단발성 진료에서 지속적인 치료로, 공유된 신뢰와 데이터 기반에 기반한 에이전트 주도형 치료로
이번 조사에서는 2040년까지 디지털 헬스 생태계가 어떻게 형성되고 확장될 수 있는지, 그리고 이것이 공급자, 보험사, 기술 벤더, 소매/지역 파트너에게 어떤 의미가 있는지를 밝힐 예정입니다. 디지털 헬스 생태계는 가정, 소매점, 병원 등 다양한 환경에서 사람, 데이터, 의사결정을 조정하는 상호 운용 가능한 플랫폼으로 정의합니다. 이는 본인확인, 동의, 데이터 출처, 보안에 대한 공유 신뢰 서비스로 보호됩니다.
이 보고서는 케어 여정(사전/실행/사후, 평생 예방), 기술 역량(데이터 및 상호운용성, AI/에이전트, 경험, 보안 및 거버넌스), 생태계 참여자(환자/간병인, 공급자, 지불자, 소매/지역, 공공 및 기술 파트너)라는 간단한 부문을 통해 세분화를 통해 단편적이고 장소 의존적인 케어에서 집 근처에서 제공되는 에이전트 지원형 지속적 서비스로의 전환을 설명합니다. 주요 동향으로는 AI와 인간의 융합(디지털 의사 코파일럿), 병원에서 개인으로의 분산화, 환자 관리형 데이터 휴대성, 진료와 지불을 연결하는 지속적인 증거 파이프라인 등이 있습니다.
성장을 견인하는 것은 AI 에이전트의 성숙, 클라우드 엣지 플랫폼, 상호운용성 의무화, 장수 및 복합질환, 성과 지향적 경제성, 그리고 구매 요건이 되는 사이버 보안입니다. 규제와 책임의 불확실성, 디지털 성숙도의 불균등성과 인간과 기술의 통합, 공정성과 접근성의 격차, 인센티브의 불일치, 사이버/모델 리스크 증가 등을 관리해야 할 억제요인으로 꼽을 수 있습니다.
본 조사에서는 잠재력이 높은 기회를 식별하고, 벤더가 반드시 실현해야 할 요소를 명시합니다. 구체적으로는 플랫폼의 신뢰성, API/데이터의 유동성, 보증 및 가시성, 성과보고, 생태계 파트너십입니다. 단계별 기반기술 로드맵(2024-2040년)을 통해 단기 시범사업과 2040년까지 확장 가능한 경로로 전환할 수 있습니다.
From Episodic Visits to Continuous, Agent-orchestrated Care on Shared Trust/Data Rails
This study charts how digital health ecosystems are likely to form and scale through 2040 and what that implies for providers, payers, technology vendors, and retail/community partners. We define a digital health ecosystem as an interoperable platform that coordinates people, data, and decisions across home, retail, and hospital settings-secured by shared trust services for identity, consent, provenance, and security.
Using a simple segmentation-care journey (pre/at/post; lifelong prevention), technological capabilities (data and interoperability, AI/agents, experience, security and governance), and ecosystem actors (patients/caregivers, providers, payers, retail/community, public and tech partners)-the report describes a shift from episodic, place-based care to continuous, agent-supported services delivered near home. Key trends include AI-human convergence (digital doctor co-pilots), decentralization from hospitals to people, patient-managed data portability, and continuous evidence pipelines that connect care to payment.
Growth is propelled by maturing AI agents, cloud-edge platforms, interoperability mandates, longevity and multimorbidity, outcome-oriented economics, and cybersecurity becoming a buying requirement. Restraints to manage include regulatory and liability uncertainty, uneven digital maturity and human-technology integration, equity and access gaps, misaligned incentives, and rising cyber/model risks.
The study identifies high-potential opportunities and specifies what vendors must get right: platform trust, API/data liquidity, assurance and observability, outcome reporting, and ecosystem partnerships. A staged enabling-technologies roadmap (2024-2040) translates these findings into near-term pilots and scalable paths to 2040.