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세계의 프로액티브 서비스 시장
Proactive Services
상품코드 : 1543923
리서치사 : Global Industry Analysts, Inc.
발행일 : 2024년 08월
페이지 정보 : 영문 276 Pages
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한글목차

세계의 프로액티브 서비스 시장은 2030년까지 151억 달러에 도달

2023년에 46억 달러로 추정되는 세계의 프로액티브 서비스 시장은 2023-2030년 CAGR 18.5%로 성장하며, 2030년에는 151억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 본 리포트에서 분석한 부문의 하나인 네트워크 관리 애플리케이션은 CAGR 16.8%를 기록하며, 분석 기간 종료시에는 54억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 데이터센터 관리 애플리케이션 분야의 성장률은 분석 기간에 CAGR 19.0%로 추정됩니다.

미국 시장은 13억 달러, 중국은 CAGR 18.1%로 성장할 것으로 예측

미국의 프로액티브 서비스 시장은 2023년에 13억 달러로 추정됩니다. 세계 2위의 경제대국인 중국은 2030년까지 24억 달러의 시장 규모에 달할 것으로 예측되며, 분석 기간인 2023-2030년 CAGR은 18.1%입니다. 기타 주목해야 할 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있으며, 각각 분석 기간 중 15.9%와 15.5%의 CAGR로 성장할 것으로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 약 12.7%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 프로액티브 서비스 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

프로액티브 서비스 : 예측 지원에 의한 사업 연속성 강화

프로액티브 서비스는 잠재적인 문제가 심각한 문제로 발전하기 전에 미리 예측하고 대응하여 원활한 운영을 보장하고 혼란을 최소화하는 일련의 지원 서비스를 말합니다. 문제가 발생한 후 대응하는 기존의 사후 대응형 지원과 달리, 프로액티브 서비스는 지속적인 모니터링, 예지보전 및 분석을 통해 문제의 조기 경보를 감지하는 것이 특징입니다. 이러한 접근 방식은 제조, IT, 헬스케어 등 다운타임이 큰 경제적 손실과 안전 위험으로 이어질 수 있는 산업에서 특히 유용하게 활용될 수 있습니다. 사전 예방적 서비스를 도입함으로써 기업은 더 높은 수준의 가동 시간을 유지하고, 고객 만족도를 높이고, 리소스를 보다 효과적으로 최적화할 수 있습니다.

기술의 발전은 프로액티브 서비스를 어떻게 변화시키고 있는가?

기술의 발전은 사전 예방적 서비스 제공과 효과를 개선하고 현대 비즈니스 운영에 필수적인 요소로 자리매김하는 데 있으며, 매우 중요한 역할을 하고 있으며, AI와 머신러닝을 통한 예측 분석을 활용함으로써 서비스 프로바이더는 잠재적인 고장과 유지보수 필요성을 보다 정확하게 예측하고 적시에 개입하여 비용이 많이 드는 다운타임을 방지할 수 있게 되었습니다. 예측 분석을 통해 서비스 프로바이더는 잠재적인 고장 및 유지보수 필요성을 보다 정확하게 예측하고 적시에 개입하여 비용이 많이 드는 다운타임을 방지할 수 있게 되었습니다. 사물인터넷(IoT)의 등장은 장비와 시스템을 실시간으로 모니터링할 수 있게 해주고, 이상 징후를 조기에 발견하기 위해 분석할 수 있는 지속적인 데이터 스트림을 제공함으로써 사전 예방적 서비스에 혁명을 일으켰습니다. 또한 클라우드 컴퓨팅의 발전으로 데이터 중앙 집중화 및 접근이 용이해져 서비스 프로바이더가 원격 모니터링 및 지원 서비스를 보다 효율적으로 제공할 수 있게 되었습니다. 사전 예방적 서비스 워크플로우에 자동화가 통합되면서 프로세스가 더욱 간소화되고 수동 개입의 필요성이 줄어들어 문제 해결의 속도와 정확성이 향상되었습니다. 이러한 기술적 개선으로 인해 다양한 분야에서 프로액티브 서비스 도입이 확대되고 있으며, 기업의 업무 효율성과 회복력을 강화하는 데 도움이 되고 있습니다.

프로액티브 서비스의 주요 용도와 장점은 무엇인가?

프로액티브 서비스는 다양한 산업 분야에서 활용되고 있으며, 업무 효율성 향상, 다운타임 감소, 고객 만족도 향상 등 다양한 이점을 제공합니다. 제조업의 경우, 사전 예방적 유지보수 서비스를 통해 실시간으로 기계를 모니터링하고 문제가 발생하기 전에 유지보수를 수행하여 장비 고장을 예방하고 비용이 많이 드는 생산 중단을 방지할 수 있으며, IT 산업에서 사전 예방적 서비스는 네트워크 안정성과 사이버 보안을 보장하는 데 필수적입니다. 사이버 보안을 확보하는 데 필수적입니다. 지속적인 모니터링과 예측 분석을 통해 잠재적인 위협과 성능 문제가 사용자에게 영향을 미치기 전에 미리 파악할 수 있습니다. 의료 서비스 프로바이더는 프로액티브 서비스를 통해 중요한 의료 장비의 가동 시간과 정확성을 유지하여 중단 없는 환자 치료를 보장할 수 있습니다. 사전 예방적 서비스의 주요 이점은 운영 비용 절감, 시스템 신뢰성 향상, 고객 경험 개선 등입니다. 잠재적인 문제를 선제적으로 해결함으로써 기업은 혼란을 피하고 자산의 수명을 연장하며 각 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있습니다.

프로액티브 서비스 시장의 성장을 가속하는 요인은 무엇인가?

프로액티브 서비스 시장의 성장은 몇 가지 요인에 의해 주도되고 있습니다. 중요한 비즈니스 운영에서 높은 가동시간과 신뢰성에 대한 요구가 높아지면서 기업이 문제를 사전에 예방하는 것의 가치를 인식하고 있는 것이 중요한 동인이 되고 있습니다. 예측 분석, IoT, 자동화 분야의 기술 발전도 시장 성장을 촉진하고 있습니다. 이러한 기술은 서비스 프로바이더가 보다 효과적이고 효율적인 사전 예방적 지원을 제공할 수 있는 능력을 향상시키기 때문입니다. 기업이 우수한 서비스 품질로 차별화를 꾀하면서 고객 경험과 만족도에 대한 관심이 높아진 것도 사전 예방적 서비스에 대한 수요를 더욱 증가시키고 있습니다. 또한 디지털 전환에 대한 노력의 확대와 복잡하고 상호 연결된 시스템에 대한 의존도가 높아지면서 지속적인 모니터링과 사전 예방적 유지보수에 대한 필요성이 높아지는 추세도 시장 성장에 기여하고 있습니다. 클라우드 기반 서비스 모델 채택이 확대되고 비용 최적화에 대한 관심이 높아지는 것도 프로액티브 서비스 시장의 성장을 지원하고 있습니다. 이러한 요인들은 서비스 제공 기술의 지속적인 혁신과 함께 프로액티브 서비스 시장의 지속적인 성장을 촉진하고 있습니다.

조사 대상 기업의 예(총 47건)

목차

제1장 조사 방법

제2장 개요

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

KSA
영문 목차

영문목차

Global Proactive Services Market to Reach US$15.1 Billion by 2030

The global market for Proactive Services estimated at US$4.6 Billion in the year 2023, is expected to reach US$15.1 Billion by 2030, growing at a CAGR of 18.5% over the analysis period 2023-2030. Network Management Application, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 16.8% CAGR and reach US$5.4 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Data Center Management Application segment is estimated at 19.0% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$1.3 Billion While China is Forecast to Grow at 18.1% CAGR

The Proactive Services market in the U.S. is estimated at US$1.3 Billion in the year 2023. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$2.4 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 18.1% over the analysis period 2023-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 15.9% and 15.5% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 12.7% CAGR.

Global Proactive Services Market - Key Trends and Drivers Summarized

Proactive Services: Enhancing Business Continuity Through Predictive Support

Proactive services refer to a suite of support services that anticipate and address potential issues before they escalate into significant problems, thereby ensuring smoother operations and minimizing disruptions. Unlike traditional reactive support, which responds to problems after they arise, proactive services involve continuous monitoring, predictive maintenance, and the use of analytics to detect early warning signs of issues. This approach is particularly valuable in industries where downtime can lead to substantial financial losses or safety risks, such as manufacturing, IT, and healthcare. By implementing proactive services, businesses can maintain higher levels of uptime, improve customer satisfaction, and optimize their resources more effectively.

How Are Technological Advancements Transforming Proactive Services?

Technological advancements have played a pivotal role in enhancing the delivery and effectiveness of proactive services, making them more integral to modern business operations. The use of predictive analytics, powered by AI and machine learning, has enabled service providers to forecast potential failures and maintenance needs with greater accuracy, allowing for timely interventions that prevent costly downtimes. The rise of the Internet of Things (IoT) has also revolutionized proactive services by enabling real-time monitoring of equipment and systems, providing continuous data streams that can be analyzed for early detection of anomalies. Additionally, advancements in cloud computing have facilitated the centralization and accessibility of data, enabling service providers to deliver remote monitoring and support services more efficiently. The integration of automation into proactive service workflows has further streamlined processes, reducing the need for manual interventions and increasing the speed and accuracy of issue resolution. These technological improvements are driving the adoption of proactive services across various sectors, helping businesses enhance their operational efficiency and resilience.

What Are the Key Applications and Benefits of Proactive Services?

Proactive services are utilized in a wide range of industries, offering significant benefits that improve operational efficiency, reduce downtime, and enhance customer satisfaction. In the manufacturing sector, proactive maintenance services help prevent equipment failures by monitoring machinery in real-time and scheduling maintenance before issues arise, thereby avoiding costly production halts. In the IT industry, proactive services are essential for ensuring network reliability and cybersecurity, as continuous monitoring and predictive analytics help identify potential threats and performance issues before they impact users. Healthcare providers benefit from proactive services by maintaining the uptime and accuracy of critical medical devices, ensuring uninterrupted patient care. The primary benefits of proactive services include reduced operational costs, increased system reliability, and enhanced customer experience. By proactively addressing potential issues, businesses can avoid disruptions, extend the lifespan of their assets, and maintain a competitive edge in their respective markets.

What Factors Are Driving the Growth in the Proactive Services Market?

The growth in the proactive services market is driven by several factors. The increasing demand for high uptime and reliability in critical business operations is a significant driver, as businesses recognize the value of preventing issues before they occur. Technological advancements in predictive analytics, IoT, and automation are also propelling market growth, as these technologies enhance the ability of service providers to deliver more effective and efficient proactive support. The rising focus on customer experience and satisfaction is further boosting the demand for proactive services, as businesses seek to differentiate themselves by offering superior service quality. Additionally, the expansion of digital transformation initiatives and the growing reliance on complex, interconnected systems are contributing to market growth, as these trends create a greater need for continuous monitoring and proactive maintenance. The increasing adoption of cloud-based service models and the growing emphasis on cost optimization are also supporting the growth of the proactive services market. These factors, combined with continuous innovation in service delivery technologies, are driving the sustained growth of the proactive services market.

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TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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