세계의 디지털 BSS 시장 규모 조사 및 예측 : 제공 제품별, 솔루션별, 산업별, 지역별 분석(2023-2030년)
Global Digital BSS Market Size study & Forecast, by Offering By Solution By Vertical and Regional Analysis, 2023-2030
상품코드:1418733
리서치사:Bizwit Research & Consulting LLP
발행일:2024년 01월
페이지 정보:영문
라이선스 & 가격 (부가세 별도)
ㅁ Add-on 가능: 고객의 요청에 따라 일정한 범위 내에서 Customization이 가능합니다. 자세한 사항은 문의해 주시기 바랍니다.
한글목차
세계의 디지털 BSS(Digital BSS) 시장은 2022년에 약 49억 7,000만 달러로 평가되었고, 예측 기간 2023년부터 2030년까지 16.6% 이상의 높은 성장률로 성장할 것으로 예측됩니다.
디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS)은 통신 서비스 제공업체가 디지털 시대에 비즈니스 운영과 고객 상호 작용을 관리할 수 있도록 지원하는 일련의 프로세스, 소프트웨어 및 플랫폼을 말합니다. 온라인 거래의 증가와 모바일 디바이스의 증가 등의 요인으로 인해 디지털 BSS 시장이 확대되고 있습니다. BSS는 고객 관계 관리(CRM), 청구, 주문 관리, 수익 보장 등 다양한 비즈니스 기능의 관리를 용이하게 하기 때문에 통신 서비스 제공업체에게 매우 중요한 요소입니다. 그 결과 2023-2030년 예측 기간 동안 전 세계 시장에서 디지털 BSS의 수요가 점진적으로 증가하고 있습니다.
온라인 거래에 참여하는 기업은 전 세계에 진출하는 경우가 많습니다. 디지털 BSS는 다양한 통화, 언어, 규제 프레임워크를 수용하여 국제적인 운영을 지원하도록 설계되어야 합니다. Statista에 따르면 디지털 결제 분야의 전 세계 거래 가치는 2023년에 9조 4,500억 달러에 달하고 2027년에는 최대 14조 7,800억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 또한 디지털 환경의 역동적인 특성으로 인해 디지털 BSS는 민첩하고 유연한 아키텍처를 갖춰야 합니다. 이를 통해 변화하는 비즈니스 요구사항, 새로운 서비스, 진화하는 고객 니즈에 빠르게 적응할 수 있습니다. 디지털 BSS 시장을 이끄는 또 다른 중요한 요인은 모바일 디바이스의 증가입니다. 모바일 기기의 증가로 인해 모바일 결제에 대한 의존도가 높아졌습니다. 디지털 BSS는 모바일 결제 시스템과 원활하게 통합되어 다양한 결제 수단을 지원하고 안전하고 편리한 거래를 보장해야 합니다. 또한 Statista에 따르면 2022년 전 세계 모바일 가입자 수는 72억 6,000만 명이며 2025년에는 최대 74억 9,000만 명에 달할 것으로 예상됩니다. 또한, 향상된 고객 경험에 대한 수요 증가와 온라인 비즈니스 플랫폼의 증가는 예측 기간 동안 시장에 수익성 높은 성장 기회를 창출할 것으로 예상됩니다. 그러나 디지털 BSS 솔루션을 구현할 수 있는 통신사의 전문성 부족과 디지털 BSS의 높은 비용은 2023-2030년 예측 기간 동안 전반적인 시장 성장을 저해할 것으로 예상됩니다.
디지털 BSS 시장 조사에서 고려한 주요 지역은 아시아 태평양, 북미, 유럽, 남미, 중동 및 아프리카입니다. 북미는 고속 인터넷 연결을 포함한 견고한 디지털 인프라와 이 지역의 주요 시장 기업의 존재로 인해 2022년 최대 시장 점유율로 시장을 독점했습니다. 이 지역의 압도적인 실적은 디지털 BSS의 전반적인 수요를 촉진할 것으로 예상됩니다. 또한 아시아 태평양은 디지털화와 클라우드 채택 확대 등 요인으로 예측 기간 동안 가장 급성장하는 지역이 될 전망입니다.
