세계의 ATM 매니지드 서비스 시장 - 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석 : 유형별, 용도별, 지역별 인사이트 및 예측(2024-2032년)
ATM Managed Services Market Size, Share, Growth and Global Industry Analysis By Type & Application, Regional Insights and Forecast to 2024-2032
상품코드:1886947
리서치사:Fortune Business Insights Pvt. Ltd.
발행일:2025년 11월
페이지 정보:영문 160 Pages
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ATM 매니지드 서비스 시장의 성장 요인
금융기관이 효율성 향상, 운영 비용 절감, 고객 경험 개선을 목적으로 ATM 업무의 외부 위탁을 증가시키는 가운데, 세계의 ATM 매니지드 서비스 시장은 큰 변혁기를 맞이하고 있습니다. 최신 산업 분석에 따르면 2024년 ATM 매니지드 서비스 시장 규모는 84억 1,000만 달러로 평가되었습니다. 시장은 2025년에는 90억 4,000만 달러까지 더욱 확대해, 2032년까지 167억 8,000만 달러에 이를 것으로 예측되고 있으며, 2024-2032년의 예측 기간에 견조한 CAGR(9.2%)을 기록할 전망입니다. 이 성장 궤도는 급속히 진화하는 은행 환경에서 외부 위탁된 ATM 솔루션의 중요성이 높아지고 있음을 뒷받침합니다.
시장 개요
ATM 매니지드 서비스는 ATM 설치 장소 관리, 현금 보충, 통화 관리, ATM 공급, 보수, 거래 처리, 원격 모니터링 등 폭넓은 운용 및 관리 업무를 포함합니다. 전문 서비스 제공업체와의 제휴를 통해 은행은 핵심 은행 업무에 주력하면서 ATM 거점에서 높은 가동률, 강화된 보안, 원활한 고객 서비스를 확보할 수 있습니다.
2024년 북미는 매니지드 서비스 모델의 보급과 편의점, 상업시설, 소매 체인에서 ATM 인프라에 대한 투자 증가를 배경으로 최대 시장 점유율을 차지했습니다. 한편 아시아태평양은 급속한 도시화, ATM 설치율 상승, 금융포섭 이니셔티브 확대로 가장 성장률이 높은 지역이 되었습니다.
주요 시장 동향
디지털 인텔리전스와 아웃소싱 효율화의 확대 경향은 ATM 관리 서비스의 구조를 변화시키고 있습니다. 은행과 금융기관은 설치, 수리, 모니터링 보안 현금 관리를 포함한 엔드 투 엔드의 ATM 운용을 타사 서비스 제공업체에 의존하는 경우가 증가하고 있습니다. 생체 인증, 스키밍 방지 장치, 엔드 투 엔드 암호화, 위협 감지 시스템 등의 고급 보안 기술은 세계의 사이버 위협이 증가함에 따라 필수가 되고 있습니다.
또한 자동 입금 및 서랍 처리를 지원하는 현금 재활용 시스템의 도입이 업무 효율성 향상에 기여하고 있습니다. 이러한 고급 ATM은 현금 취급의 필요성을 줄이고 보충 빈도를 최소화하며 고객 편의성을 높입니다.
시장 성장 촉진요인
개발도상국과 선진국의 ATM 설치 대수 증가는 시장 확대의 주요 촉진요인입니다. 아시아태평양, 북미, 남미에서는 금융 접근성을 지원하기 위해 ATM 설치가 증가하고 있습니다. 예를 들어 국제결제은행(BIS)에 따르면 한국의 ATM 설치 대수는 2015-2023년까지 4% 증가하고 있으며 ATM 기반 서비스에 대한 지속적인 수요를 반영하고 있습니다.
또한 은행은 내부 업무 부담 경감, 비용 절감, 워크플로우의 효율화를 목적으로 ATM 서비스의 외부 위탁을 증가시키고 있습니다. 또한 ATM의 보안 및 규정 준수 요구 사항은 금융 기관에 관리 서비스 계약을 채택하도록 촉구하고 일관된 모니터링 및 산업 표준 준수를 보장합니다.
시장 성장 억제요인
높은 성장 가능성에도 불구하고 세계 디지털화 및 현금없는 거래로의 전환으로 시장은 문제에 직면 해 있습니다. 모바일 월렛, QR 코드 결제, 즉각 은행 송금의 보급으로 현금 의존도가 떨어지고 여러 지역에서 ATM 거래량이 감소하고 있습니다. 투명성과 금융 근대화를 목적으로 하는 현금이 없는 경제 추진의 정부 시책은 장기적으로 ATM 이용을 더욱 감속시킬 수 있습니다.
기회
스마트한 다기능 ATM은 수익성이 높은 성장 기회를 설명합니다. 이러한 ATM은 비디오 뱅킹, 생체인증, 송장 결제, 카드리스 현금 인출 기능 등의 고급 서비스를 제공합니다. Hitachi Payment Services Pvt. Ltd., Diebold Nixdorf, NCR Atleos Corporation 등 기업들은 차세대 ATM 기술의 적극적인 도입을 추진하고 있습니다. 2023년 9월에는 Hitachi Payment Services Pvt. Ltd.가 UPI 기반 카드리스 서랍 기능을 갖춘 스마트 ATM을 도입했습니다. 이 혁신적인 기술은 고급 ATM 매니지드 서비스 수요 증가가 기대되고 있습니다.
