컨택센터 시장조사보고서

컨택센터 시장을 조사 분석한 자료로 시장규모, 산업분석, 향후 시장예측 등의 내용을 다루고 있습니다.

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세계의 컨택센터용 애플리케이션 소프트웨어 시장 예측
Worldwide Contact Center Applications Software Forecast, 2018-2022: Cloud Reaching 50% by 2022
발행 2018년 10월
가격 US $ 4,500 ₩ 5,122,800
음성 분석(SA) 제품과 시장 분석
2018 - 2019 Speech Analytics Product and Market Report
발행 2018년 09월
가격 US $ 4,300 ₩ 4,895,100
세계의 컨택센터용 소프트웨어 시장 : 종류별, 조직 규모별, 도입 유형별, 서비스별, 최종사용자 산업별, 지역별(2018-2023년)
Global Contact Center Software Market - Segmented by Type, Organization Size, Deployment, Service, End-user Industry and Region - Growth, Trends, and Forecast (2018 - 2023)
발행 2018년 08월
가격 US $ 4,250 ₩ 4,838,200
지능형 가상 에이전트(IVA) 제품 및 시장 리포트(2018년)
2018 Intelligent Virtual Agent Product and Market Report
발행 2018년 08월
가격 US $ 4,300 ₩ 4,895,100
세계의 컨택센터용 소프트웨어 시장 예측(-2023년) : 지능형 가상 비서, 고객 협업, 다이얼러, ACD, IVR, CTI, WFO, 리포트 애널리틱스
Contact Center Software Market by Solution (Intelligent Virtual Assistants, Customer Collaboration, Dialers, IVR, Workforce Optimization, Reporting & Analytics), Service, Deployment Type, Organization Size, Vertical, and Region - Global Forecast to 2023
발행 2018년 07월
가격 US $ 5,650 ₩ 6,431,900
세계의 컨택센터용 소프트웨어 시장 분석과 예측 : 서비스, 도입 유형, 솔루션(IVR, 고객 협업), 최종사용자, 기업 규모, 지역별(2018-2025년)
Contact Center Software Market Size, Share & Trends Analysis Report By Service, By Deployment, By Solution (IVR, Customer Collaboration), By End Use, By Enterprise Size, And Segment Forecasts, 2018 - 2025
발행 2018년 07월
가격 US $ 5,950 ₩ 6,773,400
실시간 범죄 센터(RTCC) : 사례 연구
Real-Time Crime Centers: Case Studies
발행 2018년 06월
가격 US $ 4,500 ₩ 5,122,800
지능형 가상 비서(IVA) 시장 : 세계 산업 동향, 점유율, 규모, 성장률, 기회, 예측
Intelligent Virtual Assistant Market: Global Industry Trends, Share, Size, Growth, Opportunity and Forecast 2018-2023
발행 2018년 06월
가격 US $ 1,499 ₩ 1,706,400
컨택센터에서 통합 커뮤니케이션(UC) 솔루션의 시장 기회
Contact Center Market Opportunities for UC Solutions
발행 2018년 05월
가격 US $ 3,000 ₩ 3,415,200
컨택센터 워크포스 최적화(WFO) 시장 점유율 리포트(2018년)
2018 Contact Center Workforce Optimization Market Share Report
발행 2018년 05월
가격 US $ 4,300 ₩ 4,895,100
세계의 클라우드 기반 컨택센터 시장 : 솔루션별, 서비스별, 도입 유형별, 최종사용자별, 지역별 - 성장, 동향, 예측
Global Cloud-based Contact Center Market - Segmented by Solutions, Services, End User, and Region - Growth, Trends, and Forecast
발행 2018년 05월
가격 US $ 4,250 ₩ 4,838,200
아시아태평양의 컨택센터 애플리케이션 시장 예측(2023년)
Asia-Pacific Contact Center Applications Market, Forecast to 2023
발행 2018년 05월
가격 US $ 15,000 ₩ 17,076,000
세계의 클라우드 기반 컨택센터 시장 분석
Global Cloud-Based Contact Center Market Analysis (2017-2023)
발행 2018년 04월
가격 US $ 3,600 ₩ 4,098,200
세계 컨택센터 아웃소싱 시장의 디지털 전환에 의한 기회 활용(2018-2020년)
Capitalizing on Opportunities in the Global Contact Center Outsourcing Market with Digital Transformation, 2018 to 2020
발행 2018년 04월
가격 US $ 4,950 ₩ 5,635,000
세계의 콜센터 시장
Call Centers
발행 2018년 04월
가격 US $ 4,950 ₩ 5,635,000
세계의 클라우드 기반 컨택센터 시장 예측(-2022년) : 솔루션별(ACD, APO, 자동 다이얼러, IVR, CTI, 리포팅 및 분석, 보안), 서비스별(전문/매니지드 서비스), 용도별, 도입 방식별, 기업 규모별, 산업별, 지역별
Cloud-Based Contact Center Market by Solution (ACD, APO, Dialers, IVR, CTI, Reporting and Analytics, and Security), Service (Professional and Managed), Application, Deployment Model, Organization Size, Vertical, and Region - Global Forecast to 2022
발행 2018년 03월
가격 US $ 7,150 ₩ 8,139,500
세계의 스피치 애널리틱스(음성 분석) 시장
Global Speech Analytics Market Analysis (2017-2023)
발행 2018년 03월
가격 US $ 3,600 ₩ 4,098,200
인력관리 제품 및 시장(2018-2019년)
2018-2019 Workforce Management Product and Market Report
발행 2018년 03월
가격 US $ 4,300 ₩ 4,895,100
세계의 음성자동응답(IVR) 시스템 시장
Interactive Voice Response (IVR) Systems
발행 2018년 03월
가격 US $ 5,600 ₩ 6,375,000
SALE
세계의 컨택센터 시장(2018-2022년)
Global Contact Center Market 2018-2022
발행 2018년 02월
가격 US $ 2,500 ₩ 2,846,000
워크포스 최적화(WFO) 제품 및 시장
2017-2018 Workforce Optimization Product and Market Report
발행 2018년 01월
가격 US $ 4,300 ₩ 4,895,100
클라우드 기반 컨택센터용 인프라(CBCCI) 시장
2017 - 2018 Cloud-Based Contact Center Infrastructure Market Report
발행 2017년 11월
가격 US $ 4,300 ₩ 4,895,100
워크포스 최적화(WFO) 중간 시장 점유율 리포트
2017 Workforce Optimization Mid-Year Market Share Report
발행 2017년 11월
가격 US $ 4,300 ₩ 4,895,100
SALE
세계의 오피스/컨택센터용 헤드셋 시장(2017-2021년)
Global Office and Contact Center Headsets Market 2017-2021
발행 2017년 10월
가격 US $ 2,500 ₩ 2,846,000
북미의 컨택센터 시스템 시장 성장 기회 예측(-2021년)
Growth Opportunities in the North American Contact Center Systems Market, Forecast to 2021
발행 2017년 09월
가격 US $ 4,950 ₩ 5,635,000
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