한글목차

이 보고서는 BSS/OSS의 AI 혁신을 위한 통신사업자의 전략을 조사하고, 통신사업자의 백오피스에서 AI 이용 사례, 개발 및 구축 전략과 AI 리더의 베스트 프랙티스와 비교, 주요 통신사업자의 AI 파트너의 경쟁 분석 등을 분석 등을 정리했습니다.

실용적 이점

• 통신사 백오피스에서 AI 이용 사례를 식별하고 검토할 수 있습니다.
• 엔터프라이즈 AI의 현재 상태와 구축의 고충에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
• 사내 개발 및 배포 전략을 AI 모범 사례 리더와 비교할 수 있습니다.
• 파트너의 생태계를 이해하고 전략을 수립할 수 있습니다.

주요 질문에 대한 답변

• 생성형 AI는 백오피스에서 어떤 이용 사례를 지원할 수 있는가?
• 백오피스의 이용 사례가 유망한 이유는 무엇인가?
• 통신사업자의 AI 도입 전략은 어떻게 개선되어야 하는가?
• 통신사업자의 AI 도입 시 주요 과제와 극복 방안은 무엇인가?
• 통신사 AI의 리더는 누구인가? 사내 역량을 어떻게 구축해왔는가?

조사 하이라이트

• 통신사업자의 AI 도입에 대한 상세한 평가
• 주요 통신사 AI 리더의 전략 분석
• 백오피스에서의 AI 도입 기회 평가
• 주요 통신사 AI 파트너의 경쟁사 분석
• 통신사 내부 전개 전략 평가

영문목차

Actionable Benefits:

• Identify and explore Artificial Intelligence (AI) use cases in the telco back office.
• Gain insight into the current state of enterprise AI and deployment pain points.
• Compare internal development and deployment strategies with best practice AI leaders.
• Understand partner ecosystem and develop strategy.

Critical Questions Answered:

• What use cases can generative AI support in the back office?
• Why are back-office use cases low-hanging fruits?
• How should telco AI deployment strategies be improved?
• What are the main challenges for telco AI adoption and how can these be overcome?
• Who are the leaders in telco AI and how have they built their internal capabilities?

Research Highlights:

• Granular assessment for telco AI deployment.
• Strategic breakdown of key telco AI leaders.
• Opportunity assessment for AI deployment in the back office.
• Competitive analysis of key telco AI partners.
• Evaluation of telco internal deployment strategies.

Who Should Read This?

• Telco executives, strategists, and technologists looking to understand and define the approach to AI in the back office.
• Partnership leaders in Operations Support System (OSS)/Business Support System (BSS) vendors, hyperscalers, and AI Independent Software Vendors (ISVs).
• System integrators and consultants looking to develop telco AI value proposition.
• Innovation leaders looking to position emerging products to build verticalized monetization strategies.