케이스 매니지먼트 소프트웨어 시장 규모, 점유율 및 동향 분석 보고서 : 구성요소별, 배포 형태별, 기업 규모별, 최종 용도별, 지역별, 부문별 예측(2024-2030년)
Case Management Software Market Size, Share & Trends Analysis Report By Component (Solution, Services), By Deployment Mode, By Enterprise Size, By End-use, By Region, And Segment Forecasts, 2024 - 2030
상품코드:1575225
리서치사:Grand View Research
발행일:2024년 09월
페이지 정보:영문 120 Pages
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케이스 매니지먼트 소프트웨어 시장 동향 :
케이스 매니지먼트 소프트웨어 세계 시장 규모는 2023년 73억 2,000만 달러로 추정되며, 2024년부터 2030년까지 연평균 11.2% 성장할 것으로 예상됩니다.
헬스케어 업계에서 디지털 도구의 채택이 증가하고, 업계 전반에서 간소화된 워크플로우 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 헬스케어 시장은 큰 폭으로 성장하고 있습니다. 복잡한 환자 사례 및 규제 준수를 처리하기 위한 효율적인 의료 케이스 매니지먼트 솔루션에 대한 요구가 증가하고 고객 서비스를 강화하고 운영 비용을 절감하기 위한 자동화 워크플로우에 대한 기업 수요가 급증함에 따라 조직은 첨단 케이스 매니지먼트 소프트웨어를 도입하여 세계 케이스 매니지먼트 소프트웨어 시장의 혁신과 확장을 촉진하고 있습니다. 혁신과 시장 확대를 촉진하고 있습니다.
케이스 매니지먼트 솔루션에 인공지능(AI)과 머신러닝(ML)의 통합이 증가하면서 의사결정 프로세스를 개선하고 효율성을 높이고 있습니다. 은행, 보험, 정부 등의 분야에서 규제 압력이 증가함에 따라 점점 더 많은 기업이 케이스 매니지먼트 시스템을 도입하여 컴플라이언스 및 리스크 관리를 강화하고 있습니다.
공공 부문 시장은 사회 서비스, 법률 문제, 행정 등 복잡한 사안을 효율적이고 투명하게 관리하고자 하는 요구가 증가함에 따라 크게 성장하고 있습니다. 공공 부문은 대량의 시민 요청, 복지 문제, 컴플라이언스 요건을 처리해야 하는 경우가 많기 때문에 케이스 매니지먼트 솔루션을 도입하여 업무를 효율화하고 적시에 서비스를 제공하고자 합니다. 책임성 강화, 시민 참여 강화, 규제 준수에 대한 압박으로 인해 정부는 사례 정보를 중앙 집중화하고 부서 간 원활한 소통을 촉진하는 디지털 툴을 도입하고 있습니다. National Center for State Courts가 가이아나 사법 당국과 협력하여 개발한 이 시스템은 수작업에서 자동화된 사건 관리로 전환함으로써 법원 업무의 현대화를 목표로 하고 있습니다. CCMS의 도입으로 법원의 효율성, 투명성, 효과성이 향상되고, 사건 지연과 지연이 감소하는 동시에 사법 시스템에 대한 국민들의 신뢰와 믿음이 높아질 것으로 기대됩니다.
