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세계의 클라우드 POS 시장
Cloud POS
상품코드 : 1768241
리서치사 : Global Industry Analysts, Inc.
발행일 : 2025년 07월
페이지 정보 : 영문 220 Pages
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한글목차

세계의 클라우드 POS 시장은 2030년까지 255억 달러에 달할 전망

2024년에 82억 달러로 추정되는 세계의 클라우드 POS 시장은 2024-2030년에 CAGR 20.9%로 성장하며, 2030년에는 255억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 이 리포트에서 분석하고 있는 부문의 하나인 솔루션은 CAGR 19.9%를 기록하며, 분석 기간 종료시에는 140억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 서비스 분야의 성장률은 분석 기간에 CAGR 22.2%로 추정됩니다.

미국 시장은 24억 달러, 중국은 CAGR 20.3%로 성장할 것으로 예측

미국의 클라우드 POS 시장은 2024년에 24억 달러로 추정됩니다. 세계 2위의 경제대국인 중국은 2030년까지 39억 달러의 시장 규모에 달할 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년의 CAGR은 20.3%입니다. 기타 주목할 만한 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있으며, 분석 기간 중 CAGR은 각각 18.3%와 17.5%로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 약 14.0%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 클라우드 POS 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

클라우드 POS 시스템이 소매업과 접객업에 변화를 초래하는 이유는 무엇인가?

클라우드 POS(Point of Sale) 시스템은 거래, 재고, 고객 데이터를 관리할 수 있는 유연성, 확장성, 비용 효율성이 뛰어난 솔루션을 제공하며 소매업, 호텔업 등의 산업을 변화시키는 존재로 부상하고 있습니다. On-Premise 서버나 하드웨어를 필요로 하는 기존 POS 시스템과 달리 클라우드 POS 시스템은 인터넷로 연결된 기기에서 작동하므로 원격지에서 실시간으로 데이터에 액세스하고 관리할 수 있습니다. 소매업의 경우, 클라우드 POS 솔루션을 통해 원활한 옴니채널 통합이 가능해져 매장과 온라인 거래를 모두 단일 플랫폼에서 관리할 수 있습니다. 레스토랑이나 호텔과 같은 접객(Hoapitality) 비즈니스에서 클라우드 POS 시스템은 효율적인 주문 관리, 테이블 예약, 모바일 결제를 지원하며, 모든 디바이스에서 접근이 가능합니다. 또한 클라우드 POS 시스템을 통해 운영의 효율화, 재고의 실시간 업데이트, 여러 매장의 관리가 용이해져 전 매장의 매출 및 실적 데이터를 통합적으로 파악할 수 있습니다. 이러한 클라우드 POS 시스템으로의 전환은 업무 효율성 향상, 실시간 데이터 액세스, 유연성 등 변화하는 고객의 기대와 시장 역학에 적응하는 현대 비즈니스에 필수적인 요구사항에 의해 이루어지고 있습니다.

기술의 발전은 클라우드 POS 시스템을 어떻게 향상시키고 있는가?

기술의 발전은 클라우드 POS 시스템의 기능과 매력을 크게 향상시켜 기업이 POS 플랫폼에서 더 많은 것을 달성할 수 있게 해줍니다. 인공지능(AI)과 머신러닝(ML)이 클라우드 POS 시스템에 통합되어 예측 분석을 제공함으로써 재고 수요를 예측하고, 판매 동향을 파악하며, 고객과의 상호작용을 개인화할 수 있습니다. 고객관계관리(CRM) 시스템과의 통합도 중요한 발전으로, 기업은 고객의 구매 이력 및 선호도에 실시간으로 액세스하여 타겟팅된 프로모션과 고객 서비스를 개선할 수 있게 됩니다. 엔드투엔드 암호화 및 토큰화 등 데이터 보안 프로토콜을 강화하여 민감한 고객 및 거래 데이터를 안전하게 보호할 수 있습니다. 모바일 호환성 또한 큰 흐름으로, 클라우드 POS 시스템은 모바일 및 비접촉식 결제를 지원하며, 유연성과 편의성이 우선시되는 오늘날의 결제 상황에서 필수적인 요소로 자리 잡고 있습니다. 클라우드 POS 시스템은 이러한 기술적 강화를 통해 적응성, 안전성, 인사이트를 높이고, 기업이 데이터에 기반한 의사결정을 내리고, 채널을 넘나들며 원활한 고객 경험을 제공할 수 있도록 돕습니다.

클라우드 POS에 대한 수요는 소매업이나 서비스업 외에도 확대되고 있는가?

