세계의 잠재고객 분석 시장 : 용도별

제7장 세계의 잠재고객 분석 시장 : 기업 규모별

제8장 세계의 잠재고객 분석 시장 : 업계별

제9장 세계의 잠재고객 분석 시장 : 지역별

제10장 기업 프로파일

제11장 시장 성공 필수 조건

AJY
영문 목차

영문목차

The Global Audience Analytics Market size is expected to reach $9.6 billion by 2030, rising at a market growth of 12.2% CAGR during the forecast period.

The media and entertainment industry has been transforming digitally, with most content consumption happening online. Therefore, media and entertainment segment captured $ 1,152.2 million revenue in the market in 2022. This shift has created vast amounts of data that can be analyzed to understand audience preferences, behavior, and engagement. It allows media and entertainment companies to personalize content and recommendations. By analyzing user data, platforms can provide tailored content suggestions, improving user satisfaction and increasing engagement. Owing to these factors, there will be increased demand in the segment. Some of the factors impacting the market are growing online audience and digitalization of businesses, rising personalized marketing trends, and growing privacy concerns with audience analytics.

Audience analytics gathers data from various digital channels, including websites, social media platforms, mobile apps, email interactions, and more. These channels collectively contribute to a wealth of data that reflects user interactions and engagements. By analyzing user interactions with digital content, this helps businesses understand how individuals navigate websites, engage with products or services, and respond to various calls to action. This behavioral analysis provides insights into the user journey and helps optimize digital experiences. Additionally, this enables the division of consumers into discrete cohorts according to common attributes, including demographics, purchasing patterns, behavior, and preferences. These segments form the foundation for personalized marketing campaigns, as businesses can tailor their messaging to resonate with each segment's specific needs and interests. By leveraging audience analytics, businesses can conduct in-depth behavioral analysis of their customers. This includes understanding how users navigate websites, engage with content, and respond to marketing touchpoints. Owing to these factors, there will be an increased demand in the market.

However, a fundamental privacy principle is obtaining clear and informed consent from users for collecting and using their data. However, ensuring that users fully understand and consent to the specific ways their data will be used in audience analytics can be challenging. Companies need to communicate their data practices transparently and in a way that is easily understandable to the average user. Choosing between opt-in and opt-out mechanisms for data collection has significant implications for user privacy. Hence, these factors are expected to restrain the expansion of the market.

Component Outlook

Based on component, the market is bifurcated into solution and services. In 2022, the services segment garnered a significant revenue share in the market. Technological advancements, including but not limited to big data analytics, machine learning, and artificial intelligence, consistently drive the evolution of the audience analytics domain. As businesses become more aware of the benefits of this, there is an increased demand for professional services to help them navigate the analytics process, interpret results, and implement data-driven strategies. Therefore, the segment will grow rapidly in the coming years.

Application Outlook

On the basis of application, the market is divided into competitive analysis, sales & marketing management, and customer experience. The customer experience segment recorded the maximum revenue share in the market in 2022. The growth of digital platforms, e-commerce, and online services has led to an abundance of customer data. Analyzing this data provides valuable insights into customer journeys, online behavior, and preferences, contributing to the enhancement of the overall customer experience. These factors will help in the expansion of the segment.

Enterprise Size Outlook

Based on enterprise size, the market is bifurcated into large enterprises and small & medium-sized enterprises. In 2022, the small and medium-sized enterprises segment witnessed a substantial revenue share in the market. Small and medium sized enterprises (SMEs) often seek cost-effective solutions that provide value for money. The availability of more affordable and user-friendly tools has allowed smaller businesses to access and leverage these technologies. The adoption of cloud-based solutions has been beneficial for SMEs. Cloud offerings often require lower upfront costs and reduce the need for significant IT infrastructure investments.

