CaaS(Carpool-as-a-Service) 세계 시장 규모는 2024년에 179억 달러로 평가되었고, CAGR 10.6%로 성장하여 2034년에는 477억 달러에 이를 것으로 추정됩니다.
이 시장은 도시 혼잡 증가, 환경 보호에 대한 인식 증가, 합리적인 가격의 공유 교통 솔루션에 대한 선호도 증가에 힘입어 강력한 모멘텀을 보이고 있습니다. 도시가 디지털화되고 지속가능성이 최우선 목표가 됨에 따라, 카풀은 민간 사업자, 지자체 교통 및 기업 모빌리티 프로그램을 통해 복합 교통 시스템에 통합되고 있습니다. 이러한 통합은 교통 혼잡, 연료 소비, 출퇴근 비용과 같은 중요한 문제를 해결하는 동시에 오늘날의 모빌리티 사용자의 진화하는 요구에 부응하고 있습니다.
일상적인 출퇴근, 직원 셔틀버스, 장거리 이동, 행사 이동 등 다양한 이용 사례에서 카셰어링에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 앱 기반 예약, 즉각적인 라이드 매칭, 최적화된 라우팅의 편리성으로 인해 카풀은 1인용 자동차를 대체할 수 있는 매력적인 대안으로 자리매김하고 있습니다. 기업들은 직원들의 이동 수단을 개선하고, 차량 관리 부담을 줄이고, 환경, 사회, 지배구조(ESG) 약속을 준수하기 위해 이러한 플랫폼을 채택하고 있습니다. 근로자, 학생, 도시 거주자들 사이에서 널리 퍼져 있는 라이드셰어링의 매력은 도심과 확장하는 교외 지역 모두에서 일상적인 채택을 계속 뒷받침하고 있습니다.
| 시장 범위 | |
|---|---|
| 개시 연도 | 2024년 |
| 예측연도 | 2025-2034년 |
| 개시 금액 | 179억 달러 |
| 예측 금액 | 477억 달러 |
| CAGR | 10.6% |
첨단 기술은 CaaS의 발전을 가능하게 하는 중요한 요소입니다. 인공지능, GPS 추적, 실시간 경로 매핑, 인앱 결제, 알고리즘 기반 라이드 매칭의 혁신은 서비스 효율성과 고객 만족도를 향상시키고 있습니다. 이러한 솔루션은 보다 광범위한 MaaS(Mobility-as-a-Service) 플랫폼에 통합되어 카풀을 디지털 지갑, 실시간 대중교통 데이터, 스마트 시티 인프라와 연결하고 있습니다. 이러한 수준의 상호운용성은 완전히 연결된 도시 교통 생태계를 구축하는 데 필수적입니다.
플랫폼 측면에서 시장은 모바일 애플리케이션, 하이브리드 시스템, 웹 기반으로 구분됩니다. 모바일 애플리케이션이 시장을 주도하고 있으며, 2024년 매출은 약 113억 달러에 달했습니다. 이 부문의 우위는 스마트폰 사용 증가, 모바일 인터넷 접속의 대중화, 실시간 차량 공유 솔루션에 대한 수요 증가에 힘입어 성장세를 보이고 있습니다. 이러한 용도는 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하고, 라이드 스케줄링, 실시간 추적, 디지털 결제 등의 기능에 대한 편리한 액세스를 제공합니다. 서비스 제공업체들은 개인화된 알림, 위치 기반 서비스, 원활한 탐색을 통해 사용자 참여를 향상시키는 모바일 중심 전략에 초점을 맞추고 있으며, 이 모든 것이 충성도와 사용자 유지율을 향상시키고 있습니다. 또한, 모바일 앱은 커넥티드카 시스템 및 음성 어시스턴트와 통합되어 핸즈프리 대화, 실시간 교통 상황 파악, 맞춤형 출퇴근 경로 제안 등을 가능하게 합니다. 또한, 모바일 퍼스트 모델은 최소한의 인프라 요구 사항으로 빠른 확장이 가능하기 때문에 제공업체는 효율적으로 서비스를 시작하고 규모를 확장할 수 있습니다.
시장 유형별로 P2P, B2C, 기타 모델로 구분되며, 2024년에는 P2P 부문이 60%로 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 이 부문의 성장은 디지털 플랫폼을 통해 개인 차량 소유자와 승객을 직접 연결하는 분산형 승차 공유 네트워크에 대한 관심이 높아짐에 따라 성장세를 보이고 있습니다. 이러한 구조는 간접비를 절감하고, 유연성을 제공하며, 개인 소유 차량의 유휴 용량을 수익화할 수 있게 해줍니다. P2P 플랫폼은 지능형 승차 매칭, 안전한 결제, 앱 내 직접 커뮤니케이션 등의 기능을 갖추고 있어 사용자의 신뢰도를 높이고 승차 조정을 단순화하며, 도심의 성장과 출퇴근 수요 증가로 인해 차량 유휴 용량을 수익화할 수 있습니다. 도심의 성장과 출퇴근 수요 증가에 따라 P2P 서비스는 특히 학생, 프리랜서, 도시 전문직 종사자들 사이에서 인기를 끌고 있습니다.
비즈니스 모델 측면에서 보면, CaaS 시장에는 커미션 기반 모델, 구독 기반, 프리미엄, 기타 수익 전략이 있습니다. 커미션 기반 모델은 플랫폼이 각 승차 완료의 일정 비율을 획득할 수 있는 확장 가능한 구조이기 때문에 2024년 시장을 독점했습니다. 이 모델은 최소한의 선행 투자로 성장을 지원하기 때문에 사용자와 공급자 모두에게 매력적입니다. 이 모델은 값비싼 온보딩이나 차량 투자가 필요하지 않으며, 캐주얼 사용자나 파트타임 운전자의 폭넓은 참여를 유도합니다. 이 구조는 간단하고 운영 비용이 낮으며 다양한 시장에 적응할 수 있기 때문에 특히 자산에 의존하지 않는 프레임워크에서 운영되는 플랫폼에서 널리 사용되고 있습니다.
용도별로는 일상 통근, 장거리 이동, 공항 환승, 이벤트형 여행, 기타로 나뉩니다. 일상 통근은 2024년 주요 부문으로 부상하여 가장 높은 수익 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 이 부문은 도시 혼잡이 심해지고, 연료 가격이 상승하고, 소비자들이 친환경적인 출퇴근 수단에 대한 인식이 높아짐에 따라 확대되고 있습니다. 카풀은 교통 체증 완화, 배출가스 감소, 출퇴근 비용 절감에 도움이 됩니다. 특히 차량 밀도가 높고 주차 공간이 제한된 도시에서는 전문직, 학생, 공연 종사자 등의 사용자들이 정기적으로 이러한 서비스를 이용하고 있으며, GPS를 이용한 경로 계획 및 모바일 결제와 같은 기능은 특히 피크 시간대의 신뢰성을 향상시키고 있습니다. 기업 및 기관은 인센티브를 제공하거나 사내 모빌리티 시스템에 공유 차량 서비스를 통합하여 일상적인 승차 공유를 장려하고 있습니다.
지역별로는 미국이 북미 시장을 주도하며 2024년 52억 달러를 창출하고 예측 기간 동안 10.9%의 연평균 복합 성장률(CAGR)을 보일 것으로 예측됩니다. 미국의 성장을 견인하는 것은 높은 스마트폰 보급률, 잘 구축된 디지털 인프라, 많은 출퇴근 인구입니다. 미국 전역의 주요 도시들은 일상적인 교통 문제에 직면하고 있으며, 대체 교통 솔루션에 대한 강력한 수요를 창출하고 있습니다. 첨단 디지털 솔루션을 제공하는 여러 서비스 제공업체의 존재도 보급을 촉진하고 있습니다. 지속 가능한 교통수단을 장려하는 정부 정책은 카셰어링 차선 이용 및 공유 차량에 대한 통행료 감면과 함께 CaaS 사용을 더욱 촉진하고 있습니다. 각 업체들이 클라우드 기반 시스템, 예측 분석, AI 기반 도구에 지속적으로 투자하여 사용자 경험, 업무 효율성, 환경적 성과를 향상시키면서 시장은 빠르게 진화하고 있습니다.
The Global Carpool-As-A-Service (CaaS) Market was valued at USD 17.9 billion in 2024 and is estimated to grow at a CAGR of 10.6% to reach USD 47.7 billion by 2034. The market is experiencing robust momentum, propelled by increasing urban congestion, heightened awareness of environmental sustainability, and a growing preference for affordable, shared transportation solutions. As cities become more digitally connected and sustainability becomes a primary objective, carpooling is being integrated into multimodal transport systems by private operators, municipal transit agencies, and corporate mobility programs. This integration is addressing key challenges such as traffic congestion, fuel consumption, and commuting costs while meeting the evolving needs of today's mobility users.
Demand for CaaS is expanding across various use cases, including routine commuting, employee shuttles, long-haul rides, and transportation for events. The convenience of app-based bookings, instant ride-matching, and optimized routing has positioned carpooling as a viable and attractive alternative to single-occupancy vehicle use. Businesses are adopting these platforms to improve employee transportation, reduce fleet management burdens, and align with environmental, social, and governance (ESG) commitments. The widespread appeal of shared rides among workers, students, and city dwellers continues to support daily adoption in both urban centers and expanding suburban regions.
| Market Scope | |
|---|---|
| Start Year | 2024 |
| Forecast Year | 2025-2034 |
| Start Value | $17.9 Billion |
| Forecast Value | $47.7 Billion |
| CAGR | 10.6% |
Advanced technology is a key enabler in the development of CaaS. Innovations in artificial intelligence, GPS tracking, real-time route mapping, in-app payments, and algorithm-based ride matching are driving service efficiency and customer satisfaction. These solutions are being integrated into broader mobility-as-a-service (MaaS) platforms, linking carpooling to digital wallets, real-time public transit data, and smart city infrastructure. This level of interoperability is critical for building a fully connected urban transport ecosystem.
In terms of platforms, the market is segmented into mobile applications, hybrid systems, and web-based solutions. Mobile applications led the market, with revenue reaching approximately USD 11.3 billion in 2024. The dominance of this segment is fueled by increasing smartphone usage, widespread mobile internet access, and growing demand for real-time ride-sharing solutions. These applications offer a user-friendly interface and convenient access to features like ride scheduling, live tracking, and digital payments. Service providers are focusing on mobile-centric strategies that improve user engagement through personalized notifications, location-specific services, and smooth navigation, all of which enhance loyalty and user retention. Mobile apps also integrate with connected vehicle systems and voice assistants, allowing for hands-free interaction, real-time traffic insights, and tailored commuting suggestions. Additionally, the mobile-first model enables rapid expansion with minimal infrastructure requirements, allowing providers to launch and scale efficiently.
The market is also segmented by type into peer-to-peer (P2P), business-to-consumer (B2C), and other models. The P2P segment accounted for the largest share at 60% in 2024. The growth of this segment is underpinned by rising interest in decentralized ride-sharing networks that connect private vehicle owners with passengers directly through digital platforms. This arrangement reduces overhead, offers flexibility, and allows individuals to monetize their vehicle's idle capacity. It appeals to daily commuters seeking cost savings and drivers looking for extra income. P2P platforms come equipped with features such as intelligent ride matching, secure payments, and direct in-app communication, which strengthen user confidence and simplify ride coordination. As urban centers grow and commuting demand increases, P2P services continue to gain popularity, especially among students, freelancers, and urban professionals.
From a business model standpoint, the CaaS market includes commission-based, subscription-based, freemium, and other revenue strategies. The commission-based model dominated the market in 2024 due to its scalable structure that allows platforms to earn a percentage of each completed ride. This model supports growth with minimal upfront investment, making it attractive for both users and providers. It encourages broad participation from casual users and part-time drivers without the need for expensive onboarding or fleet investments. The structure is widely used due to its simplicity, low operational costs, and adaptability across different markets, especially for platforms that operate with asset-light frameworks.
By application, the market is divided into daily commuting, long-distance travel, airport transfers, event-based travel, and others. Daily commuting emerged as the leading segment in 2024, accounting for the highest revenue share. This segment is expanding as urban congestion worsens, fuel prices rise, and consumers become more conscious of eco-friendly commuting alternatives. Carpooling helps reduce traffic pressure, cut emissions, and lower commuting expenses. Users such as professionals, students, and gig workers regularly rely on these services, especially in cities with high vehicle density and limited parking. Features like GPS-assisted route planning and mobile payments improve reliability, particularly during peak hours. Businesses and institutions are increasingly promoting daily carpooling by offering incentives and integrating shared rides into internal mobility systems.
Regionally, the United States led the North American market, generating USD 5.2 billion in 2024 and projected to grow at a CAGR of 10.9% during the forecast period. Growth in the U.S. is driven by high smartphone adoption, established digital infrastructure, and a large commuting population. Major cities across the country face daily traffic challenges, creating strong demand for alternative transit solutions. The presence of multiple service providers offering advanced digital solutions also supports widespread adoption. Government policies encouraging sustainable transportation, combined with access to carpool lanes and reduced tolls for shared vehicles, further incentivize CaaS usage. The market is evolving rapidly as companies continue to invest in cloud-based systems, predictive analytics, and AI-driven tools that enhance rider experience, operational efficiency, and environmental performance.