클라우드 POS 시스템은 소매업과 접객업에서 일찍이 도입되었지만, 헬스케어, 교통, 엔터테인먼트 등 다른 산업에서도 빠르게 확산되고 있습니다. 헬스케어 분야에서 클라우드 POS 시스템은 약국, 클리닉, 병원에서 환자 청구, 재고, 처방전 판매를 효율적으로 관리하기 위해 사용되고 있습니다. 버스, 기차, 항공사의 발권 시스템과 같은 교통 서비스에서는 클라우드 POS 솔루션이 예약, 티켓 판매, 승객 데이터 처리에 사용되어 실시간 업데이트 및 고객 서비스 향상을 가능하게 합니다. 영화관, 놀이공원, 스포츠 이벤트 등 엔터테인먼트 업계에서는 티켓 판매, 매점, 상품 판매에 클라우드 POS 시스템이 활용되고 있습니다. 또한 클라우드 POS 시스템의 유연성은 팝업스토어, 푸드트럭, 계절별 비즈니스에도 매력적입니다. 이처럼 다양한 분야에서 폭넓게 채택되고 있는 클라우드 POS 시스템은 다양한 비즈니스 요구에 적응하고 쉽게 확장할 수 있는 범용성이 돋보입니다.

클라우드 POS 시장의 성장 원동력은?

클라우드 POS 시장의 성장은 옴니채널 기능에 대한 수요, 모바일 및 비접촉식 결제 수단 확대, 실시간 데이터 인사이트에 대한 니즈 등 여러 요인에 의해 주도되고 있습니다. 고객이 매장, 온라인, 모바일 플랫폼에서 원활한 상호 작용을 기대하는 옴니채널 리테일로의 전환은 데이터를 중앙 집중화하고 채널 간 거래를 관리할 수 있는 클라우드 POS 시스템에 대한 수요를 크게 증가시키고 있습니다. 소비자 선호도의 변화와 COVID-19의 유행으로 인해 모바일 결제와 비접촉식 결제의 급속한 보급이 가속화되고 있는 것도 클라우드 POS의 채택에 박차를 가하고 있습니다. 이러한 시스템은 다양한 디지털 결제 수단과 호환되며, 빠르고 안전한 거래에 필요한 유연성을 갖추고 있기 때문입니다. 클라우드 POS 시스템은 판매, 재고, 고객 데이터에 즉각적으로 접근할 수 있으며, 시장 동향에 빠르게 대응할 수 있습니다. 또한 데이터 보안 강화, 데이터 보호 규정 준수, CRM 및 ERP 시스템 등 다른 비즈니스 관리 툴와의 통합 용이성도 업무 효율성과 고객 경험을 모두 지원하는 솔루션을 찾는 기업 시장 성장에 기여하고 있습니다. 이러한 추세는 클라우드 POS 시스템의 강력한 성장 궤적을 보여주고 있으며, 디지털화 및 데이터 주도 시장 수요를 충족시키기 위해 지속적으로 진화하고 있습니다.

부문

컴포넌트(솔루션, 서비스), 조직 규모(중소기업, 대기업), 애플리케이션(소매·소비재, 여행·접객(Hoapitality), 운송·물류, 미디어·엔터테인먼트, 헬스케어, 기타 애플리케이션)

조사 대상 기업의 예

AI 통합

Global Industry Analysts는 유효한 전문가 컨텐츠와 AI 툴에 의해 시장 정보와 경쟁 정보를 변혁하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 LLM나 업계 고유 SLM를 조회하는 일반적인 규범에 따르는 대신에, 비디오 기록, 블로그, 검색 엔진 조사, 방대한 양 기업, 제품/서비스, 시장 데이터 등, 전 세계 전문가로부터 수집한 컨텐츠 리포지토리를 구축했습니다.

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사의 국가, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기반으로 기업의 경쟁력 변화를 예측했습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 수입원가(COGS) 증가, 수익성 감소, 공급망 재편 등 미시적 및 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예측됩니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 개요

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

KSA
영문 목차

영문목차

Global Cloud POS Market to Reach US$25.5 Billion by 2030

The global market for Cloud POS estimated at US$8.2 Billion in the year 2024, is expected to reach US$25.5 Billion by 2030, growing at a CAGR of 20.9% over the analysis period 2024-2030. Solutions, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 19.9% CAGR and reach US$14.0 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Services segment is estimated at 22.2% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$2.4 Billion While China is Forecast to Grow at 20.3% CAGR

The Cloud POS market in the U.S. is estimated at US$2.4 Billion in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$3.9 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 20.3% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 18.3% and 17.5% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 14.0% CAGR.

Global Cloud POS Market - Key Trends & Drivers Summarized

Why Are Cloud POS Systems Transforming Retail and Hospitality?

