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세계의 헬스케어 고객관계관리(CRM) 시장(2025-2029년)
Global Customer Relationship Management (CRM) in Healthcare Market 2025-2029
상품코드 : 1748570
리서치사 : TechNavio
발행일 : 2025년 06월
페이지 정보 : 영문 205 Pages
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한글목차

헬스케어 고객관계관리(CRM) 시장은 2024-2029년 115억 350만 달러 증가하고, 예측 기간 동안 CAGR 10.4%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 헬스케어 고객관계관리(CRM) 시장에 대해 조사 분석했으며, 시장 규모와 예측, 동향, 성장 촉진요인, 과제, 약 25개 벤더에 대한 벤더 분석 등의 정보를 전해드립니다.

현재 시장 시나리오, 최신 동향 및 촉진요인, 전체 시장 환경에 대한 최신 분석을 제공합니다. 이 시장은 개인화된 헬스케어 서비스 및 환자 참여 솔루션에 대한 수요 증가, 헬스케어 프로세스 최적화 및 환자 결과 개선에 대한 요구, AI, IoT, 빅데이터 분석과 같은 첨단 기술을 CRM 솔루션에 통합하는 추세에 힘입어 성장하고 있습니다. 주도하고 있습니다.

시장 범위
기준 연도 2025년
종료 연도 2029년
예측 기간 2025-2029년
성장 모멘텀 가속
전년비 9.5%
CAGR 10.4%
증가액 115억 350만 달러

이 조사는 업계 주요 참가자의 의견을 포함하여 1차 및 2차 정보를 객관적으로 결합하여 수행되었습니다. 이 보고서에는 주요 기업 분석, 종합적인 시장 규모 데이터, 지역 분석에 따른 부문, 공급업체 현황이 포함되어 있습니다. 보고서에는 과거 데이터와 예측 데이터가 있습니다.

이 보고서는 향후 몇 년 동안 헬스케어 고객관계관리(CRM) 시장의 성장을 촉진하는 주요 이유 중 하나로 클라우드 기반 CRM 솔루션의 채택이 증가하고 있는 것을 꼽았습니다. 또한, CRM 기능을 강화하기 위한 AI와 머신러닝의 사용 증가, 가치 기반 치료 및 집단건강관리로의 전환은 시장의 큰 수요로 이어질 것입니다.

목차

제1장 주요 요약

제2장 Technavio 분석

제3장 시장 상황

제4장 시장 규모

제5장 시장 규모 실적

제6장 정성 분석

제7장 Five Forces 분석

제8장 시장 세분화 : 구성요소별

제9장 시장 세분화 : 전개별

제10장 시장 세분화 : 기술별

제11장 고객 상황

제12장 지역별 상황

제13장 촉진요인, 과제, 기회, 억제요인

제14장 경쟁 구도

제15장 경쟁 분석

제16장 부록

ksm
영문 목차

영문목차

The customer relationship management (CRM) in healthcare market is forecasted to grow by USD 11,503.5 mn during 2024-2029, accelerating at a CAGR of 10.4% during the forecast period. The report on the customer relationship management (CRM) in healthcare market provides a holistic analysis, market size and forecast, trends, growth drivers, and challenges, as well as vendor analysis covering around 25 vendors.

The report offers an up-to-date analysis regarding the current market scenario, the latest trends and drivers, and the overall market environment. The market is driven by growing demand for personalized healthcare services and patient engagement solutions, need for optimized healthcare processes and improved patient outcomes, and integration of advanced technologies such as ai, iot, and big data analytics into crm solutions.

Market Scope
Base Year2025
End Year2029
Series Year2025-2029
Growth MomentumAccelerate
YOY 20259.5%
CAGR10.4%
Incremental Value$11,503.5 mn

The study was conducted using an objective combination of primary and secondary information including inputs from key participants in the industry. The report contains a comprehensive market size data, segment with regional analysis and vendor landscape in addition to an analysis of the key companies. Reports have historic and forecast data.

Technavio's customer relationship management (CRM) in healthcare market is segmented as below:

By Component

By Deployment

By Technology

By Geographical Landscape

This study identifies the growing adoption of cloud-based crm solutions as one of the prime reasons driving the customer relationship management (CRM) in healthcare market growth during the next few years. Also, increasing use of ai and machine learning to enhance crm capabilities and shift toward value-based care and population health management will lead to sizable demand in the market.

The report on the customer relationship management (CRM) in healthcare market covers the following areas:

The robust vendor analysis is designed to help clients improve their market position, and in line with this, this report provides a detailed analysis of several leading customer relationship management (CRM) in healthcare market vendors that include Accenture PLC, ALLSCRIPTS HEALTHCARE SOLUTIONS INC., Amdocs Ltd., Anthology Inc., Freshworks Inc., Healthgrades Marketplace LLC, International Business Machines Corp., Kapture CRM, Keona Health Inc., Microsoft Corp., NICE Ltd., Oracle Corp., Pegasystems Inc., Salesforce Inc., SAP SE, Sapio Sciences LLC, SugarCRM Inc., Veeva Systems Inc., Verint Systems Inc., and Viseven Europe OU. Also, the customer relationship management (CRM) in healthcare market analysis report includes information on upcoming trends and challenges that will influence market growth. This is to help companies strategize and leverage all forthcoming growth opportunities.

The publisher presents a detailed picture of the market by the way of study, synthesis, and summation of data from multiple sources by an analysis of key parameters such as profit, pricing, competition, and promotions. It presents various market facets by identifying the key industry influencers. The data presented is comprehensive, reliable, and a result of extensive primary and secondary research. The market research reports provide a complete competitive landscape and an in-depth vendor selection methodology and analysis using qualitative and quantitative research to forecast accurate market growth.

Table of Contents

1 Executive Summary

2 Technavio Analysis

3 Market Landscape

4 Market Sizing

5 Historic Market Size

6 Qualitative Analysis

7 Five Forces Analysis

8 Market Segmentation by Component

9 Market Segmentation by Deployment

10 Market Segmentation by Technology

11 Customer Landscape

12 Geographic Landscape

13 Drivers, Challenges, and Opportunity/Restraints

14 Competitive Landscape

15 Competitive Analysis

16 Appendix

(주)글로벌인포메이션 02-2025-2992 kr-info@giikorea.co.kr
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