목차
제1장 조사 방법과 범위
제2장 주요 요약
제3장 케이스 매니지먼트 소프트웨어 변수, 동향, 범위
시장 서론/계통 전망
업계 밸류체인 분석
시장 역학
시장 성장 촉진요인 분석
시장 성장 억제요인 분석
업계 기회
케이스 매니지먼트 소프트웨어 분석 툴
Porter의 Five Forces 분석
PESTEL 분석
제4장 케이스 매니지먼트 소프트웨어 : 컴포넌트 추정·동향 분석
부문 대시보드
케이스 매니지먼트 소프트웨어 : 컴포넌트 변동 분석, 2023년 및 2030년
솔루션
시장 규모 추정과 예측, 2018년-2030년
서비스
시장 규모 추정과 예측, 2018년-2030년
제5장 케이스 매니지먼트 소프트웨어 : 전개 추정·동향 분석
부문 대시보드
케이스 매니지먼트 소프트웨어 : 전개 변동 분석, 2023년 및 2030년
온프레미스
시장 규모 추정과 예측, 2018년-2030년
클라우드
시장 규모 추정과 예측, 2018년-2030년
제6장 케이스 매니지먼트 소프트웨어 : 기업 규모 추정·동향 분석
부문 대시보드
케이스 매니지먼트 소프트웨어 : 기업 규모 변동 분석, 2023년 및 2030년
중소기업
시장 규모 추정과 예측, 2018년-2030년
대기업
시장 규모 추정과 예측, 2018년-2030년
제7장 케이스 매니지먼트 소프트웨어 : 최종 용도 추정·동향 분석
부문 대시보드
케이스 매니지먼트 소프트웨어 업계별 점유율 2023년과 2030년
통신 및 IT
시장 규모 추정과 예측, 2018년-2030년
소매
시장 규모 추정과 예측, 2018년-2030년
정부
시장 규모 추정과 예측, 2018년-2030년
헬스케어
시장 규모 추정과 예측, 2018년-2030년
은행/금융서비스/보험(BFSI)
시장 규모 추정과 예측, 2018년-2030년
제조업
시장 규모 추정과 예측, 2018년-2030년
기타
시장 규모 추정과 예측, 2018년-2030년
제8장 케이스 매니지먼트 소프트웨어 시장 : 지역 추정·동향 분석
케이스 매니지먼트 소프트웨어 시장 점유율, 지역별, 2023년 및 2030년
북미
컴포넌트별, 2018년-2030년
전개 형태별, 2018년-2030년
기업 규모별, 2018년-2030년
최종 용도별, 2018년-2030년
미국
캐나다
멕시코
유럽
컴포넌트별, 2018년-2030년
전개 형태별, 2018년-2030년
기업 규모별, 2018년-2030년
최종 용도별, 2018년-2030년
영국
독일
프랑스
아시아태평양
컴포넌트별, 2018년-2030년
전개 형태별, 2018년-2030년
기업 규모별, 2018년-2030년
최종 용도별, 2018년-2030년
중국
인도
일본
호주
한국
라틴아메리카
컴포넌트별, 2018년-2030년
전개 형태별, 2018년-2030년
기업 규모별, 2018년-2030년
최종 용도별, 2018년-2030년
브라질
중동 및 아프리카
컴포넌트별, 2018년-2030년
전개 형태별, 2018년-2030년
기업 규모별, 2018년-2030년
최종 용도별, 2018년-2030년
아랍에미리트(UAE)
사우디아라비아
남아프리카공화국
제9장 경쟁 구도
주요 시장 진출기업의 최근 동향과 영향 분석
기업 분류
기업의 시장 점유율 분석
기업 히트맵 분석
전략 매핑
확대
인수합병(M&A)
파트너십과 협업
신제품 발매
연구개발
기업 개요
AINS, LLC, DBA OPEXUS
Appian
IBM
Hyland Software, Inc.
Microsoft
Newgen Software Technologies Limited
Pegasystems Inc.
Salesforce, Inc.
SAS Institute Inc.
ServiceNow.
LSH
영문 목차
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Case Management Software Market Trends:
The global case management software market size was estimated at USD 7.32 billion in 2023 and is anticipated to grow at a CAGR of 11.2% from 2024 to 2030. The market is experiencing significant growth, driven by the increasing adoption of digital tools in healthcare and the rise in demand for streamlined workflow solutions across industries. The growing need for efficient healthcare case management solutions to handle complex patient cases and regulatory compliance and the surge in demand from enterprises for automated workflows to enhance customer service and reduce operational costs are pushing organizations to adopt advanced case management software, raising innovation and expansion in the global market.
