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세계의 CAD(Computer Aided Dispatch) 시장
Computer Aided Dispatch
상품코드 : 1768251
리서치사 : Market Glass, Inc. (Formerly Global Industry Analysts, Inc.)
발행일 : 2025년 07월
페이지 정보 : 영문 262 Pages
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한글목차

세계의 CAD(Computer Aided Dispatch) 시장은 2030년까지 49억 달러에 도달

2024년에 28억 달러로 추정되는 CAD(Computer Aided Dispatch) 세계 시장은 2024-2030년 CAGR 10.2%로 성장하여 2030년에는 49억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 본 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 소프트웨어는 CAGR 9.9%를 나타내고, 분석 기간 종료시에는 31억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 서비스 분야의 성장률은 분석 기간중 CAGR 10.7%로 추정됩니다.

미국 시장은 7억 970만 달러로 추정, 중국은 CAGR13.5%로 성장 예측

미국의 CAD(Computer Aided Dispatch) 시장은 2024년에 7억 970만 달러로 추정됩니다. 세계 2위 경제대국인 중국은 2030년까지 11억 달러 규모에 이를 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년 CAGR은 13.5%로 추정됩니다. 기타 주목해야 할 지역별 시장으로서는 일본과 캐나다가 있으며, 분석 기간중 CAGR은 각각 6.8%와 8.2%를 보일 것으로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 약 7.5%를 나타낼 전망입니다.

세계의 CAD(Computer Aided Dispatch) 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

CAD(Computer Aided Dispatch)란 무엇이며, 왜 긴급 대응에 필수적인가?

CAD(Computer Aided Dispatch) 시스템은 법 집행 기관, 소방서, 응급 의료 서비스(EMS) 등의 긴급 대응 서비스를 관리하고 조정하기 위해 설계된 소프트웨어 플랫폼으로, CAD 시스템을 통해 출동대원이 자원을 효율적으로 할당하고, 실시간으로 유닛의 위치를 추적하고, 사고 데이터를 관리하여 실시간으로 유닛의 위치를 추적하고, 신속하고 체계적인 대응을 보장하기 위해 사고 데이터를 관리할 수 있습니다. 이러한 시스템은 GIS 매핑, 자동화된 경보 및 커뮤니케이션 도구를 통합하여 디스패처가 신속하고 정보에 입각한 의사결정을 내릴 수 있도록 도와주며, CAD의 데이터 기반 접근 방식은 상황 인식을 향상시켜 첫 번째 대응자가 현장에 신속하게 도착하고 원활하게 소통할 수 있도록 돕습니다. CAD 시스템은 응답 시간을 단축하고 응급 서비스의 효율성을 높이기 위해 현대의 응급 대응에 필수적인 요소로 자리 잡았으며, CAD의 중요성은 911 신고 접수부터 경찰, 소방, 의료진 배치 및 조정에 이르기까지 응급 구조 업무의 모든 과정에 걸쳐 CAD 시스템은 신고자 세부 정보, 사건 이력, 가용 부대 위치 등 방대한 양의 실시간 정보를 관리하여 출동대원들이 자원의 우선순위를 정하고 조정을 개선할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 효율성은 몇 분의 시간이 생사의 갈림길에 놓일 수 있는 생명과 직결되는 상황에서 매우 중요하며, CAD 시스템은 대응 시간을 개선할 뿐만 아니라 출동에서 보고까지 전체 비상 대응 워크플로우를 지원하는 정보의 중심 허브를 제공합니다. CAD 시스템은 자원 관리를 개선함으로써 보다 안전하고, 보다 체계적이며, 보다 효율적인 비상 활동을 지원합니다.

기술의 발전은 CAD 시장을 어떻게 형성하고 있는가?

