세계의 지식 프로세스 아웃소싱(KPO) 시장
Knowledge Process Outsourcing (KPO)
상품코드 : 1768134
리서치사 : Market Glass, Inc. (Formerly Global Industry Analysts, Inc.)
발행일 : 2025년 07월
페이지 정보 : 영문 289 Pages
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한글목차

지식 프로세스 아웃소싱(KPO) 세계 시장, 2030년에는 3,743억 달러에 달할 전망

2024년에 1,410억 달러로 추정되는 지식 프로세스 아웃소싱(KPO) 세계 시장은 2030년에는 3,743억 달러에 달하고, 분석 기간인 2024-2030년 CAGR은 17.7%로 성장할 것으로 예측됩니다. 이 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 분석 및 시장 조사는 CAGR 16.8%를 기록하며 분석 기간 종료시에는 1,257억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 엔지니어링 및 디자인 분야의 성장률은 분석 기간 동안 CAGR 17.7%로 추정됩니다.

미국 시장은 356억 달러로 추정·중국은 CAGR 22.4%로 성장 예측

미국의 지식 프로세스 아웃소싱(KPO) 시장은 2024년에 356억 달러로 추정됩니다. 세계 2위 경제 대국인 중국은 2030년까지 967억 달러의 시장 규모에 달할 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년 CAGR은 22.4%를 기록할 것으로 예상됩니다. 기타 주목할 만한 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있고, 분석 기간 동안 CAGR은 각각 12.3%와 14.9%로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 약 13.4%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 지식 프로세스 아웃소싱(KPO) 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

지식 프로세스 아웃소싱(KPO, Knowledge Process Outsourcing)은 세계 비즈니스 환경을 어떻게 변화시키고 있을까?

지식 프로세스 아웃소싱(KPO)은 시장 조사, 데이터 분석, 재무 컨설팅 등 전문적인 지식과 전문성을 필요로 하는 고도의 업무를 아웃소싱하는 것입니다. 기존 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO)이 트랜잭션 업무에 중점을 두는 반면, KPO는 보다 전략적인 기능을 다루며 기업에 부가가치가 높은 서비스를 제공합니다. 기업들이 헬스케어, 금융, 법률 서비스, IT 등의 분야에서 전문 인력을 확보하면서 비용을 절감하고자 하는 가운데, KPO 서비스에 대한 수요가 크게 증가하고 있습니다. 지식 집약적인 프로세스를 아웃소싱함으로써 기업은 핵심 역량에 집중할 수 있고, 특정 산업의 숙련된 전문가로부터 인사이트와 전문 지식을 얻을 수 있습니다.

KPO 시장을 주도하는 기술 발전은?

자동화, 인공지능(AI), 데이터 분석과 같은 기술 혁신이 KPO 시장을 변화시키고 있습니다. 자동화 도구는 정형화된 업무를 효율화하여 KPO 제공업체가 고급 데이터 분석 및 재무 모델링과 같은 보다 복잡하고 전략적인 기능에 집중할 수 있도록 돕고, AI는 의사결정 프로세스를 강화하여 KPO 서비스의 품질을 향상시키는 예측 분석 및 실시간 인사이트를 제공합니다. 또한, 클라우드 기반 플랫폼과 협업 툴을 통해 KPO 제공업체는 다양한 지역의 고객과 원활하게 협업할 수 있으며, 지식 기반 서비스를 보다 신속하고 효율적으로 전 세계에 제공할 수 있게 되었습니다.

시장 세분화는 KPO의 성장을 어떻게 규정하는가?

서비스 유형에는 시장 조사, 재무 분석, 법률 프로세스 아웃소싱, 데이터 관리 등이 있으며, 재무 분석과 시장 조사가 가장 큰 비중을 차지하고 있으며, KPO 제공업체가 서비스를 제공하는 업종에는 헬스케어, 은행, 금융 서비스, 법률, IT 등이 있습니다. 전문 분석 및 컨설팅에 대한 수요가 높아 시장을 선도하고 있습니다. 지리적으로는 인도, 필리핀 등의 국가들이 숙련된 인력과 비용적 우위로 인해 KPO 서비스의 세계 거점이 되고 있는 아시아태평양에서 시장이 급성장하고 있습니다.

지식 프로세스 아웃소싱(KPO) 시장의 성장을 촉진하는 요인은 무엇일까?

지식 프로세스 아웃소싱(KPO) 시장의 성장에는 전문 지식에 대한 수요 증가, 비용 절감, 산업 전반에 걸친 데이터 기반 의사결정의 증가 등 여러 가지 요인이 작용하고 있습니다. 기업들은 급변하는 세계 환경에서 경쟁력을 유지하기 위해 지식 기반 업무를 숙련된 전문가에게 아웃소싱함으로써 사내에 전문성을 유지하는 데 드는 비용 없이도 고품질의 경쟁사 분석 및 분석에 접근할 수 있게 되었습니다. 기술 발전은 KPO 제공업체가 보다 고도화되고 효율적인 서비스를 제공할 수 있게함으로써 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다. 또한, 산업의 세계화와 원격 근무의 부상으로 KPO 서비스의 지리적 범위가 확대되어 기업이 전 세계 인재 풀을 더 쉽게 활용할 수 있게 되었습니다.

