방사선 정보 시스템 시장 규모, 점유율, 동향 분석 보고서 : 지역별, 부문별 예측(2024-2030년)

Radiology Information Systems Market Size, Share & Trends Analysis Report By Product (Integrated RIS, Standalone RIS), By Deployment Mode, By End Use, By Region, And Segment Forecasts, 2024 - 2030

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한글목차

방사선 정보 시스템(RIS, Radiology Information Systems) 시장 성장 및 동향 :

Grand View Research, Inc.의 최신 보고서에 따르면 세계 방사선 정보 시스템(RIS) 시장 규모는 2024년부터 2030년까지 CAGR 9.78%로 추이하며 성장 할 것으로 예상되며, 2030년에는 23억 5,000만 달러에 달할 것으로 예측됩니다.

만성 질환 증가와 의료 시설의 첨단 기술의 통합으로 디지털 헬스케어 인프라의 사용이 증가하고 있습니다. 이 인프라는 병원, 클리닉, 연구소에서 생성된 정보의 수집 및 관리를 지원하여 서비스의 효율성과 효과를 높입니다. RIS에 인공지능(AI)을 통합하면 시장에 큰 성장 기회를 제공합니다. 이는 워크플로우 개선, 환자 케어 강화, 방사선과 의사의 지속적인 지원으로 이어집니다. 또한 방사선 기술자는 보다 빠르고 정확하며 일관된 진단을 촉진하기 위해 일관된 생태계 경험을 제공할 수 있습니다.

예를 들어, 2024년 1월, Koninklijke Philips NV는 Vijayawada에서 개최된 제76회 Indian Radiological and Imaging Association(IRIA) 2024 Annual Conference에서 차세대 초음파, MRI, CT 시스템을 특징으로 하는 AI 주도 엔터프라이즈 이미징 포트폴리오를 발표했습니다. 또한 컴팩트 초음파 시스템 5000 시리즈를 소개하고 헬륨 사용량과 관련 합병증을 줄이기 위해 설계된 BlueSeal 자석 장착 MRI를 강조했습니다. 또한 RIS 도입을 촉진하는 정부의 이니셔티브이 시장 확대의 원동력이 될 것으로 예상됩니다. 또한 다양한 질병에 대한 의료 영상 검사 증가도 시장 성장의 원동력이 될 것으로 예상됩니다. NHS England가 발표한 Diagnostic Imaging Dataset Annual Statistical에 따르면, 2023년 11월 영국에서는 2021/22년부터 약 710만 건의 CT 스캔과 410만 건의 MRI 스캔이 실시되었습니다. 또한 방사선 실험실 수와 MRI 및 CT 스캔 설치 수가 증가함에 따라 병원에서 RIS 수요가 발생하고 있습니다.

방사선 정보 시스템 시장 보고서 하이라이트

• 웹 기반 부문은 2023년 시장을 독점했습니다. 이 배포 모드가 제공하는 스케줄링, 문서 이미징, 자동 보험 자격 기능, 청구 등 워크플로 강화 기능 때문입니다.
• 통합 RIS 부문이 2023년 시장을 석권했습니다. 이는 IT 서비스 모델을 개발하기 위한 이미지 저장 통신 시스템(PACS)의 도움으로 데이터 분석을 제공합니다.
• 병원 및 클리닉의 최종 용도 부문이 2023년 시장을 독점했습니다. 이는 RIS가 진단 정확도를 높이고 비용을 절감하고 효율적인 데이터 관리를 위해 EHR 시스템과 통합하여 간소화된 워크플로우 및 환자 관리 개선에 대한 수요가 증가하고 있기 때문입니다.
• 북미는 2023년에 가장 큰 매출 점유율을 차지했는데, 이는 이 지역의 기술 진보와 주요 시장 기업의 존재로 인한 것입니다.
• 2023년 1월, Pro Medicus, Ltd.는 미국 자회사인 Visage Imaging, Inc.가 오리건주에 본사를 둔 Samaritan Health Services와 8년간 1,200만 달러의 계약을 체결했다고 발표했습니다. 이 계약은 요약 네트워크에 Visage 7 Enterprise Imaging Platform을 도입하여 통합된 영상 진단 솔루션을 확보했습니다.

