세계 클릭스트림 분석 시장 규모는 2024년 19억 달러에 달했습니다. IMARC Group은 이 시장이 2033년까지 61억 달러에 달하고, 2025-2033년 12.77%의 연평균 성장률(CAGR)을 보일 것으로 예측하고 있습니다. 전자상거래 활동의 활성화, 고객 경험 향상에 대한 요구 증가, 머신러닝(ML)의 눈부신 발전, 개인화 마케팅에 대한 수요 증가, 데이터 분석의 부상, 디지털 마케팅 전략의 확대 등이 시장 성장의 주요 요인으로 작용하고 있습니다.
전자상거래 분야의 성장
전자상거래의 급속한 확장으로 인해 클릭스트림 분석에 대한 요구가 크게 증가하고 있습니다. 기업들은 이 데이터를 활용하여 고객의 행동을 이해하고, 웹사이트를 최적화하고, 마케팅 활동을 개인화하여 매출과 고객 유지율을 향상시키고 있습니다. 업계 보고서에 따르면 인도의 전자상거래 부문은 2024년 4조 4,166억 8,000만 루피에 달할 것으로 예상되며, 연간 성장률은 11.45%, 2029년에는 7조 5,919억 4,000만 루피에 달할 것으로 예측됩니다. UPI의 거래액은 2022년 125조 9,400억 루피에 달할 것이며, 사용자 수는 8억 명을 넘어설 것입니다. 2029년까지 전자상거래 이용자는 5억 1,600만 명에 달할 것으로 예측됩니다. 2024년 사용자 보급률은 22.1%이며, 2029년에는 34.0%로 증가할 것으로 예측됩니다. 사용자 1인당 평균 매출(ARPU)은 14,121 루피가 될 것으로 예측됩니다. 정부전자마켓플레이스(GeM)는 2022-2023년도에 GMV 최고 기록인 2조 1,100억 달러를 달성했습니다. GeM은 출범 이후 2023년 7월 23일까지 누적 GMV가 4조 5,000억 루피를 돌파할 예정입니다. 이는 클릭스트림 분석 시장의 통계에 더 큰 박차를 가하고 있습니다.
고객 경험에 대한 관심 증가
개인화된 서비스와 제품을 통한 고객 경험 향상에 대한 중요성이 강조되면서 시장 성장에 영향을 미치고 있습니다. 클릭스트림 분석은 사용자의 선호도와 행동 패턴에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 기업이 제공하는 서비스를 조정하고 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, AWS는 2024년 7월 '클릭스트림 분석 on AWS'라는 새로운 서비스를 발표했습니다. 기업의 웹 및 모바일 애플리케이션 내 클릭스트림 데이터를 수집, 수집, 분석, 시각화하는 엔드투엔드 솔루션입니다. 이 새로운 솔루션을 통해 기업은 AWS 계정의 보안 및 규정 준수 범위 내에서 데이터를 보관하고, 요구 사항에 맞게 처리 및 분석을 맞춤화할 수 있습니다. 이 솔루션은 클릭스트림 데이터의 수집, 처리, 시각화를 위한 백엔드 시스템을 제공합니다. AWS CloudFormation 템플릿을 사용하여 신속하게 배포할 수 있습니다. 또한, 모바일 애플리케이션용으로 설계된 Java 및 Swift SDK가 포함되어 있어 데이터 수집을 간소화하고, 개발자에게 용도별 데이터 수집을 위한 사용자 친화적인 API를 제공하며, 로컬 버퍼링 및 통신 재시도 등의 작업을 처리합니다. 처리합니다. 이는 향후 몇 년간 클릭스트림 분석 시장 예측에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예측됩니다.
빅데이터와 AI 기술의 발전
빅데이터, 머신러닝, 인공지능의 기술 발전으로 방대한 양의 클릭스트림 데이터를 효율적으로 처리하고 분석할 수 있는 능력이 향상되고 있습니다. 이러한 기술은 고도의 패턴 인식과 예측 분석을 가능하게 하여 시장 성장을 가속하고 있습니다. 예를 들어, 2023년 9월 Oracle은 Oracle 애널리틱스 클라우드(Oracle Analytics Cloud) 내 AI를 활용한 새로운 기능을 발표했습니다. Oracle 클라우드 인프라스트럭처(Oracle Cloud Infrastructure, OCI)의 생성형 AI(Generative AI) 서비스를 활용한 이 새로운 기능은 분석 셀프서비스 사용자가 데이터 사이언스자나 IT팀을 기다리지 않고도 고급 분석을 통해 보다 빠르고 효율적으로 비즈니스 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 비즈니스 의사결정을 보다 빠르고 효율적으로 할 수 있도록 지원합니다. 새롭게 발표된 기능에는 생성형 인공지능(AI) 데이터 상호 작용, AI 기반 문서 이해, 컨텍스트 인사이트, 협업 소프트웨어 통합 등이 포함됩니다.
The global clickstream analytics market size reached USD 1.9 Billion in 2024. Looking forward, IMARC Group expects the market to reach USD 6.1 Billion by 2033, exhibiting a growth rate (CAGR) of 12.77% during 2025-2033. The increasing e-commerce activity, the rising need for improved customer experience, significant advancements in machine learning (ML), the growing demand for personalized marketing, the rise of data analytics, and growing digital marketing strategies are some of the major factors propelling the market growth.