이 연구의 목적은 최근 몇 년간의 다양한 부문와 국가 시장 규모를 밝히고 앞으로 수년간 시장 규모를 예측하는 것입니다. 이 보고서는 조사 대상 국가의 산업의 질적 및 양적 측면을 포함하도록 설계되었습니다.
또한 시장의 미래 성장을 규정하는 촉진 요인 및 과제 등 중요한 측면에 대한 자세한 정보도 제공합니다. 또한 주요 기업의 경쟁 구도와 제품 제공에 대한 상세한 분석과 함께 이해관계자가 투자할 수 있는 거시적 시장의 잠재적인 기회도 포함하고 있습니다.
목차
제1장 주요 요약
제2장 디지털 BSS 시장 정의 및 범위
조사 목적
시장 정의 및 범위
산업의 진화
조사 범위
조사 대상연도
통화 전환율(환율)
제3장 디지털 BSS 시장 역학
디지털 BSS 시장 영향 분석(2020-2030년)
시장 성장 촉진 요인
온라인 거래 증가
모바일 기기 증가
시장 과제
디지털 BSS 솔루션 도입을 위한 통신사의 전문지식 부족
디지털 BSS의 막대한 비용
시장 기회
고객 경험 향상에 대한 수요 증가
온라인 비즈니스 플랫폼 증가
제4장 디지털 BSS 시장 산업 분석
Porter's Five Forces 모델
공급기업의 협상력
구매자의 협상력
신규 참가업체의 위협
대체품의 위협
경쟁 기업간 경쟁 관계
Porter's Five Forces의 영향 분석
PEST 분석
정치적
경제
사회
기술
환경
법률
주요 투자 기회
주요 성공 전략
COVID-19의 영향 분석
파괴적 동향
산업 전문가의 시점
애널리스트의 결론 및 제안
제5장 디지털 BSS 시장 : 제공 제품별
시장 현황
디지털 BSS 시장 : 제공 제품별 실적-잠재력 분석
디지털 BSS 시장 : 제공 제품별 추정 및 예측(2020-2030년)
디지털 BSS 시장 : 하위 부문별 분석
솔루션
서비스
제6장 디지털 BSS 시장 : 솔루션별
시장 현황
디지털 BSS 시장 : 솔루션별 실적-잠재력 분석
디지털 BSS 시장 : 솔루션별 추정 및 예측(2020-2030년)
디지털 BSS 시장, 하위 부문별 분석
수익·청구 관리
고객관리
주문 관리
제품 관리
기타
제7장 디지털 BSS 시장 : 산업별
시장 현황
디지털 BSS 시장 : 산업별 실적-잠재력 분석
디지털 BSS 시장 : 산업별 추정 및 예측(2020-2030년)
디지털 BSS 시장, 하위 부문별 분석
BFSI
IT 및 ITES
텔레콤
소매 및 E-Commerce
미디어 및 엔터테인먼트
제조업
에너지·유틸리티
기타
제8장 디지털 BSS 시장 : 지역별 분석
상위 주요 국가
신흥 국가
디지털 BSS 시장의 지역별 시장 현황
북미
미국
캐나다
유럽
영국
독일
프랑스
스페인
이탈리아
기타
아시아 태평양
중국
인도
일본
호주
한국
기타
남미
브라질
멕시코
중동 및 아프리카
사우디아라비아
남아프리카공화국
기타
제9장 경쟁 정보
주요 기업의 SWOT 분석
주요 시장 전략
기업 개요
Amdocs Limited
주요 정보
개요
재무(데이터의 가용성에 따름)
제품 개요
최근 동향
Huawei Technologies Co. Ltd
LM Ericsson Telephone Company
CSG Systems International, Inc
Nokia Corporation
International Business Machines Corporation
ZTE Corporation
Optiva Inc
Cerillion Technologies Limited
Accenture plc
제10장 조사 과정
조사 과정
데이터 마이닝
분석
시장 추정
검증
퍼블리싱
조사 속성
조사 전제조건
LYJ
영문 목차
영문목차
Global Digital BSS (Business Support Systems) Market is valued approximately at USD 4.97billion in 2022 and is anticipated to grow with a healthy growth rate of more than 16.6% over the forecast period 2023-2030. Digital Business Support Systems (BSS) refer to the set of processes, software, and platforms that enable telecommunication service providers to manage their business operations and customer interactions in the digital age. The Digital BSS market is expanding because of factors such as increasing number of online transactions and growing number of mobile devices. BSS is a crucial component for communication service providers as it facilitates the management of various business functions, including customer relationship management (CRM), billing, order management, and revenue assurance. As a result, the demand of Digital BSS has progressively increased in the global market during the forecast period 2023-2030.