목차

제1장 조사 방법 및 범위

제2장 주요 요약

제3장 시장 변수, 동향, 범위

• 시장 계통 전망
• 시장 역학
  • 시장 성장 촉진요인 분석
  • 시장 성장 억제요인 분석
  • 시장 기회 분석
  • 시장 위협 분석
• 비즈니스 환경 분석
  • Porter's Five Forces 분석
  • PESTLE 분석

제4장 방사선 정보 시스템 시장 : 배포 모드별 추정·동향 분석

• 부문별 대시보드
• 시장 점유율 변동 분석(2023년, 2030년)
• 시장 규모 및 예측, 동향 분석(2018-2030년)
• 웹 기반
• 클라우드 기반
• 온프레미스

제5장 방사선 정보 시스템 시장 : 제품별 추정·동향 분석

• 부문별 대시보드
• 시장 점유율 변동 분석(2023년, 2030년)
• 시장 규모 및 예측, 동향 분석(2018-2030년)
• 통합 RIS
• 독립형 RIS

제6장 방사선 정보 시스템 시장 : 최종 용도별 추정·동향 분석

• 부문별 대시보드
• 시장 점유율 변동 분석(2023년, 2030년)
• 시장 규모 및 예측, 동향 분석(2018-2030년)
• 병원 및 클리닉
• 외래진료과(OPD)클리닉
• 기타

제7장 방사선 정보 시스템 시장 : 지역별 추정·동향 분석

• 지역 시장 대시보드
• 지역 시장 : 주요 포인트
• 북미
  • 미국
  • 캐나다
  • 멕시코
• 유럽
  • 영국
  • 독일
  • 프랑스
  • 러시아
  • 이탈리아
  • 스페인
  • 네덜란드
  • 스위스
  • 벨기에
  • 노르웨이
  • 덴마크
  • 스웨덴
• 아시아 태평양
  • 일본
  • 중국
  • 인도
  • 한국
  • 호주
  • 태국
  • 싱가포르
  • 필리핀
  • 말레이시아
  • 인도네시아
• 남미
  • 브라질
  • 아르헨티나
• 중동 및 아프리카
  • 남아프리카공화국
  • 사우디아라비아
  • 아랍에미리트(UAE)
  • 쿠웨이트

제8장 경쟁 구도

• 참가자 개요
• 기업의 시장 포지셔닝 분석
• 기업 분류
• 전략 매핑
• 기업 프로파일/목록
  • Veradigm LLC
  • Oracle
  • Epic Systems Corporation
  • Mckesson Corporation
  • DeepHealth
  • Siemens Healthineers AG
  • Koninklijke Philips NV
  • Pro Medicus, Ltd.
  • MedInformatix, Inc.
  • General Electric Company
  • IBM

LYJ

영문 목차

영문목차

Radiology Information Systems Market Growth & Trends:

The global radiology information systems (RIS) market size is anticipated to reach USD 2.35 billion by 2030, registering a CAGR of 9.78% from 2024 to 2030, according to a new report by Grand View Research, Inc. The growing incidence of chronic diseases and the integration of advanced technologies in healthcare facilities have led to the increased usage of digital healthcare infrastructure. This infrastructure helps collect and manage information generated by hospitals, clinics, and institutes, thereby enhancing the efficiency and effectiveness of their services. Incorporating Artificial Intelligence (AI) into RIS presents significant growth opportunities for the market. This will lead to improved workflows, enhanced patient care, and ongoing support for radiologists. It also enables radiologists to provide a cohesive ecosystem experience to facilitate quicker, more precise, and consistent diagnoses.

