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세계의 IaaS(Intranet as a Service) 시장
Intranet as a Service
상품코드 : 1781343
리서치사 : Market Glass, Inc. (Formerly Global Industry Analysts, Inc.)
발행일 : 2025년 08월
페이지 정보 : 영문 477 Pages
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한글목차

IaaS(Intranet as a Service) 세계 시장은 2030년까지 260억 달러에 달할 전망

2024년에 152억 달러로 추정되는 IaaS(Intranet as a Service) 세계 시장은 2024년부터 2030년까지 CAGR 9.4%로 성장하여 2030년에는 260억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 이 보고서에서 분석하고 있는 부문 중 하나인 소셜은 CAGR 8.2%를 기록하며 분석 기간 종료시에는 171억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 모바일 부문의 성장률은 분석 기간 동안 CAGR 11.8%로 추정됩니다.

미국 시장은 추정 41억 달러, 중국은 CAGR 12.6%로 성장 예측

미국의 IaaS(Intranet as a Service) 시장은 2024년에 41억 달러로 추정됩니다. 세계 2위 경제 대국인 중국은 2030년까지 52억 달러의 시장 규모에 달할 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년 CAGR은 12.6%를 기록할 것으로 예상됩니다. 기타 주목할 만한 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있고, 분석 기간 동안 CAGR은 각각 6.8%와 8.1%로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 약 7.3%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 IaaS(Intranet as a Service) 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

IaaS(Intranet as a Service)가 기업의 커뮤니케이션과 협업을 어떻게 변화시킬 것인가?

IaaS(Intranet as a Service) 시장은 기업들이 사내 커뮤니케이션과 협업을 위해 확장 가능하고 안전한 클라우드 기반 솔루션을 찾고 있기 때문에 크게 성장하고 있습니다. 온프레미스에서 호스팅되는 기존 인트라넷 시스템은 복잡하고 비용이 많이 들고 관리가 어렵기 때문에 기업들은 유연성 향상, 실시간 업데이트, 기업 애플리케이션과의 원활한 통합을 위해 클라우드 기반 인트라넷 플랫폼으로 전환하고 있습니다. 클라우드 기반 인트라넷 플랫폼으로 전환하고 있습니다.

IaaS(Intranet as a Service)는 구독 기반의 클라우드 호스팅형 인트라넷 솔루션으로, 사내 IT 인프라를 관리할 필요 없이 기업에게 사전 설정된 맞춤형 AI 기반 협업 툴을 제공합니다. 이러한 플랫폼을 통해 원격 근무, 하이브리드 팀, 전 세계에 분산된 기업들은 안전하고 중앙 집중화된 환경에서 커뮤니케이션, 문서 공유, 직원 참여, 기업 지식 관리의 효율성을 높일 수 있습니다.

디지털 워크플레이스 전략의 채택 증가, 하이브리드 업무 모델의 부상, 실시간 협업 도구의 필요성으로 인해 기업들은 차세대 인트라넷 솔루션에 대한 투자를 확대하고 있습니다. 이러한 플랫폼은 Microsoft 365, Google Workspace, Slack, ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템과 통합되어 직원들에게 비즈니스 크리티컬한 정보, 워크플로우, 커뮤니케이션 채널에 대한 단일 액세스 포인트를 제공합니다.

IaaS(Intranet as a Service) 시장을 형성하는 주요 동향은?

IaaS(Intranet as a Service) 시장의 가장 중요한 트렌드 중 하나는 AI를 통한 자동화와 개인화의 부상입니다. 최신 인트라넷 솔루션은 인공지능(AI)과 머신러닝(ML)을 활용하여 개인화된 컨텐츠 추천, 지능형 검색 기능, 자동화된 워크플로우를 제공합니다. AI를 활용한 인트라넷 플랫폼은 직원들의 행동, 사용자 선호도, 커뮤니케이션 패턴을 분석하여 맞춤형 뉴스 피드, 관련 공지, 상황에 맞는 협업 도구를 제공함으로써 직원들의 생산성과 직원들의 생산성과 몰입도를 향상시킵니다.