Growing E-commerce Sector
The rapid expansion of e-commerce is significantly increasing the need for clickstream analytics. Businesses leverage this data to understand customer behavior, optimize websites, and personalize marketing efforts, which leads to improved sales and customer retention. According to the industry report, India's e-commerce sector is expected to reach INR 4,416.68 billion in 2024, with an annual growth rate of 11.45% to reach INR 7,591.94 billion by 2029. The UPI transactions touched INR 125.94 trillion in 2022, with a user base exceeding 800 million. By 2029, e-commerce users are expected to reach 501.6 million. User penetration is projected to be 22.1% in 2024, with an anticipated increase to 34.0% by 2029. The average revenue per user (ARPU) is expected to be INR 14,121. The Government e-marketplace (GeM) achieved its highest GMV record of $2011 billion in FY 2022-23. Since its inception, GeM has amassed a cumulative GMV exceeding INR 4.5 trillion by July 23, 2023. This is further fueling the clickstream analytics market statistics significantly.
Increasing Focus on Customer Experience
The growing emphasis on improving customer experience through personalized services and products is influencing the market growth. Clickstream analytics provides valuable insights into user preferences and behavior patterns, helping businesses tailor their offerings and enhance customer satisfaction and loyalty. For instance, in July 2024, AWS announced a new service called Clickstream Analytics on AWS, an end-to-end solution to collect, ingest, analyze, and visualize clickstream data inside organizations' web and mobile applications. With this new solution, organizations can keep their data in their AWS account's security and compliance perimeter and customize the processing and analytics to their requirements. The solution offers a backend system for capturing, processing, and visualizing clickstream data. It can be quickly deployed using an AWS CloudFormation template. Furthermore, it includes Java and Swift SDKs specifically designed for mobile applications, simplifying data collection, and providing developers with a user-friendly API to gather application-specific data, handling tasks such as local buffering, communication retries, and more. This is expected to positively influence the clickstream analytics market forecast over the coming years.
Advancements in Big Data and AI Technologies
Technological advancements in big data, machine learning, and artificial intelligence have enhanced the ability to process and analyze vast amounts of clickstream data efficiently. These technologies enable sophisticated pattern recognition and predictive analytics, driving market growth. For instance, in September 2023, Oracle showcased new AI-powered capabilities within Oracle Analytics Cloud. Leveraging the Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Generative AI service, the new capabilities assist analytics self-service users to conduct sophisticated analysis and make better business decisions without having to wait for data scientists or IT teams more quickly and efficiently. Newly announced capabilities include generative AI data interactions, AI-powered document understanding, contextual insights, and collaboration software integrations.
Software accounts for the majority of the market share
The demand for software components in the clickstream analytics market is driven by the need for advanced data processing capabilities, real-time analytics, and seamless integration with existing systems. Businesses require sophisticated tools to handle vast amounts of clickstream data efficiently, derive actionable insights, and personalize customer experiences. The rise of big data, AI, and machine learning technologies enhances the functionality of these software components, making them essential for competitive advantage. Additionally, the increasing emphasis on data-driven decision-making and improving user engagement fuels the demand for robust analytics software.
On-premises holds the largest share of the industry
The demand for on-premises deployment in the clickstream analytics market is driven by the need for enhanced data security, compliance with stringent regulatory requirements, and greater control over data management. Organizations handling sensitive information prefer on-premises solutions to safeguard data privacy and ensure compliance with industry standards. Additionally, on-premises deployment offers better customization and integration with existing IT infrastructure, enabling businesses to tailor analytics solutions to their specific needs and maintain operational control.
Click path optimization represents the leading market segment
The demand for click path optimization applications in the clickstream analytics market is driven by the need to enhance user experience, increase conversion rates, and improve website performance. Businesses use these applications to analyze user navigation patterns, identify bottlenecks, and streamline the customer journey. By optimizing click paths, companies can reduce bounce rates, improve customer satisfaction, and boost sales. Additionally, the rise of e-commerce and the emphasis on data-driven decision-making further fuel the demand for click path optimization tools.
Retail and e-commerce exhibit a clear dominance in the market
The demand for clickstream analytics in retail and e-commerce is driven by the need to understand customer behavior, optimize online shopping experiences, and personalize marketing efforts. Retailers leverage clickstream data to analyze user journeys, improve website navigation, and enhance product recommendations, leading to higher conversion rates and customer satisfaction. Additionally, the growing competition in e-commerce and the emphasis on data-driven decision-making to stay ahead in the market further boost the demand for clickstream analytics in this sector.
North America leads the market, accounting for the largest clickstream analytics market share
The report has also provided a comprehensive analysis of all the major regional markets, which include North America (the United States and Canada); Europe (Germany, France, the United Kingdom, Italy, Spain, Russia, and others); Asia Pacific (China, Japan, India, South Korea, Australia, Indonesia, and others); Latin America (Brazil, Mexico, and others); and the Middle East and Africa. According to the report, North America represents the largest regional market for clickstream analytics.
The increasing e-commerce activities, significant advanced data analytics infrastructure, and a strong focus on personalized customer experiences are driving market growth across the North American region. According to the U.S. Census Bureau, e-commerce sales made up 15.6% of total U.S. retail sales by the end of 2023. According to eMarketer, China's online e-commerce sales reached over 710 million customers in 2023. According to Insider Intelligence and eMarketer, worldwide e-commerce sales are expected to exceed $6 trillion in 2024. The widespread adoption of big data and artificial intelligence (AI) technologies is enhancing analytics capabilities, while regulatory compliance needs to push businesses to optimize data usage.
(Please note that this is only a partial list of the key players, and the complete list is provided in the report.)