IDC Market Perspective는 여러 퍼블릭 클라우드 제공업체 플랫폼에서 동일한 프로세스(예: DevOps, 복구), 관리 방식(예: 컨테이너, API), 프로토콜 및 절차(예: 보안, 규정 준수)를 배포하는 멀티클라우드 운영 모델의 클라이언트 사용을 지원하기 위해 관리형 SP를 활용할 때 구매자가 기대하는 이점 및 과제에 대한 통찰력을 제공합니다. 또한 이 문서에서는 멀티클라우드 운영 모델의 주요 사용 사례와 관리형 SP가 고객의 멀티클라우드 사용을 성공적으로 지원하기 위해 구현해야 하는 핵심 기능에 대해 중점적으로 설명합니다. IDC의 아웃소싱 및 매니지드 클라우드 서비스 부문 프로그램 부사장인 데이비드 태퍼는 "매니지드 SP는 기업이 멀티클라우드 운영을 구축할 때 가치를 최적화하여 민첩성 구현, 고객 경험 개선, 수익 창출, 운영 비용 모델로의 전환 등 중요한 비즈니스 및 IT 목표를 달성할 수 있도록 지원해야 합니다. 고객의 멀티클라우드 운영을 효과적으로 지원하기 위해 관리형 SP가 투자해야 하는 사항에는 멀티클라우드 운영 모델의 가치 제안 강조, 새로운 운영 모델 구축, 강력한 거버넌스 구조 구축, 올바른 조직 구조 구축, 표준화된 프로세스, 프로토콜 및 정책 수립, 퍼블릭 클라우드 파트너를 위한 통합 매트릭스 구현, 멀티클라우드 운영 지원의 핵심 강점 활용 등이 포함되어야 합니다."라고 말했습니다.
This IDC Market Perspective provides insight into buyer expectations of the benefits and challenges when utilizing managed SPs to support client use of a multicloud operating model, which involves deployment of the same process (e.g., DevOps, recovery), management approach (e.g., containers, APIs), and/or protocols and procedures (e.g., security, compliance) across multiple public cloud provider platforms. This document also highlights key use cases for a multicloud operating model and the critical capabilities that managed SPs need to implement to ensure that they are successful in supporting client use of multicloud operations."Managed SPs need to help enterprises optimize the value when deploying multicloud operations to ensure that organizations can meet critical business and IT objectives particularly around enabling agility, improving customer experience, driving revenue, and shifting to an opex model, to name a few," says David Tapper, program VP, Outsourcing and Managed Cloud Services at IDC. "Investments that managed SPs must make to ensure that they can effectively support client use of multicloud operations must involve emphasizing the value proposition of a multicloud operating model; building a new operating model; creating a robust governance structure; building the right organizational structure; establishing standardized processes, protocols, and policies; implementing an integrated matrix for public cloud partners; and leveraging key strengths in supporting multicloud operations."