The increasing integration of artificial intelligence (AI) and machine learning (ML) in case management solutions is improving decision-making processes and boosting efficiency. Rising regulatory pressures across sectors such as banking, insurance, and government are pushing organizations to adopt case management systems for better compliance and risk management.
The market in the public sector is witnessing substantial growth, driven by the increasing need for efficient and transparent management of complex cases such as social services, legal matters, and public administration. Public sector organizations, often dealing with large volumes of citizens' requests, welfare cases, and compliance requirements, are adopting case management solutions to streamline their operations and ensure timely service delivery. The pressure to improve accountability, enhance citizen engagement, and meet regulatory demands is pushing governments to implement digital tools that centralize case information and facilitate seamless communication across departments. In December 2023, in partnership with the U.S. Department of State's Bureau of International Narcotics and Law Enforcement Affairs (INL), the Judiciary of Guyana introduced the Court Case Management System (CCMS). Developed by the National Center for State Courts in collaboration with Guyana's Judiciary, this system aims to modernize court operations by shifting from manual to automated case management. Implementing CCMS will enhance magistrates' courts' efficiency, transparency, and effectiveness, reducing case backlogs and delays while boosting public trust and confidence in the justice system.
Global Case Management Software Market Report Segmentation
This report forecasts revenue growth at global, regional, and country levels and provides an analysis of the latest industry trends in each of the sub-segments from 2018 to 2030. For this study, Grand View Research has segmented the global case management software market report based on component, enterprise size, end-use, and region.
Component Outlook (Revenue, USD Billion, 2018 - 2030)
Solution
Service
Managed Services
Professional Services
Deployment Outlook (Revenue, USD Billion, 2018 - 2030)
On-premise
Cloud
Enterprise Size Outlook (Revenue, USD Billion, 2018 - 2030)
SMEs
Large Enterprises
End-use Outlook (Revenue, USD Billion, 2018 - 2030)
Telecom and IT
Retail
Government
Healthcare
BFSI
Manufacturing
Other
Regional Outlook (Revenue, USD Billion, 2018 - 2030)
North America
U.S.
Canada
Mexico
Europe
Germany
UK
France
Asia Pacific
China
India
Japan
South Korea
Australia
Latin America
Brazil
Middle East & Africa
UAE
Kingdom of Saudi Arabia
South Africa
Table of Contents
Chapter 1. Methodology and Scope
1.1. Market Segmentation and Scope
1.2. Market Definitions
1.3. Research Methodology
1.3.1. Information Procurement
1.3.2. Information or Data Analysis
1.3.3. Market Formulation & Data Visualization
1.3.4. Data Validation & Publishing
1.4. Research Scope and Assumptions
1.4.1. List of Data Sources
Chapter 2. Executive Summary
2.1. Market Outlook
2.2. Segment Outlook
2.3. Competitive Insights
Chapter 3. Case management software Variables, Trends, & Scope
3.1. Market Introduction/Lineage Outlook
3.2. Industry Value Chain Analysis
3.3. Market Dynamics
3.3.1. Market Drivers Analysis
3.3.2. Market Restraints Analysis
3.3.3. Industry Opportunities
3.4. Case management software Analysis Tools
3.4.1. Porter's Analysis
3.4.1.1. Bargaining power of the suppliers
3.4.1.2. Bargaining power of the buyers
3.4.1.3. Threats of substitution
3.4.1.4. Threats from new entrants
3.4.1.5. Competitive rivalry
3.4.2. PESTEL Analysis
3.4.2.1. Political landscape
3.4.2.2. Economic and Social landscape
3.4.2.3. Technological landscape
3.4.2.4. Environmental landscape
3.4.2.5. Legal landscape
Chapter 4. Case Management Software: Component Estimates & Trend Analysis
4.1. Segment Dashboard
4.2. Case Management Software: Component Movement Analysis, 2023 & 2030 (USD Billion)