Cloud Point-of-Sale (POS) systems have emerged as a game-changer for industries like retail and hospitality, providing flexible, scalable, and cost-effective solutions for managing transactions, inventory, and customer data. Unlike traditional POS systems, which require on-premises servers and hardware, cloud POS systems operate on internet-connected devices, allowing data to be accessed and managed remotely in real time. For retailers, cloud POS solutions enable seamless omnichannel integration, letting businesses manage both in-store and online transactions from a single platform. Hospitality businesses, including restaurants and hotels, benefit from cloud POS systems that support efficient order management, table reservations, and mobile payments, all accessible from any device. Additionally, cloud POS systems allow businesses to streamline operations, update inventory in real time, and manage multiple locations effortlessly, providing a unified view of sales and performance data across all outlets. This shift toward cloud POS systems is driven by the demand for enhanced operational efficiency, real-time data access, and flexibility, which are critical for modern businesses adapting to changing customer expectations and market dynamics.

How Are Technological Advancements Enhancing Cloud POS Systems?

Technological advancements are significantly elevating the functionality and appeal of cloud POS systems, enabling businesses to achieve more with their POS platforms. Artificial Intelligence (AI) and machine learning (ML) are being incorporated into cloud POS systems to provide predictive analytics, which helps businesses forecast inventory needs, identify sales trends, and personalize customer interactions. Integration with Customer Relationship Management (CRM) systems is another key advancement, allowing businesses to access customer purchase history and preferences in real time, enabling targeted promotions and improved customer service. Enhanced data security protocols, including end-to-end encryption and tokenization, ensure that sensitive customer and transaction data is safeguarded, which is crucial given the rising concerns about data breaches. Mobile compatibility is also a major trend, as cloud POS systems now support mobile and contactless payments, making them essential in today’s payment landscape where flexibility and convenience are prioritized. These technological enhancements make cloud POS systems more adaptable, secure, and insightful, empowering businesses to make data-driven decisions and offer seamless customer experiences across channels.

Which Industries Are Driving Demand for Cloud POS Beyond Retail and Hospitality?

While retail and hospitality sectors are early adopters, cloud POS systems are rapidly gaining traction in other industries such as healthcare, transportation, and entertainment. In healthcare, cloud POS systems are used in pharmacies, clinics, and hospitals to manage patient billing, inventory, and prescription sales efficiently. Transportation services, including ticketing systems for buses, trains, and airlines, use cloud POS solutions to handle reservations, ticket sales, and passenger data, allowing for real-time updates and improved customer service. The entertainment industry, especially cinemas, amusement parks, and sporting events, relies on cloud POS systems for ticket sales, concessions, and merchandise, enabling seamless transactions and better inventory management. The flexibility of cloud POS systems also makes them attractive for pop-up shops, food trucks, and seasonal businesses, as these solutions are easy to set up, mobile-friendly, and require minimal upfront investment. This widespread adoption across diverse sectors highlights the versatility of cloud POS systems, as they adapt to various business needs and scale with ease.

What’s Driving Growth in the Cloud POS Market?

The growth in the cloud POS market is driven by several factors, including the demand for omnichannel capabilities, the expansion of mobile and contactless payment methods, and the need for real-time data insights. The shift toward omnichannel retail, where customers expect seamless interactions across in-store, online, and mobile platforms, has significantly boosted demand for cloud POS systems that can unify data and manage transactions across channels. The rapid increase in mobile and contactless payments, accelerated by changing consumer preferences and the COVID-19 pandemic, has further fueled cloud POS adoption, as these systems are compatible with various digital payment methods and provide the flexibility needed for fast, secure transactions. Additionally, businesses are increasingly seeking real-time data to drive strategic decision-making, and cloud POS systems offer immediate access to sales, inventory, and customer data, allowing companies to respond swiftly to market trends. Enhanced data security, compliance with data protection regulations, and ease of integration with other business management tools, such as CRM and ERP systems, also contribute to market growth as businesses look for solutions that support both operational efficiency and customer experience. These trends indicate a strong growth trajectory for cloud POS systems, as they continue to evolve to meet the demands of an increasingly digital and data-driven marketplace.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Cloud POS market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Component (Solutions, Services); Organization Size (SMEs, Large Enterprises); Application (Retail & Consumer Goods, Travel & Hospitality, Transport & Logistics, Media & Entertainment, Healthcare, Other Applications)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; and Rest of Europe); Asia-Pacific; Rest of World.

Select Competitors (Total 34 Featured) -

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TARIFF IMPACT FACTOR

Our new release incorporates impact of tariffs on geographical markets as we predict a shift in competitiveness of companies based on HQ country, manufacturing base, exports and imports (finished goods and OEM). This intricate and multifaceted market reality will impact competitors by increasing the Cost of Goods Sold (COGS), reducing profitability, reconfiguring supply chains, amongst other micro and macro market dynamics.

TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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