부문

서비스 유형(애널리틱스 및 시장 조사, 엔지니어링 및 디자인, 금융 프로세스 아웃소싱, 법무 프로세스 아웃소싱, 출판 아웃소싱, 기타 서비스 유형), 용도(BFSI, 헬스케어, IT 및 통신, 제약, 제조, 기타 용도)

조사 대상 기업 사례

AI 통합

Global Industry Analysts는 검증된 전문가 컨텐츠와 AI 툴을 통해 시장 정보와 경쟁 정보를 혁신하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 LLM 및 업계 고유의 SLM을 조회하는 일반적인 규범에 따르는 대신 비디오 기록, 블로그, 검색 엔진 조사, 방대한 양의 기업, 제품/서비스, 시장 데이터 등 세계 전문가로부터 수집한 컨텐츠 리포지토리를 구축했습니다.

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사의 국가, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기반으로 기업의 경쟁력 변화를 예측하고 있습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 매출원가(COGS) 증가, 수익성 감소, 공급망 재편 등 미시적 및 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

ksm
영문 목차

영문목차

Global Knowledge Process Outsourcing (KPO) Market to Reach US$374.3 Billion by 2030

The global market for Knowledge Process Outsourcing (KPO) estimated at US$141.0 Billion in the year 2024, is expected to reach US$374.3 Billion by 2030, growing at a CAGR of 17.7% over the analysis period 2024-2030. Analytics & Market Research, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 16.8% CAGR and reach US$125.7 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Engineering & Design segment is estimated at 17.7% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$35.6 Billion While China is Forecast to Grow at 22.4% CAGR

The Knowledge Process Outsourcing (KPO) market in the U.S. is estimated at US$35.6 Billion in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$96.7 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 22.4% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 12.3% and 14.9% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 13.4% CAGR.

Global Knowledge Process Outsourcing (KPO) Market - Key Trends and Drivers Summarized

How Is Knowledge Process Outsourcing (KPO) Changing the Global Business Landscape?

Knowledge Process Outsourcing (KPO) involves the outsourcing of high-level tasks that require specialized knowledge and expertise, such as market research, data analysis, and financial consulting. Unlike traditional Business Process Outsourcing (BPO), which focuses on transactional tasks, KPO deals with more strategic functions, offering value-added services to businesses. The demand for KPO services has grown significantly as companies seek to cut costs while accessing expert talent in fields like healthcare, finance, legal services, and IT. By outsourcing knowledge-intensive processes, businesses can focus on their core competencies while gaining insights and expertise from skilled professionals in specific industries.

What Technological Advancements Are Driving the KPO Market?

Technological innovations in automation, artificial intelligence (AI), and data analytics are transforming the KPO market. Automation tools are streamlining routine tasks, allowing KPO providers to focus on more complex and strategic functions such as advanced data analysis and financial modeling. AI is being used to enhance decision-making processes, offering predictive analytics and real-time insights that improve the quality of KPO services. Additionally, cloud-based platforms and collaboration tools are making it easier for KPO providers to work seamlessly with clients across different geographies, facilitating the global delivery of knowledge-based services with enhanced speed and efficiency.

How Do Market Segments Define the Growth of KPO?

Service types include market research, financial analysis, legal process outsourcing, and data management, with financial analysis and market research representing the largest segments due to the increasing need for data-driven decision-making in business operations. Industry verticals served by KPO providers include healthcare, banking, financial services, legal, and IT, with financial services leading the market due to the demand for specialized analytics and consulting. Geographically, the market is expanding rapidly in regions like Asia-Pacific, where countries such as India and the Philippines have become global hubs for KPO services due to their skilled workforce and cost advantages.

What Factors Are Driving the Growth in the Knowledge Process Outsourcing (KPO) Market?

The growth in the knowledge process outsourcing (KPO) market is driven by several factors, including the increasing demand for specialized expertise, cost savings, and the rise of data-driven decision-making across industries. As businesses seek to remain competitive in a fast-paced global environment, outsourcing knowledge-based tasks to skilled professionals enables them to access high-quality insights and analysis without the overhead costs associated with maintaining in-house expertise. Technological advancements in AI, automation, and data analytics are further fueling market growth, as KPO providers can offer more sophisticated and efficient services. Additionally, the globalization of industries and the rise of remote work are expanding the geographic scope of KPO services, making it easier for companies to tap into global talent pools.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Knowledge Process Outsourcing (KPO) market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Service Type (Analytics & Market Research, Engineering & Design, Financial Process Outsourcing, Legal Process Outsourcing, Publishing Outsourcing, Other Service Types); Application (BFSI, Healthcare, IT & Telecom, Pharmaceutical, Manufacturing, Other Applications)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; Spain; Russia; and Rest of Europe); Asia-Pacific (Australia; India; South Korea; and Rest of Asia-Pacific); Latin America (Argentina; Brazil; Mexico; and Rest of Latin America); Middle East (Iran; Israel; Saudi Arabia; United Arab Emirates; and Rest of Middle East); and Africa.

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TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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