Businesses engaging in online transactions often have a global reach. Digital BSS should be designed to support international operations, accommodating diverse currencies, languages, and regulatory frameworks. According to the Statista, global transaction value in the Digital Payments accounts USD 9.45 trillion in 2023 and projected to reach up to USD 14.78 trillion by 2027. Furthermore, the dynamic nature of the digital landscape requires Digital BSS to have an agile and flexible architecture. This allows for quick adaptation to changing business requirements, new services, and evolving customer needs. Another important factor driving the Digital BSS market is increasing number of mobile devices. The rise of mobile devices has led to increased reliance on mobile payments. Digital BSS should integrate seamlessly with mobile payment systems, supporting various payment methods and ensuring secure and convenient transactions. In addition, as per Statista, the number of mobile subscribers globally was 7.26 billion in 2022 and is projected to reach up to 7.49 billion by 2025. Moreover, rising demand for enhanced customer experience and growing number of online business platforms is anticipated to create a lucrative growth opportunity for the market over the forecast period. However, lack of expertise in telecom companies to implement digital BSS solutions and high cost of Digital BSS is going to impede overall market growth throughout the forecast period of 2023-2030.
The key regions considered for the Global Digital BSS Market study includes Asia Pacific, North America, Europe, Latin America, and Middle East & Africa. North America dominated the market in 2022 with largest market share owing to the robust digital infrastructure including high-speed internet connectivity, and presence of key market players in the region. The region's dominant performance is anticipated to propel the overall demand of Digital BSS. Furthermore, Asia Pacific is expected to be the fastest growing region during the forecast period, owing to factors such as digitalization and growing adoption of cloud in the region.
Major market player included in this report are:
Amdocs Limited
Huawei Technologies Co. Ltd
LM Ericsson Telephone Company
CSG Systems International, Inc
Nokia Corporation
International Business Machines Corporation
ZTE Corporation
Optiva Inc
Cerillion Technologies Limited
Accenture plc
Recent Developments in the Market:
In September 2021, Amdocs, a prominent provider of software and services to communications and media organisations, said that it has been chosen by Orange to offer the business support systems for Europe's first 5G Stand Alone (SA) experimental cloud network, which was inaugurated in Lannion, France, in July. The automated and cloud-native data- and AI-driven software-enabled network is a two-year project that seeks to reach several hundred users by the end of 2021. The network employs Open RAN technology and serve as the blueprint for Orange's next generation of more efficient and flexible networks that rely on AI and data. The Amdocs system, which runs on Amazon Web Services (AWS), to be integrated in a hybrid-cloud way into Orange's multi-vendor 5G network.
Global Digital BSS Market Report Scope:
Historical Data: 2020 - 2021
Base Year for Estimation: 2022
Forecast period: 2023-2030
Report Coverage: Revenue forecast, Company Ranking, Competitive Landscape, Growth factors, and Trends
Segments Covered: Offering, Solution, Vertical, Region
Regional Scope: North America; Europe; Asia Pacific; Latin America; Middle East & Africa
Customization Scope: Free report customization (equivalent up to 8 analyst's working hours) with purchase. Addition or alteration to country, regional & segment scope*
The objective of the study is to define market sizes of different segments & countries in recent years and to forecast the values to the coming years. The report is designed to incorporate both qualitative and quantitative aspects of the industry within countries involved in the study.
The report also caters detailed information about the crucial aspects such as driving factors & challenges which will define the future growth of the market. Additionally, it also incorporates potential opportunities in micro markets for stakeholders to invest along with the detailed analysis of competitive landscape and product offerings of key players. The detailed segments and sub-segment of the market are explained below.