또 다른 큰 트렌드는 클라우드 기반 인트라넷 플랫폼에 챗봇과 가상 비서가 통합되고 있다는 점입니다. AI 기반 챗봇은 직원들이 신속하게 정보를 찾고, 인사 정책을 탐색하고, IT 요청을 제출하고, 사람의 개입 없이도 지식 기반에 접근할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 자동화를 통해 관리 오버헤드를 줄이고 기업의 전반적인 업무 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

모바일 친화적인 인트라넷 솔루션의 채택도 원격 근무와 모바일 워크포스 협업의 증가에 힘입어 견인력을 얻고 있습니다. 클라우드 기반 인트라넷 플랫폼은 모바일 애플리케이션과 반응형 웹 인터페이스를 통해 직원들이 어디서든 사내 뉴스, 사내 파일, 업무 업데이트, 소셜 협업 도구에 접근할 수 있도록 지원합니다. 소셜 협업 도구에 접근할 수 있습니다. 이러한 추세는 스마트폰과 태블릿을 통해 기업 인트라넷 서비스에 원활하게 접속할 수 있는 '어디서나 일할 수 있는' 디지털 워크플레이스 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있는 것과 일치합니다.

또한, 인트라넷 플랫폼에 소셜 협업 기능을 통합하여 직원들의 참여와 기업 문화를 향상시키고 있습니다. 최신 인트라넷은 직원 포상 도구, 토론 포럼, 투표, 설문조사, 가상 타운홀 등의 기능을 통해 부서와 사업부 간 실시간 협업과 지식 공유를 촉진하는 역동적이고 인터랙티브한 에코시스템으로 변모하고 있습니다. 변화하고 있습니다.

IaaS(Intranet as a Service) 시장에 영향을 미치는 이슈는 무엇일까?

IaaS(Intranet as a Service) 시장은 그 장점에도 불구하고 보급을 가로막는 몇 가지 과제에 직면해 있습니다. 그 중 하나는 데이터 보안과 컴플라이언스에 대한 우려입니다. 클라우드 기반 인트라넷 솔루션은 기밀성이 높은 기업 데이터, 사내 커뮤니케이션, 직원 기록을 저장하기 때문에 기업은 강력한 사이버 보안 대책, 데이터 보호 규정(GDPR, HIPAA, ISO 27001 등) 준수, 무단 액세스 및 데이터 유출의 위험을 줄이는 안전한 액세스 제어를 확보해야 합니다.

또 다른 큰 과제는 인트라넷 도입에 대한 직원들의 저항입니다. 기존 인트라넷 시스템은 낮은 참여도, 오래된 컨텐츠, 낮은 사용자 경험으로 인해 직원들이 새로운 인트라넷 플랫폼을 적극적으로 사용하지 않으려는 경향이 있습니다. 이를 해결하기 위해 기업은 사용자 친화적인 인터페이스, 원활한 온보딩 경험, 효과적인 교육 프로그램, 클라우드 기반 인트라넷 솔루션의 채택과 활용을 촉진하는 데 초점을 맞춰야 합니다.

레거시 기업 시스템과의 복잡한 통합도 IaaS(Intranet as a Service) 솔루션으로 전환하는 기업의 과제입니다. 많은 기업들이 오래된 IT 인프라, 오래된 문서 관리 시스템, 레거시 커뮤니케이션 플랫폼에 의존하고 있으며, 새로운 인트라넷 솔루션과 기존 워크플로우를 원활하게 통합하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 기업들은 호환성 문제를 극복하기 위해 맞춤형 통합과 유연한 도입 옵션을 지원하는 API 기반의 모듈형 인트라넷 플랫폼에 투자해야 합니다.

또한, 특히 중견-중소기업(SME)의 경우, 비용적인 측면에서의 우려도 남아있습니다. 클라우드 기반 인트라넷 솔루션은 인프라 비용을 절감하고 IT 유지보수 부담을 줄여주는 반면, 구독료, 프리미엄 애드온, 커스터마이징 비용 등 비용이 많이 들 수 있습니다. 기업은 적절한 인트라넷 서비스 제공업체를 선택하기 전에 가격 책정 모델, 확장성 옵션, 총소유비용(TCO)을 신중하게 평가해야 합니다.