지역별 인사이트
2024년 아시아태평양에서는 소매 및 호스피탈리티·교통부문에 있어서의 ATM 도입 확대를 배경으로 시장 규모가 32억 6,000만 달러에 달했습니다. 안전하고 다기능인 ATM에 대한 수요 증가로 중국은 이 지역의 주요 공헌국이 되고 있습니다.
유럽에서는 ATM 보안에 대한 우려가 커지고 아웃소싱 동향이 확대됨에 따라 꾸준한 성장이 예상됩니다. 북미에서는 ATM 근대화에 대한 적극적인 투자로 확대가 계속되고 있으며, 현저한 사례로 7-Eleven과 NCR Atleos Corporation이 2025년까지 미국 편의점에 4,000대의 ATM을 설치하는 계약을 체결한 것을 들 수 있습니다.
목차
제1장 서론
제2장 주요 요약
제3장 시장 역학
매크로와 마이크로 경제 지표
성장 촉진요인, 억제요인, 기회, 동향
상호관세의 영향 분석
제4장 경쟁 구도
주요 기업이 채용하는 사업 전략
주요 기업의 통합 SWOT 분석
세계 ATM 매니지드 서비스 시장의 주요 기업 점유율/랭킹(2024년)
제5장 부문에 따른 세계의 ATM 매니지드 서비스 시장 규모, 추정 및 예측(2019-2032년)
주요 조사 결과
서비스 유형별
ATM 사이트 관리
현금 매니지드 서비스
ATM 공급
거래 처리
ATM 수리 및 보수
현금 대조 보고서
컨텐츠 및 전자 일반 관리
ATM 설치 장소별
오프사이트 ATM
현장 ATM
직장내 ATM
이동식 ATM
최종 사용자별
은행 및 금융기관
독립계 ATM 설치 사업자
소매업체
기타(정부기관, 기타)
지역별
북미
유럽
아시아태평양
중동 및 아프리카
남미
제6장 북미의 ATM 매니지드 서비스 시장 규모, 추정 및 예측(부문별, 2019-2032년)
국가별
미국
캐나다
멕시코
제7장 유럽의 ATM 매니지드 서비스 시장 규모, 추정 및 예측(부문별, 2019-2032년)
국가별
독일
프랑스
영국
이탈리아
스페인
러시아
베네룩스
북유럽 국가
기타 유럽
제8장 아시아태평양의 ATM 매니지드 서비스 시장 규모, 추정 및 예측(부문별, 2019-2032년)
국가별
중국
인도
일본
한국
동남아시아
오세아니아
기타 아시아태평양
제9장 중동 및 아프리카의 ATM 매니지드 서비스 시장 규모, 추정 및 예측(부문별, 2019-2032년)
국가별
GCC
남아프리카
기타 중동 및 아프리카
제10장 남미의 ATM 매니지드 서비스 시장 규모, 추정 및 예측(부문별, 2019-2032년)
국가별
브라질
아르헨티나
기타 남미
제11장 주요 10개 기업의 기업 프로파일
AGS Transact Technologies Ltd
NCR Atleos Corporation(Cardtronics Inc)
Diebold Nixdorf Incorporates
Euronet Worldwide Inc
Financial Software & Systems Pvt Ltd
Fiserv Inc
Hitachi Payment Services Pvt Ltd
CMS Info Systems Ltd
Cennox
Brinks Incorporated
JHS
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Growth Factors of ATM managed services Market
The global ATM managed services market is undergoing significant transformation as financial institutions increasingly outsource ATM operations to enhance efficiency, reduce operational costs, and improve customer experience. According to the latest industry analysis, the ATM managed services market size was valued at USD 8.41 billion in 2024. The market is expected to expand further to USD 9.04 billion in 2025 and is projected to reach USD 16.78 billion by 2032, registering a robust CAGR of 9.2% during the 2024-2032 forecast period. This growth trajectory underscores the rising importance of outsourced ATM solutions in a rapidly evolving banking environment.
Market Overview
ATM managed services comprise a wide range of operational and administrative activities, including ATM site management, cash replenishment, currency management, ATM supply, maintenance, transaction processing, and remote monitoring. By partnering with specialized service providers, banks can focus more on core banking operations while ensuring high uptime, enhanced security, and seamless customer service at ATM points.
In 2024, North America held the leading market share, driven by the widespread adoption of managed service models and increasing investment in ATM infrastructure across convenience stores, commercial spaces, and retail chains. Meanwhile, Asia Pacific ranked as the fastest-growing region, attributed to rapid urbanization, rising ATM deployment rates, and expanding financial inclusion initiatives.