기술의 발전으로 CAD 시스템은 지속적으로 개선되고, 기능이 강화되고, 적용 범위가 넓어지고 있습니다. 중요한 기술 혁신 중 하나는 지리정보시스템(GIS) 매핑의 통합으로, 디스패처와 응답자가 사건, 유닛, 자원에 대한 실시간 정확한 위치 데이터에 접근할 수 있게 되었습니다. 이 지리적 데이터는 상황 인식을 향상시키고, 출동대원이 가장 빠르고 안전한 경로로 부대를 라우팅하는 데 도움이 됩니다. 또한, 긴급 차량에 모바일 데이터 터미널(MDT)을 탑재함으로써 출동대원들은 CAD 정보에 직접 액세스하여 더 나은 상황 파악, 양방향 커뮤니케이션, 경로 내 사고 세부 정보에 대한 접근을 가능하게 합니다. 이러한 연결성은 무선 트래픽을 줄이고 대응 정확도를 향상시킵니다. 클라우드 기반 CAD 솔루션은 또 다른 혁신적 트렌드이며, 모든 규모의 기관에 확장 가능하고 안전하며 비용 효율적인 옵션을 제공합니다. 클라우드 CAD 시스템은 유연한 접근을 가능하게 하고 기관 간 데이터 공유를 간소화하여 대규모 사고 발생 시 여러 관할 구역의 신속한 조정을 용이하게 합니다. 인공지능(AI)의 발전도 한몫을 하고 있습니다. 예측 분석을 통해 CAD 시스템은 패턴에 따라 자원 수요를 예측하고, 배치를 최적화하며, 불필요한 출동을 줄일 수 있습니다. 또한, 드론과 바디캠의 비디오 스트리밍을 통합하여 실시간 시각적 정보를 제공하여 상황을 정확하게 평가할 수 있는 디스패처의 능력을 향상시킬 수 있습니다. 이러한 발전은 CAD 시스템을 더욱 적응력 있고, 사용하기 쉽고, 강력하게 만들어 보다 신속하고 효율적인 긴급 대응 업무를 지원합니다.

응급 서비스에서 CAD 시스템의 주요 용도는?

CAD 시스템은 다양한 응급 서비스에서 중요하며, 각 기관은 CAD 시스템이 제공하는 효율성과 데이터 관리 기능의 혜택을 누리고 있습니다. 법 집행 기관에서 CAD 시스템은 실시간 사건 데이터와 경찰관을 연결하고, 과거 사건 보고에 대한 액세스를 제공하고, 범죄 현장의 실시간 최신 정보를 제공하여 출동을 간소화합니다. 이를 통해 경찰관이 준비된 상태로 도착하고 순찰대 간의 협업을 개선하는 데 도움이 됩니다. 소방서 또한 CAD 시스템에 의존하여 활동 중인 사건을 모니터링하고, 장비 상태를 추적하고, 화재의 심각성과 유형에 따라 자원의 우선순위를 결정합니다. 현장 데이터를 실시간으로 평가할 수 있는 기능은 매핑과 함께 소방관의 안전과 업무 효율성을 향상시킵니다.

응급 의료에서 CAD 시스템은 응급 요청의 우선순위를 정하고, 가장 가까운 구급차를 파견하고, 실시간 환자 정보를 제공하는 데 필수적이며, CAD는 인근 병원의 빈 병상을 추적하고 환자를 가장 적합한 시설로 라우팅할 수 있습니다. 또한 CAD 시스템은 다중 기관 대응을 지원하여 경찰, 소방, 구급대원들이 중대한 사건 발생 시 원활하게 협력할 수 있도록 돕습니다. 일부 시스템은 운송 서비스, 유틸리티, 지방 자치 단체 서비스 등 비응급 출동 환경에서도 사용되고 있으며, 출동 효율성이 중요시되는 비응급 출동 환경에서도 CAD 시스템의 다목적성은 다양한 출동 요구 사항을 지원하고 전체 응급 및 공공 서비스 부문의 대응 조정 및 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

CAD 시장의 성장 동력은 무엇인가?

