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세계의 차량 보호 서비스 시장
Vehicle Protection Services
상품코드 : 1758994
리서치사 : Global Industry Analysts, Inc.
발행일 : 2025년 06월
페이지 정보 : 영문 591 Pages
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한글목차

차량 보호 서비스 세계 시장은 2030년까지 2,192억 달러에 도달

2024년에 1,286억 달러로 추정되는 차량 보호 서비스 세계 시장은 2024-2030년 CAGR 9.3%로 성장하여 2030년에는 2,192억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 본 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 연장 보증은 CAGR 8.0%를 나타내고, 분석 기간 종료시에는 520억 달러에 이를 것으로 예측됩니다. 자동차 유지관리 플랜 분야는 분석 기간 중에 CAGR 10.6%의 성장이 전망됩니다.

미국 시장은 추정 350억 달러, 중국은 CAGR12.5%로 성장 예측

미국의 차량 보호 서비스 시장은 2024년에 350억 달러로 추정됩니다. 세계 2위 경제대국인 중국은 2030년까지 438억 달러 규모에 이를 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년 CAGR은 12.5%로 추정됩니다. 기타 주목해야 할 지역별 시장으로서는 일본과 캐나다가 있으며, 분석 기간중 CAGR은 각각 6.8%와 8.0%를 보일 것으로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 7.3%를 보일 전망입니다.

세계의 '차량 보호 서비스' 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

왜 소비자들은 표준 보증을 넘어선 차량 보호를 우선시하게 되었을까?

차량 소유의 급증, 수리 비용의 상승, 자산 보호에 대한 소비자의 인식이 높아짐에 따라 전 세계적으로 차량 보호 서비스에 대한 수요가 크게 증가하고 있습니다. 현대 자동차, 특히 전기자동차 및 하이테크 모델에는 복잡한 전자 장치와 첨단 부품이 장착되어 있어 수리가 점점 더 비싸고 전문화되어 가고 있습니다. 그 결과, 구매자는 표준 제조업체의 보상 범위를 넘어서는 경제적 보호를 제공하는 연장 보증, 서비스 계약 및 유지 보수 계획을 요구하고 있습니다. 이는 공장 보증이 만료된 중고차나 리스 차량에 특히 해당됩니다. 경제적 신중함과 디지털 비교 도구에 힘입은 소비자 행동의 변화는 자동차 소유자에게 적극적인 서비스 계획, 녹 방지, 페인트 보호 필름(PPF), 인테리어 보호에 대한 투자를 유도하고 있습니다. 신차든 중고차든 자동차 구매자들은 보호 서비스를 선택적 부가가치가 아닌 장기적인 소유 가치의 필수적인 요소로 인식하고 있습니다. 자동차의 수명이 길어지고 재판매 가치를 유지하고자 하는 욕구가 커지면서 이러한 인식은 더욱 강화되고 있습니다.

디지털 플랫폼과 텔레매틱스는 어떻게 보호 서비스를 형성하고 있는가?

기술의 발전은 차량 보호 서비스의 판매, 제공 및 모니터링 방식을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 디지털 플랫폼은 현재 소비자에게 즉각적인 견적, 플랜 비교, 온라인 가입, 실시간 클레임 추적을 제공하여 투명성과 편의성을 높이고 있습니다. 모바일 앱을 통해 사용자는 서비스 예약, 유지보수 일정 조회, 갱신 시기 및 소모품 진단에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 텔레매틱스와 차량 진단 시스템의 통합을 통해 서비스 제공업체는 차량 성능을 모니터링하고, 고장을 예측하며, 개별 운전 행태에 맞는 사용 기반 보호 계획을 제공할 수 있습니다. 예측 분석과 머신러닝은 위험 평가, 부정행위 방지, 실시간 서비스 개인화에 활용되고 있습니다. 이러한 기능은 고객 만족도와 참여도를 향상시킬 뿐만 아니라, 서비스 제공업체의 관리 오버헤드를 줄여줍니다. 자동차가 점점 더 연결되고 데이터 중심화됨에 따라 차량 보호 서비스의 정확성과 반응성은 더욱 스마트하고 효율적이며 필수적인 요소로 진화하고 있습니다.

시장 성장에 있어 OEM, 딜러, 제3자 제공업체는 어떤 역할을 하고 있는가?

차량 보호 서비스 생태계는 주문자 상표 부착 생산업체(OEM), 자동차 딜러, 보험사, 전문 제3자 제공업체가 각자의 역할을 명확히 하면서 확대되고 있으며, OEM은 브랜드 충성도를 높이고 보다 종합적인 소유 경험을 제공하기 위해 차량 보호 서비스를 금융 패키지에 번들로 제공하는 경우가 늘고 있습니다. 보호 서비스를 금융 패키지에 번들로 제공하는 경우가 증가하고 있습니다. 딜러는 연장 서비스 플랜의 판매 거점으로서 중요한 역할을 하고 있으며, 많은 경우 판매 시점에 보호 서비스를 업셀링하는 경우가 많습니다. 또한, 코팅, 필름, 도난 방지 시스템 설치를 촉진하여 애프터마켓 수익의 큰 부분을 차지하고 있습니다. 한편, 타사 관리자(TPA)와 인슈어테크 스타트업들은 보다 유연하고 맞춤형 플랜과 직접 투 컨슈머 플랫폼을 도입하여 기존의 딜러 중심 모델에 도전하고 있습니다. 이러한 보험사들은 더 넓은 보상 범위, 더 낮은 보험료, 더 빠른 보험금 청구 프로세스를 제공하는 경우가 많으며, 디지털에 익숙한 소비자들에게 매력적일 수 있습니다. 상업용 차량은 수익성을 유지하기 위해 빈번한 보호, 신속한 서비스, 높은 가동률을 필요로 하기 때문에 서비스 제공업체와 차량 공유 플랫폼, 차량 운영자, 리스 회사와의 파트너십도 확대되고 있습니다.

차량 보호 서비스 시장의 강력한 성장 동력은 무엇인가?

차량 보호 서비스 시장의 성장은 진화하는 자동차 기술, 소유권 동향, 소비자 기대치와 관련된 여러 가지 복합적인 요인에 의해 주도되고 있습니다. 특히 전기차와 고급 자동차의 경우, 자동차 부품의 복잡성과 비용이 증가함에 따라 보호 서비스는 예산 관리와 비즈니스 연속성을 위해 필수적인 요소로 자리 잡았습니다. 소비자들은 공장 보증이 없는 중고차나 인증된 중고차를 선택하는 경향이 증가하고 있으며, 이에 따라 연장 서비스 플랜이나 유지보수 계약에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 또한, 보호 코팅, 방청 처리, 도난 방지 기술의 장점에 대한 인식이 높아지면서 물리적 보호 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 서비스의 디지털화와 텔레매틱스의 통합은 정확성에 기반한 행동 중심의 보상 모델을 가능하게 하고, 보다 적절하고 관리하기 쉬운 플랜을 가능하게 합니다. 상용차 사업자, 라이드 헤일링 플랫폼, 물류 제공업체들은 다운타임을 최소화하고 자산의 감가상각을 방지하기 위해 이러한 서비스를 도입하고 있습니다. 차량 안전, 배기가스 배출, 수명 연장에 대한 규제 기준은 더욱 적극적인 서비스 및 보증의 사용을 촉진하고 있습니다. 이러한 다양한 원동력으로 인해 차량 보호 서비스는 전 세계 자동차 애프터마켓에서 빠르게 성장하고 있으며, 전략적으로 필수적인 부문으로 자리 잡고 있습니다.

부문

서비스 유형(연장 보증, 차량 정비 플랜, 로드사이드 어시스턴스, 타이어 및 휠 보호, 무도장 덴트 수리, 키 교체, 도난 방지, 자산 보호 보장 보험, 기타 서비스 유형); 보장 범위(종합 보장, 특정 부품 보장, 맞춤형 보장 플랜); 제공업체(오리지널 장비 제조업체, 타사 제공업체, 딜러, 보험사); 청구 절차(직접 청구 처리, 환급 청구); 최종 용도(승용차, 상용차, 오토바이, 레저용 차량, 기타 최종 용도)

조사 대상 기업 예(총 42개사)

AI 통합

우리는 유효한 전문가 컨텐츠와 AI툴에 의해서, 시장 정보와 경쟁 정보를 변혁하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 LLM나 업계 고유 SLM를 조회하는 일반적인 규범에 따르는 대신에, 비디오 기록, 블로그, 검색 엔진 조사, 방대한 양의 기업, 제품/서비스, 시장 데이터 등, 전 세계 전문가로부터 수집한 컨텐츠 리포지토리를 구축했습니다.

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사의 국가, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기반으로 기업의 경쟁력 변화를 예측했습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 수익원가(COGS) 증가, 수익성 감소, 공급망 재편 등 미시적 및 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예측됩니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

LSH
영문 목차

영문목차

Global Vehicle Protection Services Market to Reach US$219.2 Billion by 2030

The global market for Vehicle Protection Services estimated at US$128.6 Billion in the year 2024, is expected to reach US$219.2 Billion by 2030, growing at a CAGR of 9.3% over the analysis period 2024-2030. Extended Warranty, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 8.0% CAGR and reach US$52.0 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Vehicle Maintenance Plans segment is estimated at 10.6% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$35.0 Billion While China is Forecast to Grow at 12.5% CAGR

The Vehicle Protection Services market in the U.S. is estimated at US$35.0 Billion in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$43.8 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 12.5% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 6.8% and 8.0% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 7.3% CAGR.

Global "Vehicle Protection Services" Market - Key Trends & Drivers Summarized

Why Are Consumers Increasingly Prioritizing Vehicle Protection Beyond Standard Warranties?

The surge in vehicle ownership, rising repair costs, and heightened consumer awareness about asset preservation are significantly boosting the demand for vehicle protection services across the globe. Modern vehicles, especially electric and high-tech models, come equipped with complex electronics and sophisticated parts, making repairs increasingly expensive and specialized. As a result, buyers are looking for extended warranties, service contracts, and maintenance plans that offer financial protection beyond the standard manufacturer coverage. This is especially true for used and off-lease vehicles, where factory warranties have lapsed. The shift in consumer behavior-driven by greater financial prudence and digital comparison tools-is encouraging car owners to invest in proactive service plans, rustproofing, paint protection films (PPF), and interior safeguards. Vehicle buyers, both new and pre-owned, are seeing protection services not as optional add-ons but as essential components of long-term ownership value. Rising vehicular lifespans and the desire for resale value retention are further reinforcing this mindset.

How Are Digital Platforms and Telematics Reshaping Protection Services?

Technological advancements are radically transforming how vehicle protection services are marketed, delivered, and monitored. Digital platforms now offer consumers instant quotes, plan comparisons, online signups, and real-time claim tracking-enhancing transparency and convenience. Mobile apps are enabling users to book service appointments, view maintenance schedules, and receive alerts on upcoming renewals or wear-and-tear diagnostics. The integration of telematics and onboard diagnostic systems allows service providers to monitor vehicle performance, predict failures, and offer usage-based protection plans that are tailored to individual driving behavior. Predictive analytics and machine learning are being used to assess risk, prevent fraud, and personalize offerings in real time. These capabilities not only improve customer satisfaction and engagement but also lower administrative overhead for service providers. As vehicles become more connected and data-driven, the precision and responsiveness of vehicle protection services continue to evolve, making them smarter, more efficient, and increasingly indispensable.

What Role Are OEMs, Dealerships, and Third-Party Providers Playing in Market Growth?

The ecosystem of vehicle protection services is expanding as original equipment manufacturers (OEMs), car dealerships, insurers, and specialized third-party providers carve out distinctive roles. OEMs are increasingly bundling protection services into their finance packages to boost brand loyalty and offer a more comprehensive ownership experience. Dealerships play a critical role as distribution points for extended service plans, often upselling protection at the point of sale. They also facilitate installations for coatings, films, and anti-theft systems, capturing a significant share of aftermarket revenue. Meanwhile, third-party administrators (TPAs) and insurtech startups are introducing more flexible, customizable plans and direct-to-consumer platforms, challenging traditional dealership-centric models. These providers often offer wider coverage, lower premiums, and faster claims processes, making them appealing to digitally savvy consumers. Partnerships between service providers and ride-sharing platforms, fleet operators, and leasing companies are also growing, as commercial vehicles demand frequent protection, quick servicing, and high uptime to remain profitable.

What Is Powering the Strong Growth in the Vehicle Protection Services Market?

The growth in the vehicle protection services market is driven by several interlinked factors relating to evolving vehicle technology, ownership trends, and consumer expectations. The rising complexity and cost of automotive components, especially in electric vehicles and luxury models, make protection services essential for budget control and operational continuity. Consumers are increasingly opting for used and certified pre-owned vehicles, which often lack full factory warranties-creating ripe demand for extended service plans and maintenance contracts. Additionally, increased awareness of the benefits of protective coatings, anti-corrosion treatments, and theft-deterrent technologies is fueling demand for physical protection services. The digitization of services and telematics integration is enabling precision-based, behavior-driven coverage models, making plans more relevant and easier to manage. Commercial vehicle operators, ride-hailing platforms, and logistics providers are embracing these services to minimize downtime and protect against asset depreciation. Regulatory standards regarding vehicle safety, emissions, and extended lifespan further encourage proactive servicing and warranty uptake. Altogether, these diverse drivers are positioning vehicle protection services as a fast-growing and strategically essential segment of the global automotive aftermarket.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Vehicle Protection Services market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Service Type (Extended Warranty, Vehicle Maintenance Plans, Roadside Assistance, Tire & Wheel Protection, Paintless Dent Repair, Key Replacement, Theft Protection, Guaranteed Asset Protection Insurance, Other Service Types); Coverage (Comprehensive Coverage, Specific Component Coverage, Customizable Coverage Plans); Provider (Original Equipment Manufacturer, Third-Party Providers, Dealerships, Insurance Companies); Claim Process (Direct Claims Handling, Reimbursement Claims); End-Use (Passenger Cars, Commercial Vehicles, Motorcycles, Recreational Vehicles, Other End-Uses)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; Spain; Russia; and Rest of Europe); Asia-Pacific (Australia; India; South Korea; and Rest of Asia-Pacific); Latin America (Argentina; Brazil; Mexico; and Rest of Latin America); Middle East (Iran; Israel; Saudi Arabia; United Arab Emirates; and Rest of Middle East); and Africa.

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II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

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