IaaS(Intranet as a Service) 시장의 성장을 촉진하는 요인은 무엇일까?

IaaS(Intranet as a Service) 시장의 성장은 하이브리드 업무 환경의 부상, 디지털 전환에 대한 노력, 확장성이 뛰어난 클라우드 기반 협업 플랫폼에 대한 수요 증가 등 여러 요인에 의해 주도되고 있습니다. 주요 촉진요인 중 하나는 원격 근무 및 하이브리드 근무 모델의 채택이 가속화되면서 지리적으로 분산된 팀 간의 원활한 커뮤니케이션, 가상 협업, 실시간 문서 공유를 지원하는 중앙 집중식, 접근 가능하고 안전한 인트라넷 플랫폼에 대한 수요가 증가하고 있다는 점입니다. 인트라넷 플랫폼에 대한 강력한 요구가 생겨나고 있습니다.

시장 성장을 촉진하는 또 다른 중요한 요인은 디지털 워크플레이스 혁신에 대한 투자 증가입니다. 기업들은 기존 비즈니스 애플리케이션과의 통합, 높은 수준의 보안, 지능형 검색 기능을 제공하는 클라우드 기반 솔루션을 선호하고 있습니다. 조직이 민첩하고 디지털 우선적인 업무 환경으로 전환함에 따라 지능형 AI 기반 인트라넷 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

직원 경험(EX) 플랫폼에 대한 수요 증가도 시장 확대에 기여하고 있습니다. 기업들은 IaaS(Intranet as a Service) 솔루션을 활용하여 개인화된 직원 포털, 대화형 대시보드, AI 기반 지식 허브를 구축하여 직원 참여도, 기업 투명성, 업무 효율성을 향상시키고 있습니다. 최신 인트라넷 플랫폼은 직원 복리후생 프로그램, 디지털 학습 도구, 가상 소셜 네트워킹 기능을 통합하여 직원들의 만족도와 정착률을 더욱 높이고 있습니다.

또한, 규제 준수 및 안전한 기업 협업에 대한 요구사항으로 인해 기업들은 엔드투엔드 암호화, 역할 기반 액세스 제어(RBAC), 컴플라이언스 대응 보안 프레임워크를 갖춘 강력한 인트라넷 솔루션에 투자하고 있습니다. 헬스케어, 금융, 정부, 법률 서비스 등의 산업에서는 기밀 데이터 관리, 사내 워크플로우 간소화, 규제 준수 유지를 위해 안전한 클라우드 호스팅 인트라넷 솔루션이 필요합니다.

AI, 자동화, 워크플로우 최적화 도구의 도입이 진행되면서 IaaS(Intranet as a Service) 솔루션의 진화가 더욱 가속화되고 있습니다. 기업들은 챗봇, 예측 분석, 스마트 알림, 워크플로우 자동화 엔진을 통합하여 디지털 전환을 촉진하고 운영의 민첩성을 높이는 지능형 인트라넷 환경을 구축하고 있습니다.

AI 기반 인트라넷 플랫폼의 지속적인 발전, 디지털 직원 경험(DEX)에 대한 기업의 관심 증가, 클라우드 기반 비즈니스 솔루션의 채택 증가로 인트라넷 서비스 시장은 크게 성장할 준비가 되어 있습니다. 확장 가능하고 안전하며 사용자 친화적인 인트라넷 솔루션에 투자하는 기업은 진화하는 디지털 워크플레이스 환경에서 직원들의 협업, 생산성, 조직 효율성을 촉진하는 데 있어 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

부문

유형(소셜, 모바일), 조직 규모(대기업, 중소기업), 전개(퍼블릭, 프라이빗, 하이브리드), 최종사용자(IT·통신, 헬스케어, 제조, 미디어·엔터테인먼트, BFSI, 교육, 기타)

조사 대상 기업 사례

AI 통합

Global Industry Analysts는 검증된 전문가 컨텐츠와 AI 툴을 통해 시장 정보와 경쟁 정보를 혁신하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 LLM 및 업계 고유의 SLM을 조회하는 일반적인 규범을 따르는 대신 비디오 기록, 블로그, 검색 엔진 조사, 방대한 양의 기업, 제품/서비스, 시장 데이터 등 세계 전문가로부터 수집한 컨텐츠 리포지토리를 구축했습니다.