Vertical Outlook

Based on vertical, the market is segmented into IT & telecommunication, healthcare, retail & e-commerce, automotive & transportation, media & entertainment, and others. The retail and e-commerce segment recorded a significant revenue share in the market in 2022. The retail and e-commerce sectors are placing a strong emphasis on personalized customer experiences. This enables businesses to understand individual preferences and tailor their offerings, promotions, and marketing messages accordingly. Comprehending the complete consumer journey, encompassing activities that occur after the purchase has been completed. These tools help retailers and e-commerce platforms track and analyze customer touchpoints, allowing for better optimization of the overall customer experience.

Regional Outlook

By region, the market is segmented into North America, Europe, Asia Pacific, and LAMEA. The North America segment procured the highest revenue share in the market in 2022. North America has a robust media and entertainment industry. This is crucial for content creators and distributors to understand viewer preferences, improve content recommendations, and enhance engagement. Businesses in North America heavily rely on targeted advertising and personalized marketing strategies. This is crucial in identifying target demographics, optimizing ad performance, and measuring campaign effectiveness. As a result, there will be increased growth in the segment.

The market research report covers the analysis of key stake holders of the market. Key companies profiled in the report include Adobe, Inc., Oracle Corporation, IBM Corporation, SAS Institute, Inc., Sightcorp (Raydiant Inc.), Akamai Technologies, Inc., NetBase Solutions, Inc., JCDecaux SE, Telmar Group Inc. (Liiv Group), and Google LLC (Alphabet Inc.).

Strategies Deployed in Audience Analytics Market

Jul -2023: Google LLC came into partnership with GrowthLoop, a US-based software development company. Through this partnership, Google would utilize the capabilities of Google cloud's bigQuery and generative AI to revolutionize business segments, activate, personalize, and gauge the effectiveness of their marketing efforts.

May-2023: JCDecaux SE took over Clear Channel Outdoor Holdings, Inc., an out-of-home advertising company based in San Antonio, United States. Through this acquisition, JCDecaux would extend its market presence in Spain and Italy by providing a nationwide network with operations in several outdoor advertising segments.

Apr-2023: Akamai Technologies, Inc. introduced upgraded cloud computing functionalities for streaming video at the 2023 NAB Show. These capabilities are designed to aid OTT operators in offering audiences improved quality and personalized video experiences.

Mar-2022: Adobe, Inc. came into partnership with IBM, an American multinational technology corporation. Through this partnership, Adobe would enhance its experience platform by leveraging weather data to craft personalized consumer experiences.

Dec-2021: Telmar Group Inc. took over Helixa, a US-based market research company. Through this acquisition, Telmar would enhance its capabilities in media planning and audience analysis by incorporating Helixa's platform, IP, and AI capabilities.

Jun-2021: Sightcorp, a subsidiary of Raydiant, Inc. came into partnership with DooH Solutions, an IT Services and IT Consulting company. Through this partnership, Sightcorp would provide its video analytics technology to dooh solutions for enhancing Data-Driven DOOH technologies.

Jul-2020: IBM Corporation took over WDG Automation, an IT Services and IT Consulting company. Through this acquisition, IBM would enhance automation capabilities infused with artificial intelligence (AI) covering a spectrum from business processes to IT operations.

Scope of the Study

Market Segments covered in the Report:

By Component

By Application

By Enterprise Size

By Vertical

By Geography

Companies Profiled

Unique Offerings from KBV Research

Table of Contents

Chapter 1. Market Scope & Methodology

Chapter 2. Market At a Glance

Chapter 3. Market Overview

Chapter 4. Competition Analysis - Global

Chapter 5. Global Audience Analytics Market, By Component

Chapter 6. Global Audience Analytics Market, By Application

Chapter 7. Global Audience Analytics Market, By Enterprise Size

Chapter 8. Global Audience Analytics Market, By Vertical

Chapter 9. Global Audience Analytics Market, By Region

Chapter 10. Company Profiles

Chapter 11. Winning Imperatives of Audience Analytics Market

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