Key Market Trends
A growing trend of digital intelligence and outsourcing efficiency is reshaping the ATM managed services landscape. Banks and financial institutions are increasingly relying on third-party service providers to manage end-to-end ATM operations, including installation, repair, monitoring, security, and cash management. Advanced security technologies such as biometric authentication, anti-skimming devices, end-to-end encryption, and threat detection systems are becoming essential as cyber threats escalate globally.
Additionally, the adoption of cash recycling systems that support automated deposit and withdrawal processing is contributing to improved operational efficiency. These advanced ATMs reduce cash handling requirements, minimize replenishment frequency, and enhance customer convenience.
Market Drivers
The rising number of ATM deployments across developing and developed economies is a major driver of market expansion. Countries in Asia Pacific, North America, and South America are witnessing increasing ATM installations to support financial accessibility. For example, according to the Bank for International Settlements, ATM installations in South Korea grew by 4% between 2015 and 2023, reflecting the continuous need for ATM-based services.
Banks are also increasingly outsourcing ATM services to reduce in-house operational burdens, lower costs, and streamline workflows. Furthermore, regulatory requirements around ATM security and compliance are encouraging financial institutions to adopt managed service agreements, ensuring consistent monitoring and adherence to industry standards.
Market Restraints
Despite strong growth potential, the market faces challenges due to the global shift toward digital and cashless transactions. The rising adoption of mobile wallets, QR-based payments, and instant bank transfers has reduced dependence on cash, lowering ATM transaction volumes in several regions. Government initiatives promoting cashless economies for transparency and financial modernization may further slow down ATM usage over the long term.
Opportunities
Smart and multifunctional ATMs present lucrative growth opportunities. These ATMs offer advanced services such as video banking, biometric identification, bill payments, and cardless cash withdrawal capabilities. Companies like Hitachi Payment Services Pvt. Ltd., Diebold Nixdorf, and NCR Atleos Corporation are actively launching next-generation ATM technologies. In September 2023, Hitachi Payment Services introduced a smart ATM with UPI-based cardless withdrawal capabilities-an innovation expected to boost demand for advanced ATM managed services.
Regional Insights
In 2024, Asia Pacific recorded USD 3.26 billion in market value, supported by increasing ATM deployment in retail, hospitality, and transportation sectors. China remains the dominant contributor within this region due to rising demand for secure, multifunctional ATMs.
Europe is projected to grow steadily, particularly due to increasing ATM security concerns and growing outsourcing trends. North America continues to expand with strong investments in ATM modernization; a notable example is the 2025 agreement between 7-Eleven and NCR Atleos to deploy 4,000 ATMs across U.S. convenience stores.
Conclusion
With projected growth from USD 8.41 billion in 2024 to USD 16.78 billion by 2032, the ATM managed services market is poised for strong expansion. Rising outsourcing trends, technological advancements in ATM security, and growing demand for smart ATMs will continue to fuel the industry's momentum across global markets.
Segmentation By Service Type
ATM Site Management
Cash Management Services
ATM Supply
Transaction Processing
ATM Repair and Maintenance
Cash Reconciliation Statement
Content and Electronic General Management
By ATM Location
Offsite ATM
Onsite ATM
Worksite ATM
Mobile ATM
By End User
Banks and Financial Institutions
Independent ATM Deployers
Retailers
Others (Government Agencies, etc.)
By Region
North America (By Service Type, By ATM Location, By End User, and By Country)
U.S. (By End User)
Canada (By End User)
Mexico (By End User)
Europe (By Service Type, By ATM Location, By End User, and By Country)
Germany (By End User)
France (By End User)
U.K. (By End User)
Italy (By End User)
Spain (By End User)
Russia (By End User)
Benelux (By End User)
Nordics (By End User)
Rest of Europe
Asia Pacific (By Service Type, By ATM Location, By End User, and By Country)
China (By End User)
India (By End User)
Japan (By End User)
South Korea (By End User)
Southeast Asia (By End User)
Oceania (By End User)
Rest of Asia Pacific
Middle East & Africa (By Service Type, By ATM Location, By End User, and By Country)
GCC (By End User)
South Africa (By End User)
Rest of the Middle East & Africa
South America (By Service Type, By ATM Location, By End User, and By Country)
Brazil (By End User)
Argentina (By End User)
Rest of South America
Key Market Players' Profiles in the Report AGS Transact Technologies Ltd (India), NCR Atleos Corporation (Cardtronics Inc) (U.S.), Diebold Nixdorf Incorporated (U.S.), Euronet Worldwide Inc (U.S.), Financial Software & Systems Pvt Ltd (India), Fiserv Inc (U.S.), Hitachi Payment Service Pvt Ltd (India), CMS Info Systems Ltd (India), Cennox (U.K.), and Brinks Incorporated (U.S.)
Table of Content
1. Introduction
1.1. Definition, By Segment
1.2. Research Methodology/Approach
1.3. Data Sources
2. Executive Summary
3. Market Dynamics
3.1. Macro and Micro Economic Indicators
3.2. Drivers, Restraints, Opportunities and Trends