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사 소재지, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기준으로 기업의 경쟁력 변화를 예측하고 있습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 매출원가(COGS) 증가, 수익성 하락, 공급망 재편 등 미시적, 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

ksm
영문 목차

영문목차

Global Intranet as a Service Market to Reach US$26.0 Billion by 2030

The global market for Intranet as a Service estimated at US$15.2 Billion in the year 2024, is expected to reach US$26.0 Billion by 2030, growing at a CAGR of 9.4% over the analysis period 2024-2030. Social, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 8.2% CAGR and reach US$17.1 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Mobile segment is estimated at 11.8% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$4.1 Billion While China is Forecast to Grow at 12.6% CAGR

The Intranet as a Service market in the U.S. is estimated at US$4.1 Billion in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$5.2 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 12.6% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 6.8% and 8.1% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 7.3% CAGR.

Global Intranet as a Service Market - Key Trends & Drivers Summarized

How Is Intranet as a Service Transforming Enterprise Communication and Collaboration?

The Intranet as a Service (IaaS) market is witnessing substantial growth as businesses seek scalable, secure, and cloud-based solutions for internal communication and collaboration. Traditional intranet systems, often hosted on-premises, have become complex, costly, and difficult to manage, prompting organizations to shift toward cloud-based intranet platforms that offer enhanced flexibility, real-time updates, and seamless integration with enterprise applications.

Intranet as a Service refers to subscription-based, cloud-hosted intranet solutions that provide businesses with pre-configured, customizable, and AI-powered collaboration tools without the need for in-house IT infrastructure management. These platforms enable remote workforces, hybrid teams, and globally distributed enterprises to streamline communication, document sharing, employee engagement, and corporate knowledge management in a secure, centralized environment.

The increasing adoption of digital workplace strategies, the rise of hybrid work models, and the need for real-time collaboration tools are driving organizations to invest in next-generation intranet solutions. These platforms integrate with Microsoft 365, Google Workspace, Slack, and enterprise resource planning (ERP) systems, offering employees a single point of access to business-critical information, workflows, and communication channels.

What Are the Key Trends Shaping the Intranet as a Service Market?

One of the most significant trends in the Intranet as a Service market is the rise of AI-driven automation and personalization. Modern intranet solutions leverage artificial intelligence (AI) and machine learning (ML) to provide personalized content recommendations, intelligent search functionalities, and automated workflows. AI-powered intranet platforms analyze employee behavior, user preferences, and communication patterns to deliver tailored news feeds, relevant announcements, and contextual collaboration tools, enhancing employee productivity and engagement.

Another major trend is the integration of chatbots and virtual assistants within cloud-based intranet platforms. AI-powered chatbots help employees quickly find information, navigate HR policies, submit IT requests, and access knowledge bases without human intervention. This automation reduces administrative overhead and improves overall operational efficiency in enterprises.

The adoption of mobile-friendly intranet solutions is also gaining traction, driven by the increasing use of remote work and mobile workforce collaboration. Cloud-based intranet platforms now offer mobile applications and responsive web interfaces that allow employees to access company news, corporate files, task updates, and social collaboration tools from any location. This trend aligns with the growing demand for "work-from-anywhere" digital workplace solutions that ensure seamless access to enterprise intranet services on smartphones and tablets.

Additionally, the integration of social collaboration features within intranet platforms is enhancing employee engagement and corporate culture. Features such as employee recognition tools, discussion forums, polls, surveys, and virtual town halls are transforming the modern intranet into a dynamic, interactive ecosystem that fosters real-time collaboration and knowledge sharing across departments and business units.

What Challenges Are Impacting the Intranet as a Service Market?

Despite its advantages, the Intranet as a Service market faces several challenges that hinder widespread adoption. One of the primary obstacles is data security and compliance concerns. Since cloud-based intranet solutions store sensitive corporate data, internal communications, and employee records, organizations must ensure strong cybersecurity measures, compliance with data protection regulations (such as GDPR, HIPAA, and ISO 27001), and secure access controls to mitigate risks of unauthorized access and data breaches.