CAD 시장의 성장은 효율적인 비상 대응 시스템에 대한 수요 증가, 기술 발전, 현대화된 공공 안전 인프라에 대한 규제 당국의 지원 등 여러 가지 요인에 의해 주도되고 있습니다. 도시 인구가 증가함에 따라 신속하고 체계적인 비상 대응에 대한 요구가 증가함에 따라 지자체와 기관은 대량의 신고와 복잡한 물류에 대응할 수 있는 CAD 시스템을 도입하고 있으며, GIS 매핑, 모바일 연결, AI 기반 분석과 같은 기술 혁신은 CAD 시스템의 기능을 확장하고, 자원 배분을 최적화하고 자원 배분 최적화, 사건 추적, 서비스 수요 예측에 더욱 효과적으로 대응할 수 있게 되었습니다. 또한, 공공 안전 현대화를 위한 정부의 이니셔티브와 자금 지원으로 인해 도시와 지방 모두에서 CAD 도입이 증가하고 있으며, 특히 관할 구역 간 상호 운용성을 개선하고자 하는 기관이 증가하고 있습니다. 비용 절감과 쉬운 확장성을 제공하는 클라우드 기반 CAD 솔루션의 등장은 예산이 한정된 소규모 기관에서도 CAD 시스템에 접근할 수 있게 함으로써 시장 성장을 더욱 가속화하고 있습니다. 또한, CAD 시스템과 바디 카메라, 드론, IoT 센서와 같은 다른 공공 안전 기술과의 통합은 실시간 데이터 수집 및 상황 인식을 지원하여 오늘날의 긴급 대응 전략의 핵심 요소로 자리 잡고 있습니다. 이러한 요인들이 결합되어 CAD 시스템에 대한 수요가 급증하고 있으며, 신속하고 통합된 데이터 기반 비상 대응 능력에 대한 필요성이 성장을 주도하고 있습니다.

부문

컴포넌트(소프트웨어, 서비스);업계별(공공안전, 운송, 정부 및 방위, 헬스케어, 전력 및 유틸리티, 기타 업계)

조사 대상 기업 예

AI 통합

Global Industry Analysts는 유효한 전문가 컨텐츠와 AI툴에 의해서, 시장 정보와 경쟁 정보를 변혁하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 일반적인 LLM나 업계별 SLM 쿼리에 따르는 대신에, 비디오 기록, 블로그, 검색 엔진 조사, 대량 기업, 제품/서비스, 시장 데이터 등, 전 세계 전문가로부터 수집한 컨텐츠 리포지토리를 구축했습니다.

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사의 국가, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기반으로 기업의 경쟁력 변화를 예측했습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 수익원가(COGS) 증가, 수익성 감소, 공급망 재편 등 미시적 및 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예측됩니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

LSH
영문 목차

영문목차

Global Computer Aided Dispatch Market to Reach US$4.9 Billion by 2030

The global market for Computer Aided Dispatch estimated at US$2.8 Billion in the year 2024, is expected to reach US$4.9 Billion by 2030, growing at a CAGR of 10.2% over the analysis period 2024-2030. Software, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 9.9% CAGR and reach US$3.1 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Services segment is estimated at 10.7% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$709.7 Million While China is Forecast to Grow at 13.5% CAGR

The Computer Aided Dispatch market in the U.S. is estimated at US$709.7 Million in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$1.1 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 13.5% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 6.8% and 8.2% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 7.5% CAGR.

Global Computer-Aided Dispatch (CAD) Market - Key Trends & Drivers Summarized

What Is Computer-Aided Dispatch (CAD), and Why Is It Vital for Emergency Response?

Computer-Aided Dispatch (CAD) systems are software platforms designed to manage and coordinate emergency response services, including law enforcement, fire departments, and emergency medical services (EMS). CAD systems enable dispatchers to efficiently allocate resources, track unit locations in real time, and manage incident data to ensure swift and organized responses. These systems integrate GIS mapping, automated alerts, and communication tools that help dispatchers make rapid, informed decisions. The data-driven approach of CAD improves situational awareness, allowing first responders to arrive at scenes faster, communicate seamlessly, and make better decisions under pressure. CAD systems have become indispensable in modern emergency response as they reduce response times and increase the effectiveness of emergency services. The importance of CAD lies in its ability to streamline emergency operations, from receiving a 911 call to coordinating the deployment of police, fire, or medical personnel. CAD systems manage a vast amount of real-time information, including caller details, incident history, and the location of available units, allowing dispatchers to prioritize resources and improve coordination. This efficiency is critical in life-threatening situations, where minutes can mean the difference between life and death. CAD systems not only enhance response time but also provide a central hub of information that supports the entire emergency response workflow, from dispatch to reporting. By improving resource management, CAD systems support safer, more organized, and more efficient emergency operations.