For instance, in January 2024, Koninklijke Philips N.V. unveiled its AI-driven enterprise imaging portfolio, featuring next-generation Ultrasound, MRI, and CT systems, at the 76th Annual Conference of the Indian Radiological and Imaging Association (IRIA) 2024 in Vijayawada. In addition, it introduced its Compact Ultrasound System 5000 series and emphasized its MRI with BlueSeal magnet, designed to reduce helium usage and related complications. Moreover, government initiatives promoting the adoption of RIS are anticipated to drive market expansion. An increasing number of medical imaging tests for various diseases is also anticipated to drive market growth. As per the Diagnostic Imaging Dataset Annual Statistical published by NHS England, in November 2023, around 7.1 million CT scans and 4.1 million MRI scans were performed in the UK from 2021/22. Furthermore, the number of radiology labs and increasing installations of MRI and CT scans have created the demand for RIS in hospitals.

Radiology Information Systems Market Report Highlights:

• The web-based segment dominated the market in 2023 due to workflow enhancement features, such as scheduling, document imaging, automated insurance eligibility functions, and billing, offered by this deployment mode
• The integrated RIS segment dominated the market in 2023. It offers data analysis with the help of a Picture Archiving and Communication System (PACS) for developing IT service models
• The hospitals & clinics end use segment dominated the market in 2023. This is attributed to the increasing demand for streamlined workflows and improved patient care, as RIS enhances diagnostic accuracy, reduces costs, and integrates with EHR systems for efficient data management
• North America held the largest revenue share in 2023, which is attributed to the technological advancements and presence of major market players in the region
• In January 2023, Pro Medicus, Ltd. announced that its U.S. subsidiary, Visage Imaging, Inc., secured an 8-year, USD 12 million contract with Oregon-based Samaritan Health Services. This agreement led to the deployment of the Visage 7 Enterprise Imaging Platform across Samaritan's network, ensuring a unified diagnostic imaging solution

Table of Contents

Chapter 1. Methodology and Scope

• 1.1. Market Segmentation & Scope
• 1.2. Segment Definitions
  • 1.2.1. Deployment Mode
  • 1.2.2. Product
  • 1.2.3. End Use
• 1.3. Estimates and Forecast Timeline
• 1.4. Research Methodology
• 1.5. Information Procurement
  • 1.5.1. Purchased Database
  • 1.5.2. GVR's Internal Database
  • 1.5.3. Secondary Sources
  • 1.5.4. Primary Research
• 1.6. Information Analysis
  • 1.6.1. Data Analysis Models
• 1.7. Market Formulation & Data Visualization
• 1.8. Model Details
  • 1.8.1. Commodity Flow Analysis
• 1.9. List of Secondary Sources
• 1.10. Objectives

Chapter 2. Executive Summary

• 2.1. Market Snapshot
• 2.2. Segment Snapshot
• 2.3. Competitive Landscape Snapshot

Chapter 3. Market Variables, Trends, & Scope

• 3.1. Market Lineage Outlook
• 3.2. Market Dynamics
  • 3.2.1. Market Driver Analysis
    • 3.2.1.1. Rise in mergers and acquisitions of healthcare providers
    • 3.2.1.2. Rise in the aging population
    • 3.2.1.3. Increase in cloud computing and web-based solutions
    • 3.2.1.4. Increase in number of chronic diseases
  • 3.2.2. Market Restraint Analysis
    • 3.2.2.1. High threat of data breaching
    • 3.2.2.2. High cost of implementation
  • 3.2.3. Market Opportunity Analysis
  • 3.2.4. Market Threat Analysis
• 3.3. Business Environment Analysis
  • 3.3.1. Porter's Five Forces Analysis
    • 3.3.1.1. Supplier power
    • 3.3.1.2. Buyer power
    • 3.3.1.3. Substitution threat
    • 3.3.1.4. Threat of new entrant
    • 3.3.1.5. Competitive rivalry
  • 3.3.2. PESTLE Analysis

Chapter 4. Radiology Information Systems Market: Deployment Mode Estimates & Trend Analysis

• 4.1. Deployment Mode Segment Dashboard
• 4.2. Deployment Mode Market Share Movement Analysis, 2023 & 2030
• 4.3. Market Size & Forecasts and Trend Analysis, by Deployment Mode, 2018 to 2030 (USD Million)
• 4.4. Web-based
  • 4.4.1. Web-based market, 2018 - 2030 (USD Million)
• 4.5. Cloud-based
  • 4.5.1. Cloud-based market, 2018 - 2030 (USD Million)
• 4.6. On-premise
  • 4.6.1. On-premise market, 2018 - 2030 (USD Million)

Chapter 5. Radiology Information Systems Market: Product Estimates & Trend Analysis

• 5.1. Product Segment Dashboard
• 5.2. Product Market Share Movement Analysis, 2023 & 2030
• 5.3. Market Size & Forecasts and Trend Analysis, by Product, 2018 to 2030 (USD Million)
• 5.4. Integrated RIS
  • 5.4.1. Integrated RIS market, 2018 - 2030 (USD Million)
• 5.5. Standalone RIS
  • 5.5.1. Standalone RIS market, 2018 - 2030 (USD Million)

Chapter 6. Radiology Information Systems Market: End Use Estimates & Trend Analysis

• 6.1. End Use Segment Dashboard
• 6.2. End Use Market Share Movement Analysis, 2023 & 2030
• 6.3. Market Size & Forecasts and Trend Analysis, by end use, 2018 to 2030 (USD Million)
• 6.4. Hospitals & Clinics
  • 6.4.1. Hospitals & Clinics market, 2018 - 2030 (USD Million)
• 6.5. Outpatient Department (OPD) Clinics
  • 6.5.1. Outpatient Department (OPD) Clinics market, 2018 - 2030 (USD Million)
• 6.6. Others
  • 6.6.1. Others market, 2018 - 2030 (USD Million)

Chapter 7. Radiology Information Systems Market: Regional Estimates & Trend Analysis

• 7.1. Regional Market Dashboard
• 7.2. Regional Market: Key Takeaways
• 7.3. North America
  • 7.3.1. North America RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.3.2. U.S.
    • 7.3.2.1. Key country dynamic
    • 7.3.2.2. Regulatory framework
    • 7.3.2.3. Competitive insights
    • 7.3.2.4. U.S. RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.3.3. Canada
    • 7.3.3.1. Key country dynamic
    • 7.3.3.2. Regulatory framework
    • 7.3.3.3. Competitive insights
    • 7.3.3.4. Canada RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.3.4. Mexico
    • 7.3.4.1. Key country dynamic
    • 7.3.4.2. Regulatory framework
    • 7.3.4.3. Competitive insights
    • 7.3.4.4. Mexico RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
• 7.4. Europe
  • 7.4.1. Europe RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.4.2. UK
    • 7.4.2.1. Key country dynamic
    • 7.4.2.2. Regulatory framework
    • 7.4.2.3. Competitive insights
    • 7.4.2.4. UK RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.4.3. Germany
    • 7.4.3.1. Key country dynamic
    • 7.4.3.2. Regulatory framework
    • 7.4.3.3. Competitive insights
    • 7.4.3.4. Germany RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.4.4. France
    • 7.4.4.1. Key country dynamic
    • 7.4.4.2. Regulatory framework
    • 7.4.4.3. Competitive insights
    • 7.4.4.4. France RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.4.5. Russia
    • 7.4.5.1. Key country dynamic
    • 7.4.5.2. Regulatory framework
    • 7.4.5.3. Competitive insights
    • 7.4.5.4. Russia RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.4.6. Italy
    • 7.4.6.1. Key country dynamic
    • 7.4.6.2. Regulatory framework
    • 7.4.6.3. Competitive insights
    • 7.4.6.4. Italy RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.4.7. Spain
    • 7.4.7.1. Key country dynamic
    • 7.4.7.2. Regulatory framework
    • 7.4.7.3. Competitive insights
    • 7.4.7.4. Spain RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.4.8. The Netherlands
    • 7.4.8.1. Key country dynamic
    • 7.4.8.2. Regulatory framework
    • 7.4.8.3. Competitive insights
    • 7.4.8.4. The Netherlands RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.4.9. Switzerland
    • 7.4.9.1. Key country dynamic
    • 7.4.9.2. Regulatory framework
    • 7.4.9.3. Competitive insights
    • 7.4.9.4. Switzerland RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.4.10. Belgium
    • 7.4.10.1. Key country dynamic
    • 7.4.10.2. Regulatory framework
    • 7.4.10.3. Competitive insights
    • 7.4.10.4. Belgium RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.4.11. Norway
    • 7.4.11.1. Key country dynamic
    • 7.4.11.2. Regulatory framework
    • 7.4.11.3. Competitive insights
    • 7.4.11.4. Norway RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.4.12. Denmark
    • 7.4.12.1. Key country dynamic
    • 7.4.12.2. Regulatory framework
    • 7.4.12.3. Competitive insights
    • 7.4.12.4. Denmark RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.4.13. Sweden
    • 7.4.13.1. Key country dynamic
    • 7.4.13.2. Regulatory framework
    • 7.4.13.3. Competitive insights
    • 7.4.13.4. Sweden RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
• 7.5. Asia Pacific
  • 7.5.1. Asia Pacific RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.5.2. Japan
    • 7.5.2.1. Key country dynamic
    • 7.5.2.2. Regulatory framework
    • 7.5.2.3. Competitive insights
    • 7.5.2.4. Japan RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.5.3. China
    • 7.5.3.1. Key country dynamic
    • 7.5.3.2. Regulatory framework
    • 7.5.3.3. Competitive insights
    • 7.5.3.4. China RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.5.4. India
    • 7.5.4.1. Key country dynamic
    • 7.5.4.2. Regulatory framework
    • 7.5.4.3. Competitive insights
    • 7.5.4.4. India RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.5.5. South Korea
    • 7.5.5.1. Key country dynamic
    • 7.5.5.2. Regulatory framework
    • 7.5.5.3. Competitive insights
    • 7.5.5.4. South Korea RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.5.6. Australia
    • 7.5.6.1. Key country dynamic
    • 7.5.6.2. Regulatory framework
    • 7.5.6.3. Competitive insights
    • 7.5.6.4. Australia RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.5.7. Thailand
    • 7.5.7.1. Key country dynamic
    • 7.5.7.2. Regulatory framework
    • 7.5.7.3. Competitive insights
    • 7.5.7.4. Thailand RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.5.8. Singapore
    • 7.5.8.1. Key country dynamic
    • 7.5.8.2. Regulatory framework
    • 7.5.8.3. Competitive insights
    • 7.5.8.4. Singapore RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.5.9. Philippines
    • 7.5.9.1. Key country dynamic
    • 7.5.9.2. Regulatory framework
    • 7.5.9.3. Competitive insights
    • 7.5.9.4. Philippines RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.5.10. Malaysia
    • 7.5.10.1. Key country dynamic
    • 7.5.10.2. Regulatory framework
    • 7.5.10.3. Competitive insights
    • 7.5.10.4. Malaysia RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.5.11. Indonesia
    • 7.5.11.1. Key country dynamic
    • 7.5.11.2. Regulatory framework
    • 7.5.11.3. Competitive insights
    • 7.5.11.4. Indonesia RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
• 7.6. Latin America
  • 7.6.1. Latin America RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.6.2. Brazil
    • 7.6.2.1. Key country dynamic
    • 7.6.2.2. Regulatory framework
    • 7.6.2.3. Competitive insights
    • 7.6.2.4. Brazil RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.6.3. Argentina
    • 7.6.3.1. Key country dynamic
    • 7.6.3.2. Regulatory framework
    • 7.6.3.3. Competitive insights
    • 7.6.3.4. Argentina RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
• 7.7. MEA
  • 7.7.1. MEA RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.7.2. South Africa
    • 7.7.2.1. Key country dynamic
    • 7.7.2.2. Regulatory framework
    • 7.7.2.3. Competitive insights
    • 7.7.2.4. South Africa RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.7.3. Saudi Arabia
    • 7.7.3.1. Key country dynamic
    • 7.7.3.2. Regulatory framework
    • 7.7.3.3. Competitive insights
    • 7.7.3.4. Saudi Arabia RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.7.4. UAE
    • 7.7.4.1. Key country dynamic
    • 7.7.4.2. Regulatory framework
    • 7.7.4.3. Competitive insights
    • 7.7.4.4. UAE RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.7.5. Kuwait
    • 7.7.5.1. Key country dynamic
    • 7.7.5.2. Regulatory framework
    • 7.7.5.3. Competitive insights
    • 7.7.5.4. Kuwait RIS market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)

Chapter 8. Competitive Landscape

• 8.1. Participant Overview
• 8.2. Company Market Position Analysis
• 8.3. Company Categorization
• 8.4. Strategy Mapping
• 8.5. Company Profiles/Listing
  • 8.5.1. Veradigm LLC
    • 8.5.1.1. Overview
    • 8.5.1.2. Financial performance
    • 8.5.1.3. Service benchmarking
    • 8.5.1.4. Strategic initiatives
  • 8.5.2. Oracle
    • 8.5.2.1. Overview
    • 8.5.2.2. Financial performance
    • 8.5.2.3. Service benchmarking
    • 8.5.2.4. Strategic initiatives
  • 8.5.3. Epic Systems Corporation
    • 8.5.3.1. Overview
    • 8.5.3.2. Financial performance
    • 8.5.3.3. Service benchmarking
    • 8.5.3.4. Strategic initiatives
  • 8.5.4. Mckesson Corporation
    • 8.5.4.1. Overview
    • 8.5.4.2. Financial performance
    • 8.5.4.3. Service benchmarking
    • 8.5.4.4. Strategic initiatives
  • 8.5.5. DeepHealth
    • 8.5.5.1. Overview
    • 8.5.5.2. Financial performance
    • 8.5.5.3. Service benchmarking
    • 8.5.5.4. Strategic initiatives
  • 8.5.6. Siemens Healthineers AG
    • 8.5.6.1. Overview
    • 8.5.6.2. Financial performance
    • 8.5.6.3. Service benchmarking
    • 8.5.6.4. Strategic initiatives
  • 8.5.7. Koninklijke Philips N.V.
    • 8.5.7.1. Overview
    • 8.5.7.2. Financial performance
    • 8.5.7.3. Service benchmarking
    • 8.5.7.4. Strategic initiatives
  • 8.5.8. Pro Medicus, Ltd.
    • 8.5.8.1. Overview
    • 8.5.8.2. Financial performance
    • 8.5.8.3. Service benchmarking
    • 8.5.8.4. Strategic initiatives
  • 8.5.9. MedInformatix, Inc.
    • 8.5.9.1. Overview
    • 8.5.9.2. Financial performance
    • 8.5.9.3. Service benchmarking
    • 8.5.9.4. Strategic initiatives
  • 8.5.10. General Electric Company
    • 8.5.10.1. Overview
    • 8.5.10.2. Financial performance
    • 8.5.10.3. Service benchmarking
    • 8.5.10.4. Strategic initiatives
  • 8.5.11. IBM
    • 8.5.11.1. Overview
    • 8.5.11.2. Financial performance
    • 8.5.11.3. Service benchmarking
    • 8.5.11.4. Strategic initiatives

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