이 보고서는 2023년 웹 컨퍼런스 애플리케이션 시장 전반에서 공급업체의 판매 실적을 조사한 것입니다. 2023년 세계 판매 상위 5개 업체는 Microsoft(32.2%), Zoom(32.0%), Cisco(7.8%), Google(4.6%), GoTo(4.5%)였습니다. 본 조사에서는 앞으로도 기능의 가속과 성장이 예상되는 세계의 웹 컨퍼런스 애플리케이션 시장을 조사했습니다. 팬데믹 이후 몇 년동안 성장이 완만했고, 인공지능이 수익 성장을 뒷받침하고 있습니다. 비동기 비디오, 비주얼 협업, 화이트보드, 팀 캔버스, AI 요약, 번역, 트랜스클립션 등의 회의를 강화하는 기능은 기본 회의장으로 컨퍼런스 애플리케이션을 계속 강화하고 있습니다. IDC의 Social, Communities 및 Collaboration Practice의 Research Vice President인 Wayne Kurtzman은 다음과 같이 말합니다. “AI를 통한 번역, 작성, 요약은 보다 일반적인 것이 되고, AI가 컨텍스트에 맞는 보다 강력한 컨텐츠를 획득하는 데 도움이 됩니다. 시각적으로 더 흥미롭고 더욱 매력적이 되고 있습니다.
This IDC study examines the vendor revenue performance in the overall web conferencing applications market for 2023. The top 5 vendors in 2023 based on worldwide revenue are Microsoft (32.2%), Zoom (32.0%), Cisco (7.8%), Google (4.6%), and GoTo (4.5%). The top 5 vendors together make up 81.0% of the market revenue - only about 1.0 percentage point higher than in 2022.This IDC study examines the worldwide web conferencing applications market that is well-positioned for continued feature acceleration and growth. Despite moderated growth in the post-pandemic years, AI is helping drive revenue growth - as is the need to connect the complete workforce with conferencing. Features that augment meetings, including asynchronous video, visual collaboration and whiteboarding, team canvasses, AI summaries, translations, and transcriptions, continue to reinforce conferencing applications as the default meeting place."The new knowledge worker is any connected worker - even with their own device. That often starts with today's more robust conferencing applications," according to Wayne Kurtzman, research vice president, IDC's Social, Communities, and Collaboration practice. "AI translation, transcription, and summarization are more commonplace and help AI gain more robust content with context. In addition to AI's integration to work apps, the world is becoming more connected, more visual, more interesting, and much more engaging. This is only the start of conferencing's next evolution."