How Are Technological Advancements Shaping the CAD Market?

Technological advancements are continuously improving CAD systems, enhancing their capabilities and broadening their applications. One significant innovation is the integration of Geographic Information System (GIS) mapping, which allows dispatchers and responders to access real-time, precise location data on incidents, units, and resources. This geographic data enhances situational awareness and helps dispatchers route units through the fastest or safest routes. Additionally, the incorporation of mobile data terminals (MDTs) in emergency vehicles allows responders to access CAD information directly, enabling better situational understanding, two-way communication, and access to incident details while en route. This connectivity reduces radio traffic and increases response accuracy. Cloud-based CAD solutions are another transformative trend, providing scalable, secure, and cost-effective options for agencies of all sizes. Cloud CAD systems allow for flexible access and simplify data sharing across agencies, facilitating faster multi-jurisdictional coordination in large-scale incidents. Advancements in artificial intelligence (AI) are also playing a role, with predictive analytics enabling CAD systems to forecast resource needs based on patterns, optimize deployment, and reduce unnecessary dispatches. Furthermore, the integration of video streaming from drones or body cams provides real-time visuals that enhance the dispatcher’s ability to assess situations accurately. Together, these advancements make CAD systems more adaptable, accessible, and powerful, supporting faster and more efficient emergency response operations.

What Are the Key Applications of CAD Systems Across Emergency Services?

CAD systems are critical across various emergency services, each benefiting from the efficiency and data management capabilities these systems provide. In law enforcement, CAD systems streamline dispatching by connecting officers with live incident data, providing access to past incident reports, and offering real-time updates on crime scenes. This helps officers arrive prepared and improves coordination between patrol units. Fire departments also rely on CAD systems to monitor active incidents, track equipment status, and prioritize resources based on the severity and type of fire. The ability to assess scene data in real time, coupled with mapping, enhances firefighter safety and operational efficiency.

In EMS, CAD systems are vital for prioritizing emergency medical calls, dispatching the nearest ambulance, and providing real-time patient information. CAD can track available beds in nearby hospitals, routing patients to the most appropriate facility, which is essential in critical care situations. Additionally, CAD systems support multi-agency responses, enabling police, fire, and EMS to coordinate seamlessly during major incidents. Some systems are also used in non-emergency dispatch settings, such as transportation services, utilities, and municipal services, where dispatch efficiency is equally important. The versatility of CAD systems allows them to support diverse dispatch needs, improving response coordination and effectiveness across emergency and public service sectors.

What Factors Are Driving Growth in the CAD Market?

The growth in the CAD market is driven by several factors, including increasing demand for efficient emergency response systems, technological advancements, and regulatory support for modernized public safety infrastructure. As urban populations grow, the need for fast and organized emergency responses has intensified, prompting municipalities and agencies to adopt CAD systems that can handle high call volumes and complex logistics. Technological innovations, such as GIS mapping, mobile connectivity, and AI-driven analytics, have expanded the capabilities of CAD systems, making them more effective at optimizing resource allocation, tracking incidents, and predicting service demand. Furthermore, government initiatives and funding for public safety modernization have boosted CAD adoption in both urban and rural areas, especially as agencies seek to improve interoperability across jurisdictions. The rise of cloud-based CAD solutions, which offer cost savings and ease of scalability, has further accelerated market growth by making CAD systems accessible to smaller agencies with limited budgets. Additionally, the increasing integration of CAD systems with other public safety technologies, such as body cameras, drones, and IoT sensors, supports real-time data collection and situational awareness, making them a critical component of today’s emergency response strategies. Together, these factors create a robust demand for CAD systems, with growth driven by the need for rapid, coordinated, and data-driven emergency response capabilities.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Computer Aided Dispatch market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Component (Software, Services); Vertical (Public Safety, Transportation, Government & Defense, Healthcare, Power & Utilities, Other Verticals)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; Spain; Russia; and Rest of Europe); Asia-Pacific (Australia; India; South Korea; and Rest of Asia-Pacific); Latin America (Argentina; Brazil; Mexico; and Rest of Latin America); Middle East (Iran; Israel; Saudi Arabia; United Arab Emirates; and Rest of Middle East); and Africa.

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