디지털 비지니스의 시대는 디지털 전환에서 일상적인 실천으로서의 혁신, 그리고 새로운 제품과 서비스의 수익화로 전환하는 시대로 정의할 수 있을 것입니다. 이를 위해 기업은 데이터와 고객 중심의 전략을 채택하도록 사고방식을 바꿔야 합니다. 그런 의미에서 C-Suite는 고객의 신뢰를 얻고 기술 투자로부터 최상의 결과를 얻기 위해 기업 전체에 디지털 문화를 확장하는 책임자로서 중요한 역할을 담당하게 될 것입니다. "디지털 비지니스는 기술을 새로운 제품 및 서비스 창출, 의사결정 지원, 고객 및 사용자 경험 구축 등 다양한 방식으로 데이터를 활용하고 관리하기 위한 주요 도구로 삼아 내부에서 외부로 원활하게 흐르고 고객의 신뢰를 얻어야 합니다. 이러한 행동을 동기화하여 디지털 시대의 경쟁력과 수익 창출을 지원합니다"고 피에트로 델라이(Pietro Delai) IDC 리서치, 엔터프라이즈 담당 이사는 말했습니다.
The digital business era may be defined as the shift from digital transformation to innovating as a daily practice, as well as monetizing new products and services. To get there, companies must change their mindset to adopt data and customer-centric strategies. In this sense, C-Suites become key players as those responsible for expanding the digital culture across the enterprise in order to achieve the best outcomes from technology investments while gaining trust from customers. "The digital business turns technology into a primary tool to harness and manage data in multiple ways, such as creating new products and services, supporting decision-making, and building customer and user experiences to flow seamlessly from within and gain trust from customers. These actions in sync support competitiveness and monetization in the digital era," Pietro Delai, Director, Enterprise, IDC Research.