Another major challenge is employee resistance to intranet adoption. Traditional intranet systems often suffer from low engagement, outdated content, and poor user experiences, leading to reluctance among employees to actively use new intranet platforms. To address this, businesses must focus on user-friendly interfaces, seamless onboarding experiences, and effective training programs to drive adoption and usage of cloud-based intranet solutions.

Integration complexity with legacy enterprise systems also poses a challenge for organizations transitioning to Intranet as a Service solutions. Many enterprises still rely on older IT infrastructure, outdated document management systems, and legacy communication platforms, making it difficult to seamlessly integrate new intranet solutions with existing workflows. Businesses must invest in API-driven, modular intranet platforms that support custom integrations and flexible deployment options to overcome compatibility issues.

Additionally, cost considerations remain a concern, particularly for small and mid-sized enterprises (SMEs). While cloud-based intranet solutions eliminate infrastructure costs and reduce IT maintenance burdens, subscription fees, premium add-ons, and customization expenses can add up. Organizations must carefully evaluate pricing models, scalability options, and total cost of ownership (TCO) before selecting a suitable Intranet as a Service provider.

What Factors Are Driving the Growth of the Intranet as a Service Market?

The growth in the Intranet as a Service market is driven by several factors, including the rise of hybrid work environments, digital transformation initiatives, and increasing demand for scalable and cloud-based collaboration platforms. One of the key drivers is the accelerated adoption of remote and hybrid work models, which have created a strong need for centralized, accessible, and secure intranet platforms that support seamless communication, virtual collaboration, and real-time document sharing across geographically dispersed teams.

Another significant factor fueling market growth is the increasing investment in digital workplace transformation. Enterprises are prioritizing cloud-based solutions that integrate with existing business applications, provide advanced security, and offer intelligent search capabilities. With organizations shifting towards agile, digital-first work environments, the demand for intelligent, AI-powered intranet solutions is on the rise.

The growing demand for employee experience (EX) platforms is also contributing to the market expansion. Businesses are leveraging Intranet as a Service solutions to create personalized employee portals, interactive dashboards, and AI-driven knowledge hubs that improve employee engagement, corporate transparency, and workplace efficiency. The integration of employee well-being programs, digital learning tools, and virtual social networking features within modern intranet platforms is further enhancing employee satisfaction and retention rates.

Additionally, regulatory compliance and secure enterprise collaboration requirements are driving organizations to invest in robust intranet solutions with end-to-end encryption, role-based access controls (RBAC), and compliance-ready security frameworks. Industries such as healthcare, finance, government, and legal services require secure, cloud-hosted intranet solutions to manage confidential data, streamline internal workflows, and maintain regulatory compliance.

The increasing adoption of AI, automation, and workflow optimization tools is further propelling the evolution of Intranet as a Service solutions. Businesses are integrating chatbots, predictive analytics, smart notifications, and workflow automation engines to create intelligent intranet environments that facilitate digital transformation and enhance operational agility.

With ongoing advancements in AI-powered intranet platforms, growing enterprise focus on digital employee experience (DEX), and increasing adoption of cloud-based business solutions, the Intranet as a Service market is poised for significant growth. Companies that invest in scalable, secure, and user-friendly intranet solutions will gain a competitive advantage in fostering employee collaboration, productivity, and organizational efficiency in the evolving digital workplace landscape.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Intranet as a Service market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Type (Social, Mobile); Organization Size (Large Enterprises, SMEs); Deployment (Public, Private, Hybrid); End-Use (IT & Telecommunication, Healthcare, Manufacturing, Media & Entertainment, BFSI, Education, Others)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; Spain; Russia; and Rest of Europe); Asia-Pacific (Australia; India; South Korea; and Rest of Asia-Pacific); Latin America (Argentina; Brazil; Mexico; and Rest of Latin America); Middle East (Iran; Israel; Saudi Arabia; United Arab Emirates; and Rest of Middle East); and Africa.

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TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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