탄력적이고 지속 가능한 FM을 위한 스마트 기술과 사람 우선 전략의 통합
세계 시설관리(FM) 시장은 메가트렌드와 사회경제적, 환경적, 기술적 요인의 영향을 받아 큰 변화의 시기를 맞이하고 있습니다. 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 스마트 기술은 예지보전, 에너지 효율, 데이터 기반 의사결정을 가능하게 함으로써 FM 서비스를 재정의하는 혁신의 일부입니다. 2025년 말까지 이러한 도구의 채택률이 가속화되어 고객의 요구에 부합하고 전략적 가치를 제공할 것으로 예측됩니다. 인간 중심의 업무 공간 디자인, 하이브리드 업무 모델, 거주자 복지에 대한 관심, 통합된 환경, 사회, 거버넌스(ESG) 컴플라이언스 도구가 각광을 받게 될 것입니다. 생성형 인공지능(AI)와 자동화의 부상으로 워크플로우가 변화하고 있으며, 탄력적인 공급망과 모듈형 솔루션에 대한 투자가 점점 더 중요해지고 있습니다. 산업계가 인력 격차를 해소하기 위해서는 기술 향상과 인재 육성도 필수적입니다. 2025년의 성공은 디지털 전환의 도입, 지속 가능하고 적응력 있는 환경 구축, ESG 원칙을 FM의 기본 전략에 통합하는 데 달려있습니다.
Integrating Smart Technologies and People-First Strategies for Resilient and Sustainable FM
The global facility management (FM) market is undergoing significant transformation influenced by megatrends as well as socioeconomic, environmental, and technological factors. Artificial intelligence (AI), the Internet of Things (IoT), and smart technologies are some of the innovations redefining FM services by enabling predictive maintenance, energy efficiency, and data-driven decision-making. By the end of 2025, the adoption rate of these tools is expected to accelerate, aligning with client needs and providing strategic value. In addition to the focus on human-centric workplace design, hybrid work models, and occupant well-being, integrated environmental, social, and governance (ESG) compliance tools are set to gain prominence. The rise of generative AI and automation will transform workflows, making investments in resilient supply chains and modular solutions increasingly critical. Upskilling and talent development are also essential as the industry fills workforce gaps. Success in 2025 will hinge on the adoption of digital transformation, the creation of sustainable and adaptive environments, and the integration of ESG principles into the fundamental FM strategies.