이번 IDC Perspective는 AI, 가시성, 자동화가 디지털 인프라 운영에 미치는 혁신적인 영향에 초점을 맞추고 있습니다. 지능형 소프트웨어 정의 운영으로의 전환이 역동적이고 민첩한 인프라스트럭처 요구사항을 지원하기 위해 ITOps의 역할과 기술 현대화를 촉진하는 방법에 대해 설명합니다. IDC Future of Digital 인프라 아젠다(Future of Digital Infrastructure Agenda) 연구 부사장 메리 존스턴 터너(Mary Johnston Turner)는 다음과 같이 말했습니다. "자율 운영은 AI 기반 분석과 소프트웨어 정의 자동화를 결합하여 비즈니스 우선순위와 정책에 따라 지능형 디지털 인프라를 구성, 제어, 보안 및 지원 서비스를 지원합니다. AI 혁신의 급속한 발전으로 자율 운영 기회의 성숙과 규모가 가속화되면서 ITOps, CloudOps, DevOps, DataOps 및 핵심 운영 팀 전체에 새로운 도전과 기회가 생겨나고 있습니다."
This IDC Perspective highlights the transformative impact of AI, observability, and automation on digital infrastructure operations. It discusses how the shift toward intelligent, software-defined operations will drive modernization of ITOps roles and skills to support more dynamic and agile infrastructure requirements."Autonomous operations pairs AI-enabled analytics and software-defined automation to support intelligent digital infrastructure configuration, control, security, and support services aligned with business priorities and policies," explains Mary Johnston Turner, research vice president, Future of Digital Infrastructure Agenda, IDC. "The rapid rate of AI innovation is accelerating the maturation and scale of autonomous operations opportunities and creating a new set of challenges and opportunities across ITOps, CloudOps, DevOps, DataOps